Bedrijfsgegevens

Website: https://www.hoofdkussens.com
Adres: Langegracht 59 2312NW
Plaats: Leiden
Telefoon: 071 808 01 06

Hoofdkussens.com is sinds 2007 het vertrouwde adres voor de aanschaf van uw hoofdkussens. Wij informeren en adviseren over welk kussen het beste bij u past.

Wie eenmaal de luxe van een goed hoofdkussen heeft ervaren, zal niet snel voor iets anders opteren.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hoofdkussens.com
totaal score
9.3
Personeel
9.4
Snelheid/Levertijd
8.9
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
9.4
Communicatie
9.2
Kennis & Vakmanschap
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
26 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
29 beoordelingen (12 maanden)
136 beoordelingen (totaal)
6537 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
83% (24)
14% (4)
3% (1)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 23/05/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Goede presentatie van de goederen. De omschrijving van de goederen wordt in detail beschreven.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 04/05/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Fijn dat er mensen met je meedenken en helpen en telefonisch bereikbaar zijn ipv onpersoonlijke niet helpende chats/digitale helpdesks
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Marja

Gepubliceerd op: 17/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Hoofdkussen voor buikslapers (en deze werkt echt dus info bleek deskundig; heb al veel tevergeefs uitgeprobeerd hiervoor)
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Klant
Herk-de-stad

Gepubliceerd op: 10/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
8
Pluspunten
Prima kussen, heldere communicatie over de verwachte levering
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Monique
Amsterdam

Gepubliceerd op: 02/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Kussen Texel
9
Pluspunten
Bij de klantenservice heeft een medewerker mij goed geholpen.
Verbeterpunten
Het kussen kwam in een enorme doos. Daar hadden wel 6 kussens in gekund. Zonde!
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Annemarie

Gepubliceerd op: 25/03/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Ik kocht een hoofdkussen. Ik had al diverse kussens geprobeerd van andere winkels, maar geen van alle paste goed bij mijn nieuwe matras. Mijn moeder beval haar kussen aan. Na uitproberen heb ik deze ook besteld. Ik koos voor deze website, omdat hier duidelijk twee typen zachtheid/hardheid werden omschreven.
10
Pluspunten
Levering perfect op tijd, en volgens afspraak.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Hoofdkussens.com
Dank voor de lof, dat doet deugd! Rien Stierman
G.H. de Wind
Surhuisterveen

Gepubliceerd op: 14/03/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Hoeslakens en boven laken van Egyptisch katoen.
Perfect product, klopt helemaal met de beschrijving op internet.
9
Pluspunten
We hadden goede ervaringen met dit bedrijf,daarom hebben we weer zaken gedaan met deze aardige mensen
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Hoofdkussens.com
Fijn, dankuwel! Rien Stierman
Klant

Gepubliceerd op: 09/03/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Donzen dekbedden
10
Pluspunten
uitgebreid assortiment, snelle levering, zeer adequate reactie op vragen via mail, snelle terugbetaling. Prettig contact.
Verbeterpunten
wellicht een optie om direct al bij de bestelling een postkantoor te kunnen selecteren. Ik haal het liever af dan mijn buren er mee te belasten.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Antwoord Hoofdkussens.com
De leveranciers bepalen vak de leverancier, maar ik geef het door! Groet, Rien Stierman
Klant

Gepubliceerd op: 26/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
ik heb vier verschillende hoofdkussens besteld en er drie weer terug gestuurd.
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 17/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Copyright © 2008 - 2018 KiyOh  |  Meld misbruik  -  Privacybeleid  -  Gebruikersvoorwaarden  -  Contact  -  FAQ