Bedrijfsgegevens

Website: www.hornbach.nl
Adres: Grootslag 1-5 3991 RA
Plaats: Houten
Telefoon: 088 505 11 11

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hornbach
totaal score
7.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
190 beoordelingen (12 maanden)
684 beoordelingen (totaal)
20448 keer bekeken
85% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
49% (94)
25% (48)
14% (26)
4% (7)
8% (15)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
mooie materialen voor keukens
Verbeterpunten
zeer slechte service betreffende de aanschaf van een keuken
Dia Wilbrink
Zwolle

Gepubliceerd op: 23/09/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 19/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Uitgebreid assortiment
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 13/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Grote sortering. Behulpzame mensen. Redelijke prijzen
Verbeterpunten
 
Marijke
Eindhoven

Gepubliceerd op: 10/09/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Breed assortiment
Verbeterpunten
Website heeft erg veel tekst per pagina en is daarom minder toegankelijk
Antwoord Hornbach
Beste Harry,

Bedankt voor je feedback! We zijn altijd op zoek naar manieren om het beter te doen en in dit geval, horen we graag van je of je specifieke voorbeelden kunt noemen? Zoja, wil je dit dan doorgeven via onlineshop@hornbach.nl ovv Kiyoh verbeterpunt?

Alvast bedankt voor je moeite!

Met vriendelijke groet,
HORNBACH Online-team
Harry
Mijdrecht

Gepubliceerd op: 09/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Altijd de laagste prijs.
Verbeterpunten
 
Jan
Waalwijk

Gepubliceerd op: 09/09/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Duidelijke site
Verbeterpunten
Betaling per QR code zou nog eenvoudiger zijn
Antwoord Hornbach
Beste Ray,

Hartelijk dank voor je verbeterpunt. We geven het door aan onze websitebouwers.

Met vriendelijke groet,
HORNBACH Online-team
Ray
Zoeterwoude

Gepubliceerd op: 06/09/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
kassa bezetting zeer matig
A.Vijn
Hoorn

Gepubliceerd op: 05/09/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Fijne winkel als je voor je huis iets nodig heb
Verbeterpunten
Geen
Carla
Amsterdam

Gepubliceerd op: 04/09/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Groot bedrijf, groot assortiment.
Verbeterpunten
Artikel niet op voorraad lijkt niemand in de winkel te deren terwijl ik een aardig eind heb moeten rijden om in Zaandam te komen. Nu ik vandaag het vliegengordijn besteld heb betaal ik ook nog eens verzendkosten. Toch wel teleurstellend.
Antwoord Hornbach
Beste Jacquellen,

Hartelijk dank voor je reactie. Wij betreuren dat het artikel niet op voorraad was. Hiervoor bieden wij onze excuses aan.

Om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen, is jouw melding doorgestuurd naar de desbetreffende vestiging. Zij kijken de voorraad na en doen indien nodig een voorraadcorrectie, zodat in de toekomst de correcte actuele voorraad online wordt getoond.

Met vriendelijke groet,
HORNBACH Online-team
Jacquelien
Amsterdam

Gepubliceerd op: 02/09/2018
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer