Bedrijfsgegevens

Website: www.kaarsenfakkels.nl
Adres: Nobelstraat 10 5051DV
Plaats: Goirle
Telefoon: 013-8502002

Kaarsenfakkels.nl de online webwinkel, voor particulier en bedrijf, met het grootste assortiment aan tuinfakkels, wasdoekfakkels, tuimel toortsen, vlamschalen, kaarsen, theelichtjes, waxinelichtjes, graflichten en graflantaarns van o.a. de merken Bolsius, Gouda en Iluminii. Ook voor het snel bedrukken van mooie geboorte, verjaardag, jubileum, trouw, rouw of promotionele relatiegeschenk kaarsen ben je bij ons op het juiste adres.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

KaarsenFakkels.nl
totaal score
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
346 beoordelingen (12 maanden)
536 beoordelingen (totaal)
5000 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
68% (234)
27% (92)
4% (14)
1% (3)
1% (3)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

5
Pluspunten
Breed assortiment
Verbeterpunten
Probeer je aan de beloofde levertijd te houden, nu kwam mijn zending (te) laat binnen.
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Beste, Wij versturen volgens afspraak echter kan er bij onze vervoerder altijd iets onvoorziens voorvallen. Hoe klein deze kans ook is, bij kopen op afstand dient de klant hier rekening mee te houden.
Rob
Ede

Gepubliceerd op: 20/11/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
6
Pluspunten
mooie produkten, vor een mooie prijs!
Verbeterpunten
Wat er besteld wordt tot 2x toe, ook daadwerkelijk leveren en niet iets anders! Had boomstammen met klavertjevier besteld, krijg ik bloemen geleverd, opnieuw besteld, weer bloemen ontvangen ipv klavertjevier!
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Beste, Graag een email of telefoontje naar onze klantenservice dan wordt dit soort zaken altijd direct opgelost ten gunste van de klant. Melden op dit forum is inzake bovenstaande zinloos.
M
's Gravenmoer

Gepubliceerd op: 07/11/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Het omhulsel van de lantaarn was stuk. Het onderste gedeelte heb ik verwijderd.
Klant

Gepubliceerd op: 11/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
5
Pluspunten
Goede communicatie en alle medewerking om de volgende dag voor bruiloft alles in huis te hebben. Echt snelle levering
Verbeterpunten
Kwaliteit fakkels slecht. hebben maar 3 a 4 uur gebrand terwijl er 7 uur op de site stond( bij vol tankje) , sommige stokken van bamboe bij levering al stuk waardoor ze moeilijk in de grond te zetten waren. Bij de helft de windvanger gesmolten... vraag is of ze nog te hergebruiken zijn.
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Beste, De brandtijd van fakkels is afhankelijk van o.a. de kwaliteit olie die u gebruikt en de weersomstandigheden. Bij veel wind kan de brandtijd inderdaad flink verminderen. Bij normale weersomstandigheden is de brandtijd circa 7 tot 8 uur
Christine

Gepubliceerd op: 06/09/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
6
Pluspunten
geen positieve noch negatieve punten
Verbeterpunten
nee
Klant

Gepubliceerd op: 04/06/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
6
Pluspunten
Prima levering en goed verpakt
Verbeterpunten
De tuinfakkels vallen na een keer gebruik bijna uit elkaar. Zeer lastig te vullen.
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Beste, De fakkels zijn voorzien van een kindveilige sluiting. De dop indrukken en dan tegelijk losdraaien is de werkwijze om het reservoir te vullen
Klant

Gepubliceerd op: 03/06/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
6
Pluspunten
Snelle aflevering
Verbeterpunten
1 schaalkaars was gebroken
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Beste relatie, Bij breuk dit direct na ontvangst per email of telefonisch aan ons melden zodat wij PostNL hierop kunnen aanspreken. Als deze procedure is opgestart leveren wij altijd een passende oplossing.
Tanja
Amsterdam

Gepubliceerd op: 22/01/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
5
Pluspunten
snelle reactie op e-mails
Verbeterpunten
kwaliteit geleverde producten laat te wensen over
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Beste relatie, Wij hebben uit coulance, na einde zichttermijn, reeds gebruikte producten omgeruild naar een andere kleur / uitvoering omdat u zich vergist had in de kleur. Nu is na meer dan een week gebruik de omruiling ook ineens niet meer naar uw zin? Helaas kunnen wij u niet meer verder helpen.
Jan
Breda

Gepubliceerd op: 16/01/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Achteraf blijk ik veelste veel betaald te hebben voor een set van 3 led kaarsen. Dit is deels mijn eigen schuld natuurlijk. Jammer genoeg zijn de kaarsen kwalitatief ook zeer slecht. 1 wordt naar een dag al rood. Met dure baterijen toch maar 3 a 4 dagen ipv de beloofde 250 uur. Ook de kleuren zijn niet realistisch.
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Binnen de zichttermijn mogen bestelde producten retour gestuurd worden.
Klant

Gepubliceerd op: 15/01/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
5
Pluspunten
POSITIEF over snelle levering ,
teleurgesteld dat je veel geld moet betalen , mede door verzending, Zal het dus ook niet weer doen. Vroeger waren de drijfkaarsen groter goedkoper, en branden langer.
Verbeterpunten
 
Antwoord KaarsenFakkels.nl
Spijtig dat de beoordeling gaat over "vroeger" en niet onze service
G.R. Stiekema
Kloosterburen

Gepubliceerd op: 02/01/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer