Bedrijfsgegevens
Website: www.koopjedeal.nlAdres: Apolloweg 64 8239DA
Plaats: Lelystad
Telefoon: 0320 - 417539
Koopjedeal biedt dagelijks de allerleukste producten aan tegen de allerlaagste prijzen. Elke dag staan er 5 aanbiedingen online die slechts 24 uur geldig zijn. Koopjedeal is dagelijks te vinden in de volgende kranten: Algemeen Dagblad, Volkskrant, Trouw, Het Parool en de Telegraaf.
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
3061 beoordelingen (12 maanden)
17578 beoordelingen (totaal)
100553 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan
17578 beoordelingen (totaal)
100553 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
1
Pluspunten
Geen
Geen
Verbeterpunten
Betere communicatie, betere producten
Betere communicatie, betere producten
Marc
Leiden
Gepubliceerd op: 18/06/2018
Aanbeveling: nee
Leiden
Gepubliceerd op: 18/06/2018
Aanbeveling: nee
1
Pluspunten
Zeer slechte service, men leest de klacht niet eens, vraagt gelijk om foto's, opgegeven mailadres werkte al 2 dagen niet en na 2 dagen denken ze dat er nog foto s van ontvangst in het verleden zijn te maken! Lekker makkelijk om zo overal onder uit te komen.
Zeer slechte service, men leest de klacht niet eens, vraagt gelijk om foto's, opgegeven mailadres werkte al 2 dagen niet en na 2 dagen denken ze dat er nog foto s van ontvangst in het verleden zijn te maken! Lekker makkelijk om zo overal onder uit te komen.
Verbeterpunten
RGJ
ROOSENDAAL
Gepubliceerd op: 15/06/2018
Aanbeveling: nee
ROOSENDAAL
Gepubliceerd op: 15/06/2018
Aanbeveling: nee
2
Pluspunten
Je kunt er een review over schrijven.
Je kunt er een review over schrijven.
Verbeterpunten
Wat kan er misgaan bij de aanschaf van een tuinslang?
Vind het stap voor stap uit met Koopjedeal.
Te late levering. Hij lekt aan beide zijden zodat naast je auto ook jijzelf en de achtergevel van je huis een douchebeurt krijgen. Tot slot is hij bij het tweede gebruik opgeblazen tot een XL waterballon om vervolgens met een spectaculaire knal tot zijn einde te komen.
De klantenservice zwijgt via alle kanalen (e-mail, facebook chat, gewone chat en telefonisch kom je in een 10+ wachtenden voor u rij).
Wat kan er misgaan bij de aanschaf van een tuinslang?
Vind het stap voor stap uit met Koopjedeal.
Te late levering. Hij lekt aan beide zijden zodat naast je auto ook jijzelf en de achtergevel van je huis een douchebeurt krijgen. Tot slot is hij bij het tweede gebruik opgeblazen tot een XL waterballon om vervolgens met een spectaculaire knal tot zijn einde te komen.
De klantenservice zwijgt via alle kanalen (e-mail, facebook chat, gewone chat en telefonisch kom je in een 10+ wachtenden voor u rij).
Antwoord Koopjedeal.nl
Beste Ernst-Jan,
Wat vervelend om te vernemen dat de tuinslang niet in goede orde is afgeleverd, dit is uiteraard niet de bedoeling geweest.
Heb je voor ons je bestelnummer, zodat we een passende oplossing voor je kunnen realiseren?
In afwachting van je reactie verblijven wij.
Met vriendelijke groet,
Krista
Beste Ernst-Jan,
Wat vervelend om te vernemen dat de tuinslang niet in goede orde is afgeleverd, dit is uiteraard niet de bedoeling geweest.
Heb je voor ons je bestelnummer, zodat we een passende oplossing voor je kunnen realiseren?
In afwachting van je reactie verblijven wij.
Met vriendelijke groet,
Krista
Ernst-Jan
Almere
Gepubliceerd op: 12/06/2018
Aanbeveling: nee
Almere
Gepubliceerd op: 12/06/2018
Aanbeveling: nee
1
Pluspunten
Levering bestelling was goed
Levering bestelling was goed
Verbeterpunten
Administratief is het een puinhoop. Defect onderdeel zou wel 8 keer verstuurd zijn maar is nooit aangekomen. Zeker 6 keer heb ik het zgn. juiste adres toe moeten mailen, maar steeds leek het weer naar een ander adres verstuurd te zijn. Waardeloos!
Administratief is het een puinhoop. Defect onderdeel zou wel 8 keer verstuurd zijn maar is nooit aangekomen. Zeker 6 keer heb ik het zgn. juiste adres toe moeten mailen, maar steeds leek het weer naar een ander adres verstuurd te zijn. Waardeloos!
Antwoord Koopjedeal.nl
Beste,
Wat vervelend om te vernemen dat het niet is gelukt om een defect onderdeel bij je na te leveren.
Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te benaderen om deze situatie voor je op te lossen, echter was je niet in de gelegenheid om de oproep te beantwoorden en heb ik je een e-mail gestuurd.
In afwachting van je reactie.
Met vriendelijke groet,
Krista
Team Webcare
Beste,
Wat vervelend om te vernemen dat het niet is gelukt om een defect onderdeel bij je na te leveren.
Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te benaderen om deze situatie voor je op te lossen, echter was je niet in de gelegenheid om de oproep te beantwoorden en heb ik je een e-mail gestuurd.
In afwachting van je reactie.
Met vriendelijke groet,
Krista
Team Webcare
RD
Gepubliceerd op: 04/06/2018
Aanbeveling: nee
Gepubliceerd op: 04/06/2018
Aanbeveling: nee
1
Pluspunten
Kan helaas niks bedenken
Kan helaas niks bedenken
Verbeterpunten
Communicatie cursus, lijkt mij toch niet moeilijk om een telefoon op te nemen, te reageren op een e-mail, Facebook message of live chat gesprek..
Communicatie cursus, lijkt mij toch niet moeilijk om een telefoon op te nemen, te reageren op een e-mail, Facebook message of live chat gesprek..
Nikita
Breda
Gepubliceerd op: 01/06/2018
Aanbeveling: nee
Breda
Gepubliceerd op: 01/06/2018
Aanbeveling: nee
2
Pluspunten
Dat zou ik niet weten.
Dat zou ik niet weten.
Verbeterpunten
communicatie.
er wordt niet geleverd.
er wordt niet gereageerd.
er wordt ook niet terugbetaald.
communicatie.
er wordt niet geleverd.
er wordt niet gereageerd.
er wordt ook niet terugbetaald.
Wim
Dalfsen
Gepubliceerd op: 31/05/2018
Aanbeveling: nee
Dalfsen
Gepubliceerd op: 31/05/2018
Aanbeveling: nee
3
Pluspunten
De prijs, echter weet wat je dan ook kan verwachten. De adviesprijs slaat overigens nergens op, dus daar moet je niet naar kijken.
De prijs, echter weet wat je dan ook kan verwachten. De adviesprijs slaat overigens nergens op, dus daar moet je niet naar kijken.
Verbeterpunten
De kortingen lijken heel wat, maar de adviesprijs slaat nergens op. Misschien reële prijzen hanteren en opzoeken.
De kortingen lijken heel wat, maar de adviesprijs slaat nergens op. Misschien reële prijzen hanteren en opzoeken.
Antoine
Goirle
Gepubliceerd op: 29/05/2018
Aanbeveling: nee
Goirle
Gepubliceerd op: 29/05/2018
Aanbeveling: nee
2
Pluspunten
N.v.t
N.v.t
Verbeterpunten
Klant is koning heb ik niks van gemerkt. Al 5 mails gestuurd en het is net of de mails niet gelezen worden want de antwoorden raden kant nog wal en ben nog steeds niet geholpen. Voor mij NOOIT meer Koopjedeal....
Klant is koning heb ik niks van gemerkt. Al 5 mails gestuurd en het is net of de mails niet gelezen worden want de antwoorden raden kant nog wal en ben nog steeds niet geholpen. Voor mij NOOIT meer Koopjedeal....
Gonny
Herkenbosch
Gepubliceerd op: 26/05/2018
Aanbeveling: nee
Herkenbosch
Gepubliceerd op: 26/05/2018
Aanbeveling: nee
4
Pluspunten
Verbeterpunten
Constatering van defect apparaat binnen garantie periode. Melding van defect 1 week na verstrijken garantieperiode van een jaar. Geen recht meer op garantie terwijl je er toch vanuit mag gaan dat het product langer dan een jaar mee gaat
Constatering van defect apparaat binnen garantie periode. Melding van defect 1 week na verstrijken garantieperiode van een jaar. Geen recht meer op garantie terwijl je er toch vanuit mag gaan dat het product langer dan een jaar mee gaat
Bea
Boxtel
Gepubliceerd op: 23/05/2018
Aanbeveling: nee
Boxtel
Gepubliceerd op: 23/05/2018
Aanbeveling: nee
3
Pluspunten
geen
geen
Verbeterpunten
zeer slechte ervaring. bestelling zou 4 mei geleverd worden. 2 x mail gestuurd geen reactie. uiteindelijk gebeld, wachttijd 14 minuten. mededeling zending vertraagd, sorry hadden we u op de hoogte moeten stellen, maar dit is niet gebeurd.
zeer slechte ervaring. bestelling zou 4 mei geleverd worden. 2 x mail gestuurd geen reactie. uiteindelijk gebeld, wachttijd 14 minuten. mededeling zending vertraagd, sorry hadden we u op de hoogte moeten stellen, maar dit is niet gebeurd.
Schop/Heerenlogement
Harlingen
Gepubliceerd op: 22/05/2018
Aanbeveling: nee
Harlingen
Gepubliceerd op: 22/05/2018
Aanbeveling: nee