Bedrijfsgegevens

Website: www.hornbach.nl
Adres: Grootslag 1-5 3991 RA
Plaats: Houten
Telefoon: 088 505 11 11

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hornbach
totaal score
7.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
179 beoordelingen (12 maanden)
506 beoordelingen (totaal)
16671 keer bekeken
86% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
55% (98)
22% (40)
11% (19)
3% (5)
9% (17)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
wiel
HOENSBROEK

Gepubliceerd op: 22/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Uitgebreid assortiment, goede prijs
Verbeterpunten
Er zit geen Hornbach in de buurt van Nijmegen...
Joris
Oosterhout (Gld)

Gepubliceerd op: 19/10/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Echt alles onder 1 dak en een goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten
 
Jan
Rotterdam

Gepubliceerd op: 14/10/2017
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Slechte communicatie over leveringen. Spullen worden geleverd als je niet thuis bent. Je kunt geen datum afspreken voor een levering wanneer het je het beste uit komt. De artikelen uit 1 bestelling worden in 4 keer geleverd waardoor er erg hoge gezorgkosten zijn en je er 4x voor thuis moet blijven.
Antwoord Hornbach
Beste Sandra,

Om een zo ruim mogelijk assortiment online te kunnen aanbieden, hebben wij ervoor gekozen een deel van ons assortiment direct vanaf de leverancier te versturen. Hierdoor kan het bij orders met verschillende artikelen voorkomen, dat uw artikelen vanuit meerdere locaties verstuurd worden en in deelleveringen geleverd worden. Op dit moment kunnen we helaas nog geen gewenste levertermijn aanbieden. Alleen bij expeditie goederen ontvang je van onze transporteur een e-mail waarbij je een aflever dag kunt kiezen.

Met vriendelijke groet,
HORNBACH Online-team
Sandra
Heerhugowaard

Gepubliceerd op: 14/10/2017
Aanbeveling: nee


7
Pluspunten
Makkelijk en overzichtelijk
Verbeterpunten
Betere zoekfunctie. Kan bijvoorbeeld geen goede voorstrijk vinden voor gips in de badkamer
Antwoord Hornbach
Beste Richard,

Hartelijk dank voor uw reactie. We zullen uw melding over de zoekfunctie doorgeven aan de desbetreffende afdeling.
Er zijn meerdere soorten voorstrijk verkrijgbaar voor verschillende gips werkzaamheden. Wellicht is er bij projecten / wonen meer informatie te vinden voor uw werkzaamheden. Onze medewerkers in de vestiging staan ook altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en u hierin te adviseren.

Met vriendelijke groet,

Met vriendelijke groet,
HORNBACH Online-team
Richard
Winschoten

Gepubliceerd op: 11/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
goede kwaliteit en services.
Verbeterpunten
 
Wouter
Putten

Gepubliceerd op: 11/10/2017
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
bezorginformatie is niet concreet
Antwoord Hornbach
Beste klant,

Hartelijk dank voor uw reactie. Graag vernemen we om welke bezorg informatie het gaat zodat we dit wellicht kunnen verduidelijken en/of eventueel kunnen aanpassen.

Met vriendelijke groet,
HORNBACH Online-team
Klant

Gepubliceerd op: 09/10/2017
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
ruim assortiment, juiste prijzen
Verbeterpunten
 
Arnold
Goes

Gepubliceerd op: 06/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Service van bestellen/reserveren tot aan de deur. Super geholpen
Verbeterpunten
 
Evert
Hendrik Ido Ambacht

Gepubliceerd op: 05/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 02/10/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer