Bedrijfsgegevens

Website: http://iTheorie.nl/
Adres: Katwolderweg 8-1 8041 AD
Plaats: ZWOLLE
Telefoon: 0900-9000301

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.

iTheorie
totaal score
7.7
Prijs
7.1
Communicatie
7.9
Afspraken nakomen
8.3
Personeel
8
Snelheid/Levertijd
8.7
Nazorg & Garantie
7.8
Kwaliteit
7.7
Betrouwbaarheid
8.2
Kennis & Vakmanschap
8
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
461 beoordelingen (12 maanden)
2040 beoordelingen (totaal)
32410 keer bekeken
89% beveelt dit bedrijf aan
Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
32% (148)
49% (227)
11% (53)
5% (25)
2% (8)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

2
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpunten
wat een drama!
- taalfouten
- totaal verkeerde uitleg bij remafstand
diverse proefexamens bevatten totaal verkeerde antwoorden
- onzinnige antwoorden
- 'moeten' en 'mogen' niet consistent in vragen/antwoorden opgenomen
- lijkt af en toe op toets Nederlands i.p.v. verkeersveiligheid
- d/t- fouten kunnen echt niet!
- soms wordt een antwoord i.p.v. een vraag opgelezen

Zeer slechte eindcontrole. Moet echt beter.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Ron
Hoofddorp

21/11/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
i-theorie A
1
Pluspunten
Niks
Verbeterpunten
Beloftes na komen
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord iTheorie
Beste Ties,

Alles wat je kunt verwachten staat toch echt op de website uitgelegd!
Klant

07/11/2016

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
E-mail van klachten goed lezen en beantwoorden
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord iTheorie
Beste Haroon,

We hebben getracht u uit te leggen hoe iTheorie werkt en dat u niet gelijk examens kunt maken maar eerst MOET leren door de toetsen te maken. U bent het hier kennelijk niet mee eens. Dat kan (en mag), maar dan moet u een ander product nemen i.p.v. iTheorie.
HAROON
Meijel

07/10/2016

Aanbeveling: nee
Bedrijf
Eerste keer klant
1-5 medewerkers

Aankoop
0
2
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ben blij dat ik naast de iTheorie ook een theorieboek heb gekocht, anders was ik niet geslaagd. Er zitten heel veel fouten in de iTheorie. Ik heb er een paar gemaild en nooit wat op terug gehoord. Zeer slecht!
Prijs
Communicatie
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Sharon
Zwaag

28/04/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Stel 35-55 jr

Aankoop
Itheorie online training
1
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Vorig jaar set van 5 boeken besteld, die door een fout gratis geleverd zouden worden. Er zat toch een rekening bij die ik per abuis heb betaald, nooit is er een korrektie geweest. Nu net weer eens 5 boeken besteld, en ik krijg geen boeken, maar een digitale kaart waarmee een kandidaat kan inloggen.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Rijschool Ypenburg
Nootdorp

28/04/2016

Aanbeveling: nee
Bedrijf
Vaker klant geweest
1-5 medewerkers
1
Pluspunten
kijk naar de top
Verbeterpunten
kijk naar de top
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord iTheorie
Beste Jan,

We hebben geprobeerd je te helpen met de antwoorden maar we denken dat een deel van je probleem de beheersing van de Nederlandse taal is (we gokken dat je uit Polen komt).

We hebben nooit gegarandeerd dat je binnen hoeveel keer dan ook je theorie-examen zou halen, laat staan dat we een vergoeding zouden geven als je het niet haalt.

Mocht je toch weer prijs stellen op onze hulp, dan kun je ons altijd een berichtje sturen.
Jan
Kessel

13/02/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
Veel fouten.Voorbeeld:
Gevaarherkenning,situatie43.Juijste antwoord is A,ok.Bij examen nr1, vrag9 (100% hetzelfde vrag),juijste antwoord is niet A, maar B!!! Dus ik weet niet welke is juijste.En ook veel andere fouten (deze fouten heb ik in mijn administratie genoteerd). 3 maanden gestudieert, CBR examen niet geslaagd. Natuurlijk niet,dank fouten van Itheorie! (ik heb geleerd van fouten).Geld weg, tijd weg, veel kosten, etc.Ik verwacht op verzoening. Anders Ik ben van plan om de zaak in de media bekendheid als een waarschuwing voor IT kopers. Ook lang moet wachten voor de antwoord van e-mail.Gr. Jan
1
Pluspunten
GEEN
Verbeterpunten
andere eigenaar en meer controle voor zij iets doen
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord iTheorie
U hebt uw rijschool uitgeschreven bij de Kamer van Koophandel en daarom werd u ook niet meer vermeld in ons rijschooloverzicht op de website. U hebt zich daarna onder een andere hoedanigheid ingeschreven bij de Kamer van Koophandel maar aangegeven dat zij die gegevens niet mogen doorsturen aan derden (dus ook niet aan ons). U hebt uw gewijzigde gegevens ook niet zelf aan ons doorgegeven.

We hebben alles in het werk gesteld om u daarna tegemoet te komen, maar helaas wilde u van geen van onze voorstellen gebruik maken.
ars regio west
schiedam

09/02/2016

Aanbeveling: nee
Bedrijf
Vaker klant geweest
1-5 medewerkers

Aankoop
nooit meer iets
2
Pluspunten
weinig
Verbeterpunten
interface moet echt verbeterd worden, vormgeving vernieuwen. geen flash gebruiken!. denk na over gebruiksvriendelijkheid
beschikbaar maken op mobiele apparaten.
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Lucas
Breda

28/01/2016

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Stel 35-55 jr

Aankoop
iTheorie heeft een erg verouderde en beperkte interface. Het werkt op flash, waardoor het niet op iOS apparaten kan draaien. (in tegenstelling tot wat de naam doet vermoeden).
Er is weinig aandacht besteed aan het uiterlijk en de gebruiksvriendelijkheid van dit product. Zo wordt maar het halve computerscherm gebruikt voor het weergeven van informatie, de rest wordt gebruikt door een lelijke achtergrond, en lelijke keuze knoppen. Het toetsenbord kun je niet gebruiken om de antwoorden in te vullen, hiervoor moet je altijd met je muis op de knoppen klikken.

De lesboeken zijn erg passief,
Je kunt de tekst weergave niet veranderen, (zoals lettergrootte, zoom) Je kunt ook geen teksten selecteren.
zo wordt er geen gebruik gemaakt van links om naar andere hoofdstukken te verwijzen.

Met iTheorie wordt het leren erg onaangenaam gemaakt!

iTheorie ziet eruit als erg verouderd programma dat rond 2000 gemaakt is!
Disclaimer