Bedrijfsgegevens

Website: https://www.internet-bikes.com/
Adres: Rootven 18 5531MB
Plaats: Bladel
Telefoon:

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Internet-Bikes.com
totaal score
8.6
Prijs
8.7
Betrouwbaarheid
8.7
Kwaliteit
8.5
Nazorg & Garantie
8.3
Snelheid/Levertijd
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2840 beoordelingen (12 maanden)
11038 beoordelingen (totaal)
55848 keer bekeken
95% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
60% (1696)
33% (937)
4% (114)
2% (51)
2% (43)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Niet noodzakelijk de goedkoopste optie op het internet, maar zeker ook niet de duurste. Veel voordeliger dan kopen bij een stenen winkel in ieder geval. Ik koos internet-bikes vanwege hun "op dezelfde dag verzenden" voorwaarde. En inderdaad, snelle levering naar Belgie. Op donderdag 2 buitenbanden en binnenbanden besteld en de volgende dag, vrijdag, geleverd via BPost. Er heeste eerst wat verwarring omdat er op de site vermeld staat dat er zou verzonden wordt met DHL. Na de bestelling werd een bevestigingsmail gestuurd van de aankoop en een informatieve email van BPost dat ze een pakje verwachtte van internet-bikes. BPost liet initieel weten dat het pakje niet de volgende dag zou geleverd worden, maar pas op zaterdag?? :-( Gelukkig werd dit later aangepast in de track and trace, en werd het pakket effectief de volgende dag geleverd. Dus, top, maar zorgde even voor enige twijfels/boosheid.
Verbeterpunten
Voor verzendingen naar Belgie, toch iets duidelijkere leveringsvoorwaarden meegeven, zoals BPost, ipv DHL. Alles bleek toch in orde te zijn en de beloofde leverdatum was na gekomen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Gert
Mechelen

Gepubliceerd op: 20/01/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Prima service iets niet geleverd 1 mail en alles nog geleverd .
zonder problemen .
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Wim
Hellendoorn

Gepubliceerd op: 30/12/2017
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Helaas valt er nog niets positiefs te melden.
Verbeterpunten
Ga met een goed transportbedrijf in zee die de klant niet onnodig uren laat wachten. Uiteindelijk doet u een leveringsbelofte aan de klant en bent u daarvoor verantwoordelijk.
Als er aangeven wordt dat het bestelde op vrijdag tussen 14.00 en 18.00 uur geleverd wordt is dit al ongunstig omdat wij als bedrijf om 17.00 uur sluiten. De bezorger van DHL is die dag om 11.15 uur al in het bezit van het pakket.Als er dan om 18.00 uur nog niets geleverd is, er door ons gebeld wordt met de transporteur en deze geeft aan dat het bestelde voor 18.30 uur beslist geleverd wordt is dat heel vervelend. Als er door ons na 18.30 uur wederom met de transporteur DHL gebeld word om te vragen waar het pakje blijft en deze zegt ijskoud dat de levering pas de volgende dag plaats zal vinden dan slaan op de vrijdagavond de stoppen een beetje door.
Zakendoen met internet-bikes is dus geen succes al zullen ze ongetwijfeld de verantwoordelijkheid afschuiven op een ander.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Internet-Bikes.com
We hebben met de klant en DHL contact gehad en dit netjes opgelost met de klant.
Alex
Oude-Tonge

Gepubliceerd op: 29/12/2017
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Echte snelle levering
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 09/11/2017
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Wees telefonisch bereikbaar zo kan je geen klachten behandelen door mail verkeer onpersoonlijk
Prijs
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Internet-Bikes.com
We hebben met de klant contact opgenomen om deze bestelling retour te laten komen. Uiteraard lossen we dit snel en goed op.
Klant

Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Prijs is goedkoper dan direct bij de leverancier
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Fabian
Maarssen

Gepubliceerd op: 03/11/2017
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Duidelijk zijn tegen klanten en duidelijke informatie geven.
Nazorg & Garantie
Antwoord Internet-Bikes.com
De retour is intussen keurig verwerkt en de klant is terugbetaald.
Joop van Beek
Wijk bij Duurstede.

Gepubliceerd op: 29/10/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle en betrouwbare levering, prima service!
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 29/10/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik had een boek besteld deze is aan alle punten beschadigd door het niet goed inpakken met beschermmateriaal. (lees alles in 1 grote doos die natuurlijk door elkaar is geschut tijdens vervoer)
Tevens de letterstickers zijn voor 30procent niet te gebruiken door kreukels en niet meer plakt.
Ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Internet-Bikes.com
We hebben met de klant contact opgenomen om tot de best mogelijke oplossing te komen.
yvonne
spijkenisse

Gepubliceerd op: 26/10/2017
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Direkt het onderdeel verstuurd na een kleine hapering bij DHL
Netjes opgelost door internet bikes!
Verbeterpunten
Geen
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Kees
IJmuiden

Gepubliceerd op: 26/10/2017
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Onderdeel niet ontvangen
Verbeterpunten
Het onderdeel is nog niet ontvangen
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd

IJmuiden
12/10/2017

Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer