Pluspunten
Verbeterpunten
Geen aankopen doen bij dit bedrijf. Levertijd is minimaal een week. Ruilafspraken worden niet nagekomen/geleverd. Klantenservice is onbereikbaar, wachttijd keer op keer meer dan een uur. Geld wordt bij retouren pas over gemaakt als je na een maand wachten zelf belt. Nu drie keer geprobeerd, alle drie aankopen hetzelfde. Nooit meer dus.
Antwoord Koopjedeal.nl
Beste Arno,
Wat vervelend om te vernemen dat uw ervaring tot drie keer toe negatief is geweest, waarvoor mijn excuses. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Ik zal uw case nader bekijken zodat we deze fouten in het vervolg kunnen voorkomen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare