Bedrijfsgegevens

Website: www.hockeyshop.nl
Adres: Tielenstraat 13 5145RC
Plaats: Waalwijk
Telefoon: 0416-652803

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hockeyshop.nl
totaal score
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
7 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
104 beoordelingen (12 maanden)
207 beoordelingen (totaal)
4634 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
73% (76)
20% (21)
4% (4)
2% (2)
1% (1)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
Goede prijs
Duidelijk aangegeven binnen welke termijn producten leverbaar zijn
Verbeterpunten
Hele bestelling wordt pas verstuurd als alle producten op voorraad zijn. Dit kan betekenen dat je meer dan 10 werkdagen moet wachten op je hele bestelling omdat 1 product niet voorradig is
Reactie via contactformulier inzake een klacht is slecht. meer dan een week geleden een mail gestuurd, nog geen reactie ontvangen. Betreft een product welke stuk ontvangen is.
Marion
Dronten

Gepubliceerd op: 15/09/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
snelle retourafhandeling
Verbeterpunten
net als andere bedrijven geen verzendkosten.
Antwoord Hockeyshop.nl
Hi Annelies,
Bedankt voor je beoordeling en aandachtspunt!
Het is inderdaad zo dat wij €5,25 rekenen bij bestellingen onder €75,-.
Dit bedrag ligt rond het gemiddelde van verzendkosten die gewoonlijk bij webshops worden gerekend. Het is bij ons bekend dat de grens waarbij de verzendkosten komen te vervallen vrij hoog ligt echter is ook dit bedrag bepaald aan de hand van onze gemiddelde bestellingswaarde. Daarnaast is de service en leveringssnelheid ook een zeer belangrijk punt bij Hockeyshop.

Met sportieve groet,
Cristina
A
Gouda

Gepubliceerd op: 24/05/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Bestelling annuleren ging soepel en klantvriendelijk.
Verbeterpunten
Het terugstorten van de reeds betaalde koopsom duurde veel langer dan men beloofd had.
Joep
Tilburg

Gepubliceerd op: 02/03/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Jammer van de verzendkosten. Ik zal hierdoor waarschijnlijk de volgende keer wat beter kijken bij de concurrentie.
Antwoord Hockeyshop.nl
Hallo Emmy,

Bedankt voor de beoordeling.
Ik zag in je order dat je net niet aan het bedrag voor gratis verzending kwam. Vanaf een bestelling van 75€ zijn de verzendkosten namelijk gratis. Misschien dat je daar in het vervolg rekening mee kan houden.

Met vriendelijke groet,

Ricardo
Klantenservice Sportshop.com
Emmy
Gemert

Gepubliceerd op: 04/02/2019
Aanbeveling: ja


Disclaimer