Bedrijfsgegevens

Website: http://www.hypotheek-rentetarieven.nl
Adres: Frankrijkstraat 128 5622 AH
Plaats: Eindhoven
Telefoon: 0402071835

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hypotheek-Rentetarieven.nl
totaal score
8
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
460 beoordelingen (12 maanden)
1141 beoordelingen (totaal)
19158 keer bekeken
87% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
45% (206)
40% (185)
8% (37)
3% (14)
4% (19)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Heldere informatie, duidelijk en begrijpelijk !
Ook over de rente ontwikkeling. Nu en in de komende periode.
Verbeterpunten
 
J. van der Ploeg
Huizen

Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Na 2 weken nog geen reactie, bleek dat ik al een paar keer gebeld was door een onbekend mobiel nummer van hypotheek adviseur.
Dit zou beter kunnen door bijvoorbeeld eerst email contact.
Verder erg prettig gesprek gehad.
Verbeterpunten
Communicatie
Bjorn
HAARLEM

Gepubliceerd op: 17/02/2019
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Na 2 weken nog geen reactie
Verbeterpunten
Communicatie

HAARLEM
03/02/2019

Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
De website is overzichtelijk en geeft een duidelijk overzicht van de verschillende rentetarieven bij verschillende looptijden
Verbeterpunten
Na contact re hebben aangevraagd omdat mijn rentevaste periode afloopt ben ik terug gebeld. Er werd mij al snel vertels dat ze niets voor mij konden doen omdat ik minder dan 100000 euro aflossingsvrij heb. Dan was het niet interessant, ik snapte het niet want ze kunnen bij andere banken lagere rente aanbieden en vroeg om wat uitleg.
Die kreeg ik niet echt en ze wenste mij succes met de ING. Met als laatste opmerking: misschien kunt u rentemiddeling doen.
Rentemiddeling? Waarom zou ik dat doen? Mijn rentevaste periode loopt af? Volgens mij heeft hier iemand iets niet gesnapt.
Ik raad de website aan om wat info op te doen maar daar blíjft het dan bij.
Misschien heb ik, helaas voor mij, de verkeerde persoon gesproken
Antwoord Hypotheek-Rentetarieven.nl
Beste Martin,

Bedankt voor uw feedback.

Onze medewerker had aan u moeten toelichten waarom het over het algemeen niet zinvol is om een spaarhypotheek over te sluiten in plaats van strikt te verwijzen naar interne richtlijnen die hierover opgesteld zijn.

Hier heeft u inderdaad geen boodschap aan en terecht.

We hebben hierover eerder een nieuwsbericht gemaakt wat u hopelijk meer inzichten geeft, zie https://www.hypotheek-rentetarieven.nl/nieuws/spaarhypotheek-verlengen-of-oversluiten

Ik heb uw terugkoppeling intern doorgezet voor verdere coachingsdoeleinden.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Mark
Martin
Bilthoven

Gepubliceerd op: 17/02/2019
Aanbeveling: nee


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Anne
Steenwijk

Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
overzichtelijk en snelle reactie
Verbeterpunten
geen
martijn
scherpenzeel

Gepubliceerd op: 15/02/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
snel antwoord
Verbeterpunten
had iets anders verwacht aan antwoord .
wilma
6127BG

Gepubliceerd op: 14/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 14/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Supersnel reageren op een aanvraag. Contact wanneer het de klant goed uitkomt.
Verbeterpunten
Absoluut niet van toepassing.
Jerry
Leeuwarden

Gepubliceerd op: 14/02/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Alles is overzichtelijk en snel
Verbeterpunten
Meer adviserende informatie
Klant

Gepubliceerd op: 14/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Volgende dag gelijk gebeld en contact opgenomen heel vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten
 
Klant
Nieuwegein

Gepubliceerd op: 13/02/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer