Bedrijfsgegevens
Website: http://www.jouwveilingen.nl/
Adres: Ondernemingsweg 2b 2404HN
Plaats: Alphen aan den Rijn
Telefoon: 0172-749029
Adres: Ondernemingsweg 2b 2404HN
Plaats: Alphen aan den Rijn
Telefoon: 0172-749029
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
104 beoordelingen (12 maanden)
448 beoordelingen (totaal)
13465 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan
448 beoordelingen (totaal)
13465 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
9
Pluspunten
Zeer goede service
Zeer goede service
Verbeterpunten
Betalingsafhandeling met PayPal zou erg prettig zijn.
Betalingsafhandeling met PayPal zou erg prettig zijn.
Ad
den Bosch
Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja
den Bosch
Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Snelle afhandeling van de bestelde producten. Super!
Snelle afhandeling van de bestelde producten. Super!
Verbeterpunten
Tot nu toe geen! Ga zo door
Tot nu toe geen! Ga zo door
Martijn
Amsterdam
Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja
Amsterdam
Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja
6
Pluspunten
Normaal snelle levering en redelijke producten voor een redelijke prijs.
Normaal snelle levering en redelijke producten voor een redelijke prijs.
Verbeterpunten
Betere omschrijving bij producten. Laatste bestelling een weerstation, waarbij al snel duidelijk werd dat deze alleen data ontvangt IN Duitsland. Geen woord over in de beschrijving en wel in Nederland te koop aanbieden. Niet zo netjes. Kan de vuilnisbak in, weggegooid geld.
Betere omschrijving bij producten. Laatste bestelling een weerstation, waarbij al snel duidelijk werd dat deze alleen data ontvangt IN Duitsland. Geen woord over in de beschrijving en wel in Nederland te koop aanbieden. Niet zo netjes. Kan de vuilnisbak in, weggegooid geld.
John van Heijs
Vleuten
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja
Vleuten
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Leuke aanbiedingen om op te bieden het blijft altijd spannend
Leuke aanbiedingen om op te bieden het blijft altijd spannend
Verbeterpunten
De verzendkosten kunnen nog wel eens oplopen als deze op verschillende filialen ligt
De verzendkosten kunnen nog wel eens oplopen als deze op verschillende filialen ligt
Samuel
Kerkrade
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja
Kerkrade
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
ontzettend klantvriendelijk,
goed snelle bezorging,
elke dag leuke verschillende aanbiedingen.
ontzettend klantvriendelijk,
goed snelle bezorging,
elke dag leuke verschillende aanbiedingen.
Verbeterpunten
voorlopig geen!!
voorlopig geen!!
Ronald
oud-beijerland
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja
oud-beijerland
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
prima overzichtelijk
prima overzichtelijk
Verbeterpunten
geen administratiekosten
geen administratiekosten
Peter
Enkhuizen
Gepubliceerd op: 20/04/2018
Aanbeveling: ja
Enkhuizen
Gepubliceerd op: 20/04/2018
Aanbeveling: ja
2
Pluspunten
Snelle levering
Snelle levering
Verbeterpunten
Accuboormachine besteld met 2 accu's en werd geleverd met 1 accu. Contact gezocht maar geen reactie zowel niet op mail/Facebook/contactformulier/email. Hopeloos!
Communicatie echt dik ondermaats nu ruim maand bezig met contact krijgen.
Accuboormachine besteld met 2 accu's en werd geleverd met 1 accu. Contact gezocht maar geen reactie zowel niet op mail/Facebook/contactformulier/email. Hopeloos!
Communicatie echt dik ondermaats nu ruim maand bezig met contact krijgen.
Antwoord JouwVeilingen.nl B.V
Beste Eric, Ik ben er gelijk even voor je ingedoken. Zoals u wellicht aan de overige klantervaringen kunt zien is het erg vreemd dat u op geen enkele manier contact met ons krijgt. Ik heb het even voor u verder uitgezocht en u stuurt mails via ons algemene contactformulier. U heeft dit 2x gedaan en 2x heeft u aangegeven dat u GEEN vraag over een product heeft (terwijl u dit wel heeft). Dit betekent dat uw opmerking naar een algemene inbox wordt gestuurd. Als u op de juiste manier een servicebericht naar ons stuurt wordt uw probleem dezelfde dag nog opgepakt. Ik heb ook gelijk even gekeken of u naar ons zeer toegankelijke lokale telefoonnummer heeft gebeld (0172-749029). Ook hier zie ik geen logs van, klopt dat? Kunt u uw review aanpassen?
Beste Eric, Ik ben er gelijk even voor je ingedoken. Zoals u wellicht aan de overige klantervaringen kunt zien is het erg vreemd dat u op geen enkele manier contact met ons krijgt. Ik heb het even voor u verder uitgezocht en u stuurt mails via ons algemene contactformulier. U heeft dit 2x gedaan en 2x heeft u aangegeven dat u GEEN vraag over een product heeft (terwijl u dit wel heeft). Dit betekent dat uw opmerking naar een algemene inbox wordt gestuurd. Als u op de juiste manier een servicebericht naar ons stuurt wordt uw probleem dezelfde dag nog opgepakt. Ik heb ook gelijk even gekeken of u naar ons zeer toegankelijke lokale telefoonnummer heeft gebeld (0172-749029). Ook hier zie ik geen logs van, klopt dat? Kunt u uw review aanpassen?
Eric
Raalte
Gepubliceerd op: 19/04/2018
Aanbeveling: nee
Raalte
Gepubliceerd op: 19/04/2018
Aanbeveling: nee
8
Pluspunten
Verbeterpunten
Klant
Gepubliceerd op: 16/04/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 16/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Super snelle levering van de gewonnen producten. De kwaliteit is goed en after sales support erg vriendelijk en correct.
Super snelle levering van de gewonnen producten. De kwaliteit is goed en after sales support erg vriendelijk en correct.
Verbeterpunten
Automatisch dubbele verzendkosten voorkomen in het bestelproces.
Automatisch dubbele verzendkosten voorkomen in het bestelproces.
Martijn
Arnhem
Gepubliceerd op: 15/04/2018
Aanbeveling: ja
Arnhem
Gepubliceerd op: 15/04/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Snelle en heldere communicatie. Medewerkers staan voor je klaar wanneer je je bestelling komt ophalen. Verzendkosten worden direct teruggeboekt naar je rekening of account.
Snelle en heldere communicatie. Medewerkers staan voor je klaar wanneer je je bestelling komt ophalen. Verzendkosten worden direct teruggeboekt naar je rekening of account.
Verbeterpunten
Ophaal optie tijdens bestel proces. Scheelt een administratieve handeling m.b.t. terugboeken van verzendkosten.
Ophaal optie tijdens bestel proces. Scheelt een administratieve handeling m.b.t. terugboeken van verzendkosten.
Marcel van Brummelen
Alphen aan den Rijn
Gepubliceerd op: 12/04/2018
Aanbeveling: ja
Alphen aan den Rijn
Gepubliceerd op: 12/04/2018
Aanbeveling: ja