Bedrijfsgegevens

Website: https://www.internet-bikes.com/
Adres: Rootven 18 5531MB
Plaats: Bladel
Telefoon:

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Internet-Bikes.com
totaal score
8.7
Prijs
8.8
Betrouwbaarheid
8.9
Kwaliteit
8.7
Nazorg & Garantie
9
Snelheid/Levertijd
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
258 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
35 beoordelingen (12 maanden)
11040 beoordelingen (totaal)
58345 keer bekeken
94% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
83% (29)
26% (9)
0% (0)
0% (0)
6% (2)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Had net bestelling gedaan en betaald.
Maar moest nog 1 product erbij hebben.
Via chat is dit perfect opgelost!!
Dag later alles binnen...top!
Verbeterpunten
Nvt
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Chris
Drenthe

Gepubliceerd op: 01/02/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Enorm snel en goed geholpen door de klantenservice!
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Dennis
Amsterdam

Gepubliceerd op: 01/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Zelf per ongeluk verkeerde besteld. Kon zo retour en heb meteen het goede besteld. Ging erg simpel.
Ook binnen een uur een reactie op mijn mail.
Verbeterpunten
Geen
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Henri
Almelo

Gepubliceerd op: 27/01/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Niet noodzakelijk de goedkoopste optie op het internet, maar zeker ook niet de duurste. Veel voordeliger dan kopen bij een stenen winkel in ieder geval. Ik koos internet-bikes vanwege hun "op dezelfde dag verzenden" voorwaarde. En inderdaad, snelle levering naar Belgie. Op donderdag 2 buitenbanden en binnenbanden besteld en de volgende dag, vrijdag, geleverd via BPost. Er heeste eerst wat verwarring omdat er op de site vermeld staat dat er zou verzonden wordt met DHL. Na de bestelling werd een bevestigingsmail gestuurd van de aankoop en een informatieve email van BPost dat ze een pakje verwachtte van internet-bikes. BPost liet initieel weten dat het pakje niet de volgende dag zou geleverd worden, maar pas op zaterdag?? :-( Gelukkig werd dit later aangepast in de track and trace, en werd het pakket effectief de volgende dag geleverd. Dus, top, maar zorgde even voor enige twijfels/boosheid.
Verbeterpunten
Voor verzendingen naar Belgie, toch iets duidelijkere leveringsvoorwaarden meegeven, zoals BPost, ipv DHL. Alles bleek toch in orde te zijn en de beloofde leverdatum was na gekomen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Gert
Mechelen

Gepubliceerd op: 20/01/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Prima service iets niet geleverd 1 mail en alles nog geleverd .
zonder problemen .
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Wim
Hellendoorn

Gepubliceerd op: 30/12/2017
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Helaas valt er nog niets positiefs te melden.
Verbeterpunten
Ga met een goed transportbedrijf in zee die de klant niet onnodig uren laat wachten. Uiteindelijk doet u een leveringsbelofte aan de klant en bent u daarvoor verantwoordelijk.
Als er aangeven wordt dat het bestelde op vrijdag tussen 14.00 en 18.00 uur geleverd wordt is dit al ongunstig omdat wij als bedrijf om 17.00 uur sluiten. De bezorger van DHL is die dag om 11.15 uur al in het bezit van het pakket.Als er dan om 18.00 uur nog niets geleverd is, er door ons gebeld wordt met de transporteur en deze geeft aan dat het bestelde voor 18.30 uur beslist geleverd wordt is dat heel vervelend. Als er door ons na 18.30 uur wederom met de transporteur DHL gebeld word om te vragen waar het pakje blijft en deze zegt ijskoud dat de levering pas de volgende dag plaats zal vinden dan slaan op de vrijdagavond de stoppen een beetje door.
Zakendoen met internet-bikes is dus geen succes al zullen ze ongetwijfeld de verantwoordelijkheid afschuiven op een ander.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Internet-Bikes.com
We hebben met de klant en DHL contact gehad en dit netjes opgelost met de klant.
Alex
Oude-Tonge

Gepubliceerd op: 29/12/2017
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Echte snelle levering
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 09/11/2017
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Wees telefonisch bereikbaar zo kan je geen klachten behandelen door mail verkeer onpersoonlijk
Prijs
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Internet-Bikes.com
We hebben met de klant contact opgenomen om deze bestelling retour te laten komen. Uiteraard lossen we dit snel en goed op.
Klant

Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Prijs is goedkoper dan direct bij de leverancier
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Fabian
Maarssen

Gepubliceerd op: 03/11/2017
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Duidelijk zijn tegen klanten en duidelijke informatie geven.
Nazorg & Garantie
Antwoord Internet-Bikes.com
De retour is intussen keurig verwerkt en de klant is terugbetaald.
Joop van Beek
Wijk bij Duurstede.

Gepubliceerd op: 29/10/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer