Bedrijfsgegevens

Website: www.JuniorHockey.nl
Adres: Flight Forum 2500 5657dz
Plaats: Eindhoven
Telefoon: 0402493609

Wie is JuniorHockey.nl?

JuniorHockey.nl is de eerste internetwinkel ter wereld die zich gespecialiseerd heeft in het online verkopen van junior hockeybenodigdheden. We verkopen uitsluitend A-merken en laten hiermee zien dat we veel waarde hechten aan kwalitatief goede producten. Door als enige hockeyspecialist het Thuiswinkel Waarborg keurmerk te voeren bewijzen we jou dat we service en betrouwbaarheid hoog in het vaandel hebben staan.

Wat, hoe en waarom?

Het idee voor JuniorHockey.nl is ontstaan uit het feit dat we een toenemende vraag signaleerden naar een goed vindbare webwinkel in junior hockeybenodigdheden. Te vaak hoorden we dat jullie niet meteen konden vinden waar jullie op dat moment naar op zoek waren. Aan dat zoeken is hopelijk een einde gekomen doordat JuniorHockey.nl er is.

De allerbelangrijkste reden is echter dat wij net als jij een grote passie hebben voor de sport hockey. Wij zijn voortdurend op zoek naar de mooiste, nieuwste en meest hippe spullen op hockeygebied. Voor zowel de beginnende hockeyer als de de wat meer ervaren hockeyer hebben we een ruim aanbod aan producten.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

JuniorHockey.nl
totaal score
8.9
Kwaliteit
8.9
Afspraken nakomen
9.1
Communicatie
9
Snelheid/Levertijd
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
96 beoordelingen (12 maanden)
564 beoordelingen (totaal)
6181 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
66% (63)
27% (26)
4% (4)
1% (1)
2% (2)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
prima spullen, nette prijzen. Goede communicatie direct na bestelling en (het leek) snelle opvolging (zie verbeterpunten)
Verbeterpunten
ik had vier artikelen besteld alle vier op voorraad. Drie van de artikelen werden keurig de dag erop bezorgd en één artikel de dag erna pas. Onduidelijk waarom én bijzonder onhandig want juist dat ene artikel had ik de dag erop nodig en had ik, achteraf, beter in de winkel kunnen kopen... Dat het artikel een dag later kwam heb ik niet van juniorhockey.nl vernomen maar moest gewoon blijken. Vandaar de 6 voor communicatie.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord JuniorHockey.nl
Goedemiddag,

Bedankt voor de recensie. U heeft de order op 29-10 geplaatst en wij hebben de order in 2 delen op 29-10 verzonden. Helaas is er vertraging ontstaan bij Postnl waardoor zij 1 order 1 dag later bezorgd hebben. Onze excuses voor dit ongemak. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
T.
omg. Amsterdam

Gepubliceerd op: 15/11/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Geen minpunten tot nu toe te benoemen. Hopelijk lang en zonderproblemen plezier van de hockeystick te hebben.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 06/11/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
2
Pluspunten
Bestelling kwam helaas niet. Gelukkig na een mailtje netjes in orde gemaakt.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Floor
Enkhuizen

Gepubliceerd op: 02/11/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
2
Pluspunten
-??
Verbeterpunten
Vorige week vrijdag een hockeystick besteld.....is nog steeds niet geleverd. Geen bericht, niets te zien bij PostNL, daar staat dat hij nog in het sorteerprogramma zit??? Ik begin me zorgen te maken
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd

Enkhuizen
19/10/2018

Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Marc
Tilburg

Gepubliceerd op: 02/11/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Wij hebben sponsorpakken laten maken welke snel en exact volgens voorgave zijn geleverd. Een echte aanrader!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Mike / Tajima Europe BV
Helmond

Gepubliceerd op: 30/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Bram
Amsterdam

Gepubliceerd op: 30/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Overlapping mailverkeer, telefoonverkeer enz.! Afhandeling per bestelnummer en opmerkingen, telefoonverkeer, voorstellen enz. noteren per bestelling/dossier, gegevens waarop men dan kan terugvallen! Zo weet een 'ander' personeelslid aan de telefoon waarover het gaat, waarover de klant het heeft!
Dinsdag 23/10: Aan de communicatie kan nog gewerkt worden, de interne communicatie, MAAR jullie WERKEN WEL PROBLEEMOPLOSSEND voor de klant!!! Is uiteindelijk HELEMAAL GOED GEKOMEN.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Pascale
Overpelt

Gepubliceerd op: 26/10/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Overlapping mailverkeer, telefoonverkeer enz.! Afhandeling per bestelnummer en opmerkingen, telefoonverkeer, voorstellen enz. noteren per bestelling/dossier, gegevens waarop men dan kan terugvallen! Zo weet een 'ander' personeelslid aan de telefoon waarover het gaat, waarover de klant het heeft!
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd

Overpelt
12/10/2018

Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Uitgebreide collectie
Scherp geprijsd
Gebruiksvriendelijke website
Perfecte levering
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
D.
Hellevoetsluis

Gepubliceerd op: 26/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 23/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Marieke
Loenen aan de Vecht

Gepubliceerd op: 22/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer