Bedrijfsgegevens
Website: https://www.kijoo.nl
Adres: Eisenhowerweg 32 5466AC
Plaats: Veghel
Telefoon: 0413 - 23 20 24
Adres: Eisenhowerweg 32 5466AC
Plaats: Veghel
Telefoon: 0413 - 23 20 24
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.6
Prijs
9.5
Betrouwbaarheid
9.6
Communicatie
9.7
Afspraken nakomen
9.7
Snelheid/Levertijd
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
255 beoordelingen (12 maanden)
255 beoordelingen (totaal)
7223 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan
255 beoordelingen (totaal)
7223 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
10
Pluspunten
Ik kan alleen maar positief zijn. Donderdag avond besteld, tv moest nog besteld worden bij de leverancier, en op zaterdag al netjes afgeleverd volgens afspraak.
Verder omdat ik het bedrijf/de site niet kende wilde ik achteraf betalen voor een safe gevoel, echter belde de eigenaar me na de bestelling gelijk op dat rembours niet meer mogelijk is via de bezorgdienst. Met de eigenaar overeen gekomen dat hij zelf de TV kwam brengen tegen een kleine extra bijdrage voor zijn reiskosten (hij moest 130km+ rijden enkele reis) zodat ik achteraf met pin kon betalen bij hem, top geregeld!! Paar dagen na levering een nazorg telefoontje of alles goed is gegaan met de installatie en of alles naar wens is. Ga zo door!
Ik kan alleen maar positief zijn. Donderdag avond besteld, tv moest nog besteld worden bij de leverancier, en op zaterdag al netjes afgeleverd volgens afspraak.
Verder omdat ik het bedrijf/de site niet kende wilde ik achteraf betalen voor een safe gevoel, echter belde de eigenaar me na de bestelling gelijk op dat rembours niet meer mogelijk is via de bezorgdienst. Met de eigenaar overeen gekomen dat hij zelf de TV kwam brengen tegen een kleine extra bijdrage voor zijn reiskosten (hij moest 130km+ rijden enkele reis) zodat ik achteraf met pin kon betalen bij hem, top geregeld!! Paar dagen na levering een nazorg telefoontje of alles goed is gegaan met de installatie en of alles naar wens is. Ga zo door!
Verbeterpunten
Afterpay wat mij betreft een puntje voor verbetering, gezien rembours niet meer mogelijk is. Tenzij ze van KiJoo zelf de Tv komen brengen.
Afterpay wat mij betreft een puntje voor verbetering, gezien rembours niet meer mogelijk is. Tenzij ze van KiJoo zelf de Tv komen brengen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Erwin
Lelystad
Gepubliceerd op: 17/07/2018
Aanbeveling: ja
Lelystad
Gepubliceerd op: 17/07/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Zeer snelle service ,goede afspraken kunnen maken met een zeer vriendelijke medewerker ,kortom een hele positieve ervaring .
Zeer snelle service ,goede afspraken kunnen maken met een zeer vriendelijke medewerker ,kortom een hele positieve ervaring .
Verbeterpunten
Ga zo door met het service level wat jullie nu nastreven !
Ga zo door met het service level wat jullie nu nastreven !
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Michel
Haarlem
Gepubliceerd op: 16/07/2018
Aanbeveling: ja
Haarlem
Gepubliceerd op: 16/07/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Prima contact. In mijn geval kon de televisie, wegens omstandigheden, niet op mijn vrije dag geleverd worden. Door telefonisch contact werd het keurig de volgende avond thuis bezorgd.
Prima contact. In mijn geval kon de televisie, wegens omstandigheden, niet op mijn vrije dag geleverd worden. Door telefonisch contact werd het keurig de volgende avond thuis bezorgd.
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Jarno
Zuid Scharwoude
Gepubliceerd op: 16/07/2018
Aanbeveling: ja
Zuid Scharwoude
Gepubliceerd op: 16/07/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
In het kort: Uiterst tevreden over het product, de winkel en vooral de communicatie met het bedrijf zelf.
Dit was mijn eerste aankoop bij deze webwinkel. En nog bijna gemist ook omdat het nog niet op Tweakers staat (moet een jaar bestaan om op Tweakers te kunnen komen).
Gelukkig dus toch nog gevonden, want ze hadden precies de tv waar ik naar zocht voor een goede prijs. Na het lezen van reviews over deze nieuwe winkel, de bestelling geplaatst op een zondagmiddag.
De bezorging zou dinsdag plaatsvinden, maar omdat ik rond 17:00 uur op maandag nog geen verzendbevestiging had ontvangen belde ik met de klantenservice.
Man, ik zou willen dat elke klantenservice zo helder, duidelijk en klantgericht werkte. Alles ging volgens planning aan hun kant.
Dinsdag bleek echter dat de bezorgers (geheel buiten de schuld van KiJoo om) een fout hadden gemaakt waardoor de bezorging die dag niet ging lukken. Ik belde vervolgens weer naar de klantenservice. Ze hebben direct met de bezorgdienst gebeld om verhaal te halen en mij daarna netjes op de hoogte gehouden via 2 telefoontjes die dag.
Woensdagochtend kreeg ik een standaard mail van de bezorgdienst om een nieuwe afleverafspraak te maken. Helaas kun je zo’n afspraak standaard pas de eerst volgende dag inplannen. Top dus, dat de klantenservice van KiJoo de bezorgdienst al om half 9 ’s ochtends heeft opgebeld om de levering voor dezelfde dag te regelen. ’s Middags dus alsnog mn tv ontvangen.
Mijn complimenten KiJoo, ik ko
In het kort: Uiterst tevreden over het product, de winkel en vooral de communicatie met het bedrijf zelf.
Dit was mijn eerste aankoop bij deze webwinkel. En nog bijna gemist ook omdat het nog niet op Tweakers staat (moet een jaar bestaan om op Tweakers te kunnen komen).
Gelukkig dus toch nog gevonden, want ze hadden precies de tv waar ik naar zocht voor een goede prijs. Na het lezen van reviews over deze nieuwe winkel, de bestelling geplaatst op een zondagmiddag.
De bezorging zou dinsdag plaatsvinden, maar omdat ik rond 17:00 uur op maandag nog geen verzendbevestiging had ontvangen belde ik met de klantenservice.
Man, ik zou willen dat elke klantenservice zo helder, duidelijk en klantgericht werkte. Alles ging volgens planning aan hun kant.
Dinsdag bleek echter dat de bezorgers (geheel buiten de schuld van KiJoo om) een fout hadden gemaakt waardoor de bezorging die dag niet ging lukken. Ik belde vervolgens weer naar de klantenservice. Ze hebben direct met de bezorgdienst gebeld om verhaal te halen en mij daarna netjes op de hoogte gehouden via 2 telefoontjes die dag.
Woensdagochtend kreeg ik een standaard mail van de bezorgdienst om een nieuwe afleverafspraak te maken. Helaas kun je zo’n afspraak standaard pas de eerst volgende dag inplannen. Top dus, dat de klantenservice van KiJoo de bezorgdienst al om half 9 ’s ochtends heeft opgebeld om de levering voor dezelfde dag te regelen. ’s Middags dus alsnog mn tv ontvangen.
Mijn complimenten KiJoo, ik ko
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Rick
Utrecht
Gepubliceerd op: 11/07/2018
Aanbeveling: ja
Utrecht
Gepubliceerd op: 11/07/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
uitstekende communicatie en nazorg.
uitstekende communicatie en nazorg.
Verbeterpunten
Wat betreft vorm en spelling van de begeleidende mail/brief van de enquete mag vermeld worden dat enige foutjes in de tekst zijn binnengeslopen.
Wat betreft vorm en spelling van de begeleidende mail/brief van de enquete mag vermeld worden dat enige foutjes in de tekst zijn binnengeslopen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kick
Den Ilp
Gepubliceerd op: 11/07/2018
Aanbeveling: ja
Den Ilp
Gepubliceerd op: 11/07/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Duidelijke website, scherpe prijs, levering volgende dag en berzorger is te volgen tijdens levering. Bellen na levering af alles naar wens is. Maak je niet vaak mee.
Duidelijke website, scherpe prijs, levering volgende dag en berzorger is te volgen tijdens levering. Bellen na levering af alles naar wens is. Maak je niet vaak mee.
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Robert
Steenbergen
Gepubliceerd op: 11/07/2018
Aanbeveling: ja
Steenbergen
Gepubliceerd op: 11/07/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Very good price for the TV acquired. I do recommend the company
Very good price for the TV acquired. I do recommend the company
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Cristian
Amsterdam
Gepubliceerd op: 10/07/2018
Aanbeveling: ja
Amsterdam
Gepubliceerd op: 10/07/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
mooie prijs en snelle afhandeling. ik had een andere leverdatum gespecificeerd en alles is zoals gepland gegaan.
ben na afloop zelfs nog nagebeld of er nog hulp nodig was met installatie.
raad dit bedrijf ook zeker aan
mooie prijs en snelle afhandeling. ik had een andere leverdatum gespecificeerd en alles is zoals gepland gegaan.
ben na afloop zelfs nog nagebeld of er nog hulp nodig was met installatie.
raad dit bedrijf ook zeker aan
Verbeterpunten
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Jerrel
Gepubliceerd op: 07/07/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 07/07/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Na het leveren nog even na bellen hoe alles is gegaan waar maak je dat nog mee? En de prijs samen met een Nederlands toestel, voor een tv zo belangrijk! Helemaal top!
Na het leveren nog even na bellen hoe alles is gegaan waar maak je dat nog mee? En de prijs samen met een Nederlands toestel, voor een tv zo belangrijk! Helemaal top!
Verbeterpunten
Afterpay is niet mogelijk...Ik hou daar zelf wel heel erg van bij internet aankopen.
Afterpay is niet mogelijk...Ik hou daar zelf wel heel erg van bij internet aankopen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
willeke
oud Beijerland
Gepubliceerd op: 07/07/2018
Aanbeveling: ja
oud Beijerland
Gepubliceerd op: 07/07/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
antonis reparatie en verkoop
bergeijk
Gepubliceerd op: 04/07/2018
Aanbeveling: ja
bergeijk
Gepubliceerd op: 04/07/2018
Aanbeveling: ja