Bedrijfsgegevens

Website: www.hip-stoer-lief.nl
Adres: Boschstraat 9 5301AA
Plaats: Zaltbommel
Telefoon: 0418-640516

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hip-Stoer-Lief
totaal score
7.9
Personeel
7.6
Betrouwbaarheid
7.8
Communicatie
7.3
Snelheid/Levertijd
7.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
128 beoordelingen (12 maanden)
147 beoordelingen (totaal)
3417 keer bekeken
79% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
62% (79)
14% (18)
7% (9)
6% (8)
11% (14)

Klantbeoordelingen

2
Pluspunten
In eerste instantie snelle reactie van klantenservice dat product niet leverbaar is. Kwamen netjes met andere optie aan. Helaas was dit niet t gene wat ik zocht en mail terug gestuurd dat ik t overige artikel wat ik had besteld wel wil ontvangen en ook gelijk de vraag gesteld aan ze of ze de factuur van afterpay kunnen aanpassen, omdat daar nog t artikel opstond wat niet leverbaar was. Geen antwoord terug ontvangen.
Verbeterpunten
Bestelde artikel na 6 dagen nog niet ontvangen terwijl ik uit eerder mail contact had begrepen dat deze wel klaar stond voor verzending, maar dat enkel t andere artikel niet leverbaar is. Een mail gestuurd naar klantenservice en daar kreeg ik t antwoord terug dat deze nog niet is verzonden en vroegen of ik akkoord ging met bijkomende verzendkosten. Kortom erg onprofessioneel en deze vraag hadden ze eerder moeten stellen uit zichzelf en niet moeten wachten totdat de klant gaat mailen met de vraag waar zijn bestelling blijft. Gelukkig dat ik voor afterpay heb gekozen en nog niks aan ze heb betaald.
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
M
Wouw

Gepubliceerd op: 11/01/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Heb totaal geen pakket ontvangen
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nashara
Rotterdam

Gepubliceerd op: 11/01/2019
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Super snelle levering. Netjes ingepakt.
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Diana
Roosendaal

Gepubliceerd op: 10/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Baukje
Akkrum

Gepubliceerd op: 09/01/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Mooien spullen
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 09/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Aangezien ik mijn bestelling nog niet had op 8 januari heb ik zelf contact opgenomen om navraag te doen.
Ik kreeg Jessica, een zeer vriendelijke dame aan de telefoon. Het systeem gaf aan dat mijn overboeking nog niet binnen was. Ik heb aangegeven dat ik het bedrag de dag van bestelling ( 3 jan) al had overgemaakt. Jessica beloofde dit uit te zoeken met de financiƫle afdeling en de bestelling meteen te verzenden als was overgemaakt.
Gisteren kreeg ik al gauw een email dat mijn pakketje was verzonden en vandaag heb ik het binnengekregen.
Keurig ingepakt en zelfs met een begeleidend schrijven erbij door Jessica dat ze zich excuseren voor het ongemak en dat het geld inderdaad al op 3 januari was bijgeschreven maar door drukte niet was doorgegeven.

Dit vind ik zeer netjes van haar en wordt gewaardeerd. Zo hoort het!
Verbeterpunten
Financiƫle afdeling kan wellicht nog iets verbeteren in de communicatie, maar verder ben ik zeer content.
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
YvH

Gepubliceerd op: 09/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Door een interne verhuizing duurde de verzending wat langer, maar hierover werd netjes gecommuniceerd. We hebben een leuke verrassingsbox ontvangen!
Verbeterpunten
 
Communicatie
Betrouwbaarheid
Minke

Gepubliceerd op: 09/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Super gezellige winkel met vriendelijk personeel en echt leuke kleding en kinderspullen.
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Mirte

Gepubliceerd op: 07/01/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Reageren op mails over klachten en deze correct afhandelen. Na 2 x mailen helaas nog steeds geen reactie ontvangen.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 04/01/2019
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Leuk en met zorg verpakt, persoonlijke boodschap er bij, erg leuk!
Verbeterpunten
Niet voor jullie, wel voor jullie vervoeder post nl

Het pakketje rook (stonk!) enorm naar sigarettenrook omdat de chauffeur naw flink heeft Zitten roken in de bus (en dan overdrijf ik niet, ik heb de verpakking in de duobak moeten gooien zo sterk rook het)

Gelukkig was de inhoud rookvrij! :-)
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Michelle
Echt

Gepubliceerd op: 03/01/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer