Bedrijfsgegevens

Website: www.intersporttwinsport.nl
Adres: Kuipersweg 37 3449 JA
Plaats: Woerden
Telefoon: 0348-483022

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Intersport Twinsport
totaal score
8.4
Communicatie
8.1
Betrouwbaarheid
8.4
Nazorg & Garantie
8.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
843 beoordelingen (12 maanden)
2496 beoordelingen (totaal)
32969 keer bekeken
92% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
58% (491)
29% (246)
7% (56)
3% (23)
3% (28)

Klantbeoordelingen

2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Als iets op de website staat, je betaalt en krijgt een bevestiging, dan verwacht je dat het product er ook is. Dat dat later niet het geval blijkt zou in deze tijd toch niet meee hoeven. Nu maar afwachten of ik mn geld terug krijg. Balen!
Communicatie
Betrouwbaarheid
Antwoord Intersport Twinsport
Beste Joost, onze excuses. Helaas komt het wel is voor dat een artikel ontbreekt. Wij maken namelijk gebruik van de voorraad van onze winkels. Het kan dus voorkomen dat iets wordt misplaatst of gestolen. Hopelijk kunnen we je in de toekomst beter van dienst zijn. Ik zie daarnaast dat je voor achteraf betalen hebt gekozen en je factuur is verwijderd. Je hoeft dus geen zorgen te maken over de terugbetaling, aangezien je voor achteraf betalen hebt gekozen en wij dit bedrag nog niet binnen hadden. Met sportieve groet, Intersport Twinsport
Klant

Gepubliceerd op: 18/09/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Ik ben uiterst vriendelijk geholpen door de dame bij Intersport Tilburg Pietervredeplein. Zij had nog enkele goede tips.
Verbeterpunten
geen,
Ik ben uiterst vriendelijk geholpen door de dame bij Intersport Tilburg Pietervredeplein. Zij had nog enkele goede tips.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
C.C.H. Jansen
Tilburg

Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 16/09/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Nazorg & Garantie
Chantal
Purmerend

Gepubliceerd op: 16/09/2018
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzame klantenservice
Verbeterpunten
Ondanks behulpzaamheid geen bevredigende oplossing. Verkeerde artikel was geleverd en ook veel later dan gepland. Klantenservice gaf aan zsm juiste artikel te gaan leveren, want was nog op voorraad. Toen kreeg ik automatische mail dat het niet op voorraad was en het artikel niet geleverd kon worden. Kortom: veel te verbetering in inpakken van bestelling en vervolgens verwachtingen management!!
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Antwoord Intersport Twinsport
Beste Krista, wij vinden het vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad. Wij proberen onze voorraad altijd up-to-date te houden. Bedankt voor je feedback en wij hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met sportieve groet, Intersport Twinsport
Krista
Amersfoort

Gepubliceerd op: 16/09/2018
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Geen track & trace gekregen onduidelijke en vertraagde levering
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 16/09/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Gratis verzending bij 25 euro.
Verbeterpunten
Kleding netjes in verpakken en niet verkreukeld in een verzendzak stoppen. Snelheid verzending is oké. Maar andere sportwinkel bedrijven zijn sneller. En als je een mailtje stuurt krijg je misschien een week later antwoord. Dus mail communicatie is zo goed als niet. Bellen gaat goed. De app en het punten systeem lijkt bij mij niet te werken.. maar het is ook verwarrend met zo veel verschillende Intersport bedrijven met verschillende logins.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Leroy
Den Haag

Gepubliceerd op: 15/09/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Ik ben telkens netjes geïnformeerd over de status van mijn bestelling en ze hebben de retourzending ook snel verwerkt en terugbetaald. Heel fijn!
Verbeterpunten
Geen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Helen
Barneveld

Gepubliceerd op: 14/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 12/09/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer