Bedrijfsgegevens

Website: www.hornbach.nl
Adres: Grootslag 1-5 3991 RA
Plaats: Houten
Telefoon: 088 505 11 11

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hornbach
totaal score
7.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
157 beoordelingen (12 maanden)
548 beoordelingen (totaal)
17930 keer bekeken
87% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
54% (84)
25% (40)
10% (15)
3% (4)
10% (15)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
goed materiaal beste prijs.
Verbeterpunten
 
mjg
breda

Gepubliceerd op: 23/01/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
je kan er bijna alles vinden
Verbeterpunten
personeel mag wat beter getraind worden in klantvriendelijkheid.
bezorgkosten voor een stuk spaanplaat: 99,95. absurd. vraag je netjes om uitleg, krijg je nog een grote waffel: als het u niet zint bestelt u het toch ergens anders?
t is dat hornbach de enige is die deze maat voorradig heeft anders had ik dat ook zeker wel gedaan. en t is helaas niet alleen telefonisch zo dat je afgebekt kan worden. is in de winkel ook het geval. als je (omdat je slecht ter been bent) niet doorloopt door de kassa. nee, mijn favoriete winkel is het niet, ik kom er omdat er veel te koop is maar verder...
en dat ik eerst officiele klant moet worden om een beoordeling te kunnen schrijven...
Antwoord Hornbach
Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw reactie. Ons verzendkostenmodel probeert de kosten voor het verzenden zo eerlijk mogelijk door te berekenen aan de klant. Zo kunnen wij de laagste prijs garanderen voor onze artikelen. De verzendkosten zijn mede afhankelijk van het gewicht en de grootte van de bestelde artikelen.

Wij vinden het jammer te horen, dat de service niet aan de verwachtingen voldoet. Wij bieden hiervoor onze excuses aan en sturen uw review door naar de betreffende afdelingen, zodat hiervan geleerd kan worden.

Met vriendelijke groet,
HORNBACH Online-team

Klant

Gepubliceerd op: 22/01/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
ik heb totaal geen min punten, netjes behandeld
Verbeterpunten
 
gerard
Veldhoven

Gepubliceerd op: 21/01/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Zeer prettig winkelen
Verbeterpunten
 
JCvBalen
Zaandam

Gepubliceerd op: 19/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Reserveer mogelijkheid.
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 18/01/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
veel voorraad, deskundig personeel
Verbeterpunten
bij reservering een overvloed aan papier. 5 A-4 tjes
Henk Wiersema
groningen

Gepubliceerd op: 11/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Alles goed te regelen via de online shop en alles staat keurig klaar morgen. Verbaasd te merken dat ik niet van tevoren af moet rekenen !
Verbeterpunten
 
NN
De Meern

Gepubliceerd op: 09/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Fors goedkoper dan groothandel! En service is dikke prima.
Verbeterpunten
Vestiging bij mij in de buurt openen!
Bram
Wieringerwerf

Gepubliceerd op: 06/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Breed assortiment
Verbeterpunten
 
Krijn
WILLEMSTAD NB

Gepubliceerd op: 05/01/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 04/01/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer