Bedrijfsgegevens

Website: http://iTheorie.nl/
Adres: Katwolderweg 8-1 8041 AD
Plaats: ZWOLLE
Telefoon: 0900-9000301

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.

iTheorie
totaal score
7.7
Prijs
7.1
Communicatie
7.9
Afspraken nakomen
8.3
Personeel
8
Snelheid/Levertijd
8.7
Nazorg & Garantie
7.8
Kwaliteit
7.7
Betrouwbaarheid
8.2
Kennis & Vakmanschap
8
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
461 beoordelingen (12 maanden)
2040 beoordelingen (totaal)
32406 keer bekeken
89% beveelt dit bedrijf aan
Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
32% (148)
49% (227)
11% (53)
5% (25)
2% (8)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

4
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
er moet gezorgd worden voor duidelijke en heldere vragen bij de oefenexamens en de theorie hoofdstukken zijn (en voelen in ieder geval) niet compleet.
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Bas

05/01/2017

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
auto theorie cursus
4
Pluspunten
helaas niet gevonden
Verbeterpunten
- theorie toetsen los van het hoofdstuk, dan kan je meerdere hoofdstukken per keer leren en dan pas de toets maken maar die mogelijk is er niet eens
-er is geen uitprintversie, ik moest alles met printscreen doen, en dan moest je telkens weer van vooraf aan beginnen omdat ie de pagina niet onthoud

dit is niet practisch met leren!!!!!
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Henriëtte
Dirksland

05/01/2017

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
theoriepakket
3
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
betere voorinformatie. vragen slechts 1 keer te beantwoorden
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
pjotr
adam

29/12/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
4
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Proefexamens zijn zeer slecht. Ze bevatten veel fouten, twijfelachtige vragen en
taalfouten. De vragen over het berekenen van de remafstand zijn bijna allemaal onzin. Ze vertellen dat er een simpele formule bestaat voor het berekenen van de remafstand en vervolgens staat deze er bij de antwoorden niet bij. Werkelijk verschrikkelijk! Het bedrijf doet er goed aan een Neerlandicus naar alle vragen te laten kijken. Als je d/t-fouten maakt, dan ben je zeker niet in staat correcte, eenduidige antwoorden te verzinnen. Aan dit pakket heb je niets.
Overigens heb ik de moeite genomen praktische alle fouten, ondersteund met screenshots, op te sturen. Tot heden komt er geen enkele reactie. Dat zegt al voldoende. Niet kopen dus.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Ron
Hoofddorp

11/12/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Stel 35-55 jr

Aankoop
Theorie A. (motor)
3
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
1. Laat de vragen nakijken door een Neerlandicus.
Er staan d/t-fouten in de tekst.
2. De uitleg bij vele vragen inzake remafstand, stopstand is volledig onjuist. Bij een vraag gaat het om de 'simpele vuistregel bij het bepalen van de remafstand'. Het is zo simpel dat bij de antwoorden het goede antwoord ontbreekt! examen 36-vraag 42.
3. Er is geprobeerd een taalspelletje te maken van de vragen, maar dit mislukt door de gebrekkige kennis van de Nederlandse taal van de opstellers.

Hier moet echt nog heel veel aan gebeuren!
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Ron
Hoofddorp

22/11/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Stel 35-55 jr

Aankoop
motortheorie A
4
Pluspunten
Theorie opleiding is best good.
Verbeterpunten
Jullie hebben mijn email nog niet beantwoord.
Prijs
Communicatie
Personeel
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Antwoord iTheorie
Beste Lida,

Als de theorie opleiding "best good" is, waarom dan allemaal onvoldoendes?

Op je e-mail hebben wij één minuut later gereageerd met het verzoek ons een foto van je pasje toe te zenden. Daarop hebben we geen reactie meer gehad. Misschien heb je niet in je map "ongewenste email" gekeken?
Klant

14/11/2016

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr
4
Pluspunten
Reageerden op mijn vragen via de site.
Verbeterpunten
Het programma dat ze leverden (i-theorie voor bromfiets) werkte niet goed om onze computers (we hebben het op 5 computers geprobeerd, PC, laptop en I-pad). Ze stelden uiteindelijk dat het aan onze internetverbinding lag.
Dit is onzin want alle andere zaken die we op computers en internet doen werkten gewoon. We voelden ons niet serieus genomen.
ze namen wel de tijd om contact te hebben.
een volgende keer zullen we een ander programma aanschaffen
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord iTheorie
Beste Roberto,

We hebben inderdaad alles gedaan wat we konden, maar we kunnen van afstand niet alles zien. Als u er op meerdere PC's last van heeft, dan is dat meestal het gevolg van een netwerkverbinding. Dat valt eigenlijk buiten onze verantwoordelijkheid.

Ik zie overigens dat u filternet gebruikt. Wij hebben daar in het verleden wel eens vaker problemen mee ondervonden, aangezien deze provider uw internetverbinding filtert op inhoud en dat soms net iets teveel doet.

Indien u daar prijs op stelt, kunnen we eventueel nog meekijken op uw PC. Laat u het even weten?
R.
Wemeldinge

13/11/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Vaker klant geweest
Gezin <35 jr

Aankoop
i-theorie voor Bromfiets/scooter.
Een programma om online te leren voor het bromfiets-certificaat.
4
Pluspunten
Vraag fout? Goed uitgelegd!
Verbeterpunten
Voor die prijs mochten wel alle vragen open staan zonder theorieboek te moeten openen
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Amina
Nieuw vennep

01/11/2016

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Over het algemeen prima, maar niet voor mij...
4
Pluspunten
Goede website
Verbeterpunten
Er is geen mobiele versie van de website of een app beschikbaar, daardoor kan ik het niet gebruiken want ik kan enkel in de trein leren.
Prijs
Communicatie
Personeel
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Marieke
Utrecht

24/10/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr
4
Pluspunten
Gemak
Verbeterpunten
Examens zijn vrij goed in te koppen met het maken van alle deeltoetsen. Te weinig mogelijkheid tot actef oefenen van gevaarherkenning. Uitleg bij antwoorden vaak irrelevant of zonder goede motivatie. Waar-de-loze helpdesk
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Antwoord iTheorie
Beste Lars,

Helaas dat je onze helpdesk als slecht beoordeeld. We hebben je binnen 10 minuten antwoord gegeven. Helaas is het antwoord in je spambox beland, waardoor je deze pas veel later zag. We weten daarom eigenlijk niet zo goed wat er nu precies waardeloos aan de helpdesk is.
Lars
Veldhoven

10/10/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Theoriepakket B
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer