Bedrijfsgegevens

Website: https://www.hbmonique.nl
Adres: Burg. M. van Veenlaan 116 7543AB
Plaats: Enschede
Telefoon: 0534774097

Hobbywinkel met van alles op het gebied van poppenhuizen en miniaturen, poppenogen, haken en breien, wol en geboorte.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hobbyboutique Monique
totaal score
8.8
Prijs
8
Communicatie
8.6
Afspraken nakomen
9
Personeel
8.8
Snelheid/Levertijd
8.5
Nazorg & Garantie
8.7
Kwaliteit
8.6
Betrouwbaarheid
9
Kennis & Vakmanschap
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
244 beoordelingen (12 maanden)
1345 beoordelingen (totaal)
13886 keer bekeken
95% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
64% (157)
31% (75)
2% (6)
1% (2)
1% (2)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Monique reageert snel op berichten en denkt snel mee om een probleem op te lossen.
Verbeterpunten
De verzendtermijn is niet duidelijk. Als je op donderdag bestelt krijg je einde middag een bericht dat het is verzonden. Je hebt het brievenbuspakketje echter pas op dinsdag de volgende week op de mat liggen. Dat kan eigenlijk tegenwoordig niet meer vind ik.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Ogen en neus voor hondje
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Jong stel <35 jaar
10
Pluspunten
snelle levering en netjes verpakt
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 17/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
dieren veiligheidsneusjes per post ontvangen
10
Pluspunten
ALLES OK EN ZOALS HET ZIJN MOET....
Verbeterpunten
HOUDEN ZO
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 13/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
LAMPJES
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
G
Papendrecht

Gepubliceerd op: 12/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Betrouwbaarheid
Jg
Dordrecht

Gepubliceerd op: 08/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
de levering duurde vrij lang. En 1 artikel is niet geleverd, het is een klein dingetje, maar ik vind dat het lang duurt voordat ook dit is afgehandeld. ik ben al met al niet erg tevreden en zal niet snel opnieuw kiezen voor deze webshop, helaas. Want het is zo'n leuke hobby en het kopen van spulletjes is een groot deel van dit plezier.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord Hobbyboutique Monique
beste,
u heeft produkten besteld met vermelding van de levertijd 7 tot 14 dagen alles is besteld op 17 januari en op 28 januari verzonden.
dus netjes binnen de termijn.
het ontbrekende artikel is ook aan u nageleverd.
ik weet dus niet zo goed waar de fout ligt ???
via ons bent u ook netjes op de hoogte gehouden vd status van uw bestelling
en vind het erg jammer dat de mailtjes hierover die u heeft gehad niet worden beantwoord.
ik weet niet hoe ik het nog beter moet doen.
groetjes Monique
Klant

Gepubliceerd op: 06/02/2019
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
poppenhuis spulletjes
7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Jacinta
Drachten

Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
Vloeren voor een poppenhuis
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Kwaliteit
Klant

Gepubliceerd op: 03/02/2019
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
Hout Beits Ebony
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer