Bedrijfsgegevens

Website: https://www.kristalonline.com
Adres: Klaverbladstraat 6 3286 VR
Plaats: KLAASWAAL
Telefoon: 0186-620362

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Kristalonline
totaal score
9.4
Prijs
8.9
Snelheid/Levertijd
9.4
Kwaliteit
9.3
Betrouwbaarheid
9.4
Communicatie
9.1
Afspraken nakomen
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
60 beoordelingen (12 maanden)
512 beoordelingen (totaal)
11516 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
83% (50)
18% (11)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Binnen 2 werkdagen afgeleverd. Zeer goed verpakt en prijs/kwaliteit geheel in overeenstemming met elkaar. Hier kun je zonder problemen bestellen, zee betrouwbaar.
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Yvonne H.
Berkel en Rodenrijs

Gepubliceerd op: 16/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Gerard
Amstelveen

Gepubliceerd op: 31/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Artikel van goede kwaliteit. Communicatie is helder en duidelijk. Snelle levering, al duurde het bij mij één dag langer dan beloofd.
Verbeterpunten
Graag wil ik twee tips geven.

1. Het ontvangen artikel en vooral de originele doos hiervan ruikt enorm naar cigarettenrook. Heb het doosje nu al twee dagen voor het open raam liggen maar de geur gaat er niet uit. Omdat het een kadootje is wil ik het artikel natuurlijk in het originele doosje kado geven maar een vies stinkend kadootje geven is niet fijn. Misschien is het een tip de spullen ergens op te slaan waar niet gerookt wordt?

2. Wanneer een levering door overmacht een dag later is zou het fijn zijn als het bedrijf dit zelf meteen communiceert. Nu mailde ik hen met de vraag waarom ik geen ‘Track and Trace’ nummer had ontvangen. Kreeg toen wel dezelfde dag nog het antwoord dat de verzending verlaat was. De tip is dus mail klanten meteen als je weet dat de verzending verlaat is dat is weer net iets meer klantgericht.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Heidi
Nieuwegein

Gepubliceerd op: 15/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Henriëtte
Nijkerk

Gepubliceerd op: 10/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Nvt
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord Kristalonline
Goedendag, waarschijnlijk bedoeld hiermee de omslag die om de doos heen zit. wij proberen inderdaad altijd een zo net mogelijke doos te sturen. Het betreft echter een artikel dat al 15 jaar uit de collectie is en soms komt het dan vooor dat de doos gebruikssporen heeft. Het was ons laaste exemplaar dus wij hebben geen andere koos. indien u het storend vindt dan laten wij deze omruilen zodra wij het artikel weer op voorraad hebben.
j

Gepubliceerd op: 04/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
De verpakking van de doos, waar artikel in zat, zag er slordig uit, met witte tape vastgemaakt, ben ik niet gewend van jullie bedrijf!
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen

04/01/2018

Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Dany
Kontich

Gepubliceerd op: 31/12/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Prijs, kwaliteit, betrouwbaarheid, snelle levertijd en afspraken nakomen allemaal zeer goed.
Verbeterpunten
Zou het echt niet weten. Alles gaat, zoals gewenst.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
ISD
Oud-Beijerland

Gepubliceerd op: 31/12/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snel verzonden ondanks alle drukte van de december maand
Verbeterpunten
Ik zou zelf de verpakking apart verpakken in bubbeltjes plastic. De doos was erg beschadigd en dat is jammer voor eventuele verkoop in de toekomst.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Dekker
Berkel en Rodenrijs

Gepubliceerd op: 30/12/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Had wat problemen met de pakketbezorging van DHL en de manier waarop hun bezorging aangeduid werd via track en trace. Zou mijn pakket ontvangen hebben terwijl dit niet zo was. Heb toen contact opgenomen met kristalonline die me al vrij snel geruststelde en er voor mij achteraan ging. En zelfs met wat extra bevestigingen via mail liet weten wat de status van Mn zending was.
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
GC
Amsterdam

Gepubliceerd op: 27/12/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle levering, kwaliteitsproduct.
Erg goed verpakt gezien de broosheid van het product.
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Patrick
Bertem/ België

Gepubliceerd op: 26/12/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer