Bedrijfsgegevens

Website: http://www.kathmandu.nl
Adres: Oudegracht 256 3511 NV
Plaats: Utrecht
Telefoon: 030-2341499

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Kathmandu Outdoor & Travel
totaal score
9
Kwaliteit
9
Snelheid/Levertijd
9.1
Betrouwbaarheid
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
294 beoordelingen (12 maanden)
1150 beoordelingen (totaal)
9223 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
67% (197)
30% (87)
2% (7)
0% (0)
1% (3)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Na een belletje over een verkeerde levering , geen enkele medewerking over een evt oplossing
Toch in 2 weken voor 250 euro spillen besteld
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
R Dijkhorst
Maarn

Gepubliceerd op: 16/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 12/10/2017
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Geen.
Verbeterpunten
Waardeloos bedrijf. Hebben volgens hun website nog artikels in stock die dan na enkele uren blijkbaar niet meer in stock zijn. Dan maar een mailtje van 'Oh we hebben de artikelen die u besteld hebt niet meer in stock'. Beter ergens anders op zoek gaan naar iets leuks.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Antwoord Kathmandu Outdoor & Travel
Beste,
Onverhoopt was onze voorraad niet correct en hebben we de bestelling niet kunnen leveren. Als wij een bestelling niet op voorraad blijken te hebben, dan biedt Kathmandu normaliter een waardig alternatief. Wij vonden dat wij voor uw bestelling geen vergelijkbaar alternatief konden leveren en hadden daarom besloten de order te annuleren.
Ook wij vinden het jammer dat wij uw bestelling niet hebben kunnen leveren.
Onze excuses voor de gebrekige service.
Met vriendelijke groet,
Team Kathmandu
Klant

Gepubliceerd op: 11/10/2017
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
W.Noort
Leiderdorp

Gepubliceerd op: 09/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 09/10/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Beter de producten controleren op los zittende naden.
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
mieneke
Scherpenzeel

Gepubliceerd op: 05/10/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Ze reageren op mail.
Verbeterpunten
Zorg voor de juiste productbeschrijvingen en foto's op de website.
Denk ik oplossingen voor de klant en niet een antwoord om het af te doen.
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Kathmandu Outdoor & Travel
Beste Hans,
Per abuis stond er een verkeerde afbeelding online. Deze is inmiddels aangepast.
Wij hebben binnen onze mogelijkheden getracht om samen met u tot een oplossing te komen. Dit is helaas niet gelukt.
Hans

Gepubliceerd op: 04/10/2017
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Ik ben al jaren klant, maar sinds enkele maanden (sinds verbouwing) is kennelijk de organisatie veranderd waardoor minder klantvriendelijk en een paar keer onbetrouwbare toezeggingen (te late levering, administratie moeilijk vindbaar etc.)
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Kathmandu Outdoor & Travel
Spijtig te moeten lezen dat u ontevreden bent over de klantvriendelijkheid in onze winkel in Utrecht. De verbouwing heeft geen invloed gehad op onze organisatie, deze is onveranderd gebleven. Wij hebben via de mail verder contact met u opgenomen.
Klant
Utrecht

Gepubliceerd op: 03/10/2017
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
peter

Gepubliceerd op: 30/09/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Goed en snel
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Thijs
Haarlem

Gepubliceerd op: 28/09/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer