Bedrijfsgegevens

Website: www.ikbenaanwezig.nl
Adres: Hessenberg 2 6511 BT
Plaats: Nijmegen
Telefoon: +31 (0)24 206 2303

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Ik Ben Aanwezig
totaal score
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
70 beoordelingen (12 maanden)
96 beoordelingen (totaal)
2818 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
77% (54)
21% (15)
1% (1)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
snelle en correcte service
Verbeterpunten
eigenlijk hebben we er geen. Luisteren naar tips om het de klanten nog aantrekkelijker te maken.
Belgische Ballonvaart Federatie
Lint

Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
duidelijk, duidelijke site
Verbeterpunten
 
De Vrienschap
Akersloot

Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Hele snelle feedback. Goed meedenken. Makkelijk bereikbaar.
Verbeterpunten
geen
Autismepunt
Eindhoven

Gepubliceerd op: 20/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Geen tegenvallers, verkochte tickets dinsdag na het event op je rekening. Scanner werkte goed. En belangrijkst: een persoonlijke klantenservice, voor al je vragen.
Verbeterpunten
Ik zou graag een app willen hebben om events te bewerken of kaartverkoop te zien. En een mailing systeem alert bij elke 10 verkochte kaarten een melding, of een notificatie in die app. Ik vind de website toch beetje lastig.
Klant

Gepubliceerd op: 20/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Helpen duidelijk bij vragen
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 06/02/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Overzichtelijk, snelle afhandeling, prima inzicht in je bezoekers.
Verbeterpunten
Het aankoop/bevestigingsmailtje dat bezoekers ontvangen zou fijn zijn om ook te ontvangen. En ook een template aanbieden met een 'herinnering' die met een vinger op de knop verstuurd kan worden en desgewenst nog aangepast kan worden.
Antwoord Ik Ben Aanwezig
Mooi cijfer, waarvoor dank. Een aflever- of herinneringsbericht hebben we inderdaad nog niet, wel kan je eenvoudig via MailChimp - één van de promotietools die we even geleden in de admin hebben ondergebracht - een reminder vanuit die koppeling sturen naar je bezoekers.

Sowieso een mooie optie om je bezoekers mee aan te spreken voor toekomstige evenementen. Had je daar al naar gekeken? We geven je er vanzelfsprekend graag meer informatie over.
Kontjes&Sneetjes
Utrecht

Gepubliceerd op: 04/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Op de dag van een voorstelling ontdekte ik dat ik voor de verkeerde dag/datum had geboekt. In het weekend nog wel kreeg ik heel snel een reactie en regelde Ik Ben Aanwezig dat ik mijn geld van de 'verkeerde' voorstelling terugkrijg. Supervriendelijk, pijlsnel, zeer klantgericht. Klasse!
Verbeterpunten
 
Gijs
Amsterdam

Gepubliceerd op: 02/02/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Duidelijke website, fijne communicatie en erg gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten
 
Get2gether
Rotterdam

Gepubliceerd op: 31/01/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
* Mooie layout,
* Als er iets is, wordt je prima te woord gestaan en gaan ze ook direct aan de slag met je vraag of probleem
Verbeterpunten
* Wellicht meer vrijheid bij het samenstellen van de gevraagde informatie voor de tickets.
Antwoord Ik Ben Aanwezig
Fijn dat de klantenservice je bevalt, daar gaan we voor! We willen in de zeer nabije toekomst inderdaad de gevraagde onderdelen op de ticketshop optioneel maken voor jou als organisator.

Alleen de echt noodzakelijke invoervelden blijven dan over. Houd je beheeromgeving in de gaten voor de update hiervan.
William
Bergen op Zoom

Gepubliceerd op: 30/01/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Duidelijk en goede service
Verbeterpunten
 
Cv de verkeskop
Beugen

Gepubliceerd op: 29/01/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer