Bedrijfsgegevens

Website: www.jayno.nl
Adres: De Meeten 32 4706NG
Plaats: Roosendaal
Telefoon: 0165 370346

Verkoop van baby en kinderkleding

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Jayno.nl
totaal score
9.1
Kwaliteit
9.1
Nazorg & Garantie
8.6
Communicatie
8.7
Snelheid/Levertijd
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2219 beoordelingen (12 maanden)
8881 beoordelingen (totaal)
43100 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
75% (1659)
20% (446)
4% (91)
1% (21)
1% (17)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

4
Pluspunten
snelle verzending
Verbeterpunten
geen communicatie over retourzending
na 3 weken nog geen geld retour ontvangen
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Corine
Nijmegen

Gepubliceerd op: 03/06/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 01/06/2019
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
De bestelling op de aangegeven termijn ontvangen. Echter een verkeerde broek geleverd. Gelijk dezelfde ochtend contact gezocht maar inmiddels een week later nog niet opgelost.
De bestelde broek is inmiddels niet meer leverbaar. De geleverde broek retour gezonden (gelijk 1 dag later al, is reeds ontvangen bij het bedrijf) het uitgezochte alternatief is 4 dagen geleden via de klantenservice ingeboekt. Geen track & trace code, geen bestelnummer en tot op heden ook geen broek ontvangen.
Verbeterpunten
Klantenservice reageert erg langzaam. Had verwacht via whatsapp snel reactie te krijgen maar dit duurt minimaal 1 werkdag, dat zou toch sneller moeten kunnen.
Reactie via de mail van de klantenservice gaat ook al minimaal 1 werkdag overheen.
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Joan
Dreischor

Gepubliceerd op: 21/04/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Iets retour doen. Ik heb het netjes per post terug gestuurd en wacht al 2 weken op een reactie! En mijn geld!
Ook niet binnen een dag geleverd.maar na 3 terwijl dit er wel staat.
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Laura
Bathmen

Gepubliceerd op: 10/04/2019
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
Uiteindelijk word het opgelost....
Verbeterpunten
Slechte communicatie, duurt altijd erg lang
Ruilen gaat niet fijn, duurt lang voordat het verwerkt en weer verstuurd is
Verwarrend het hele ruiling gebeuren en geld retour
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Mandy
Eygelshoven

Gepubliceerd op: 14/03/2019
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
3
Pluspunten
snelle levering
uitgebreid assortiment
Verbeterpunten
reageren op mail/ bericht via Facebook/ via website
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Birgit
Waalre

Gepubliceerd op: 02/03/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Mooie korting
Verbeterpunten
Terugzenden vanuit belgie is te duur.
De maatjas klopte niet.is veel te klein.
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Tine
Poperinge

Gepubliceerd op: 08/02/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
De bestelling is niet doorgegaan. Per ideal betalen mislukte steeds. Proberen telefonisch te bereiken maar niet gelukt.
Bestelling toen maar gelaten voor wat het is.
Klant

Gepubliceerd op: 02/02/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
3
Pluspunten
Mooie website
Verbeterpunten
Ik wilde een bestelling doen... maar omdat ik later nog iets leuks zag op de website heb ik gewacht met betalen. Later kon ik wel betalen, maar alleen de spullen die ik eerder in de winkelwagen had gedaan.
Natuurlijk kan ik 2 bestellingen doen.. maar dan betaal ik twee x verzendkosten. 2 berichtjes gestuurd.. tot nu toe geen reactie ontvangen..
Communicatie
Carolijn

Gepubliceerd op: 26/01/2019
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Snelle levering, leuke kleertjes,
Mooie prijzen
Verbeterpunten
Jurkje retour gestuurd maar helaas na het sturen van berichtjes en mailtjes nog steeds geen reactie. Erg jammer!
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Daisy
Dongen

Gepubliceerd op: 25/01/2019
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer