Pluspunten
Al snel contact na het openen van een chat gesprek.
Verbeterpunten
Snel een klant te woord kunnen staan voldoet niet als goede support. Het is ook wel fijn als je en beetje redelijk geholpen kunt worden.
Antwoord Hostnet
Beste AR,
Wat vervelend om te lezen dat wij u niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen via onze chatservice, dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij zoeken graag voor u uit wat er precies aan de hand is en vragen u daarom uw informatie naar sales@hostnet.nl te sturen onder vermelding van 'Informatie i.v.m. Kioyh.nl'
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Hostnet Webcare