Bedrijfsgegevens
Website: www.hepro.nlAdres: E.G.-Weg 12 9636HX
Plaats: Zuidbroek
Telefoon: 0800-2354377
HEPRO is een gespecialiseerde producent en leverancier van hoogwaardige kunststof gevelelementen in de renovatie en nieuwbouw. Sinds de oprichting van het bedrijf in 1998 heeft HEPRO zich volledig gespecialiseerd in de productie van kunststof ramen, deuren en kozijnen. De moderne en geautomatiseerde productielijn is gevestigd in Zuidbroek. HEPRO legt de lat hoog ten aanzien van de toegevoegde waarde voor onze klanten.
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9
Prijs
8.3
Communicatie
8.6
Afspraken nakomen
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
7 dagen geleden
7 dagen geleden
> 90 dagen
30 - 90 dagen
155 beoordelingen (12 maanden)
155 beoordelingen (totaal)
3045 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan
155 beoordelingen (totaal)
3045 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
8
Pluspunten
We zijn zeer tevreden.
We zijn zeer tevreden.
Verbeterpunten
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Klaas
Assen
Gepubliceerd op: 09/07/2018
Aanbeveling: ja
Assen
Gepubliceerd op: 09/07/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Snel, afspraak is afspraak en laten alles keurig netjes achter.
Snel, afspraak is afspraak en laten alles keurig netjes achter.
Verbeterpunten
Nog geen.
Nog geen.
Tineke
Muntendam
Gepubliceerd op: 03/07/2018
Aanbeveling: ja
Muntendam
Gepubliceerd op: 03/07/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Keurig werk afgeleverd , vriendelijk personeel.
Snelle service.
Keurig werk afgeleverd , vriendelijk personeel.
Snelle service.
Verbeterpunten
Ik heb Geen verbeterpunten voor dit bedrijf.
Ik heb Geen verbeterpunten voor dit bedrijf.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Gerda Jorwerda
Sneek
Gepubliceerd op: 02/07/2018
Aanbeveling: ja
Sneek
Gepubliceerd op: 02/07/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Klantvriendelijk, duidelijk, geen verrassingen, ervaren monteurs, netjes
Klantvriendelijk, duidelijk, geen verrassingen, ervaren monteurs, netjes
Verbeterpunten
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Dennis
Badhoevedorp
Gepubliceerd op: 02/07/2018
Aanbeveling: ja
Badhoevedorp
Gepubliceerd op: 02/07/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Goede behandeling zeer klantvriendelijk. Instalateurs laten merken dat ze weten waar ze mee bezig zijn en maken af waar ze aan beginnen. Zorgen dat de puinhoop minimaal is bij vertrek en vegen alles netjes aan. ook de afwerking van de kozijnen wordt goed verzorgd. Er loopt op dit moment nog een ding over een beschadiging op de deur maar ben ervan overtuigd dat dit wordt opgelost
Goede behandeling zeer klantvriendelijk. Instalateurs laten merken dat ze weten waar ze mee bezig zijn en maken af waar ze aan beginnen. Zorgen dat de puinhoop minimaal is bij vertrek en vegen alles netjes aan. ook de afwerking van de kozijnen wordt goed verzorgd. Er loopt op dit moment nog een ding over een beschadiging op de deur maar ben ervan overtuigd dat dit wordt opgelost
Verbeterpunten
Veiligheid is niet het eerste waar men mee bezig is. er worden geen veiligheidsbrillen gedragen en het opbouwen van een steiger incl zekeren van de installateurs laat te wensen over. hier mag zeker wat meer aandacht aanbesteed worden.
De verkoper kan wat sneller reageren op emails. Er moet altijd even nagebeld worden.
Veiligheid is niet het eerste waar men mee bezig is. er worden geen veiligheidsbrillen gedragen en het opbouwen van een steiger incl zekeren van de installateurs laat te wensen over. hier mag zeker wat meer aandacht aanbesteed worden.
De verkoper kan wat sneller reageren op emails. Er moet altijd even nagebeld worden.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
R.
Gepubliceerd op: 02/07/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 02/07/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
We zijn zeer blij met onze nieuwe kozijnen. Vooral de afwerking aan de binnenzijde is heel vakkundig gedaan.
We zijn zeer blij met onze nieuwe kozijnen. Vooral de afwerking aan de binnenzijde is heel vakkundig gedaan.
Verbeterpunten
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Vincent
Groningen
Gepubliceerd op: 30/06/2018
Aanbeveling: ja
Groningen
Gepubliceerd op: 30/06/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Goede spullen. In mijn ogen vakkundig en betrokken personeel.
Goede spullen. In mijn ogen vakkundig en betrokken personeel.
Verbeterpunten
Op 7 februari hebben wij bij de vertegenwoordiger de kunststofvoordeur uitgekozen en besteld. Hij vertelde dat het ongeveer 6 weken zou duren voor de deur zou worden geplaatst. Drie weken later werden alle technische gegevens opgehaald door een medewerker van Hepro. Eind april heb ik maar eens gebeld met de vraag wanneer de deur zou worden geplaatst. Uiteindelijk werd dat 6 juni! Vier maanden na de bestelling. Druk, druk vertelde de meneer aan de telefoon. Tsja als klant begrijp je dat wel, maar feit blijft dat 4 maanden wachten (ipv 6 weken) erg lang is.
Op 7 februari hebben wij bij de vertegenwoordiger de kunststofvoordeur uitgekozen en besteld. Hij vertelde dat het ongeveer 6 weken zou duren voor de deur zou worden geplaatst. Drie weken later werden alle technische gegevens opgehaald door een medewerker van Hepro. Eind april heb ik maar eens gebeld met de vraag wanneer de deur zou worden geplaatst. Uiteindelijk werd dat 6 juni! Vier maanden na de bestelling. Druk, druk vertelde de meneer aan de telefoon. Tsja als klant begrijp je dat wel, maar feit blijft dat 4 maanden wachten (ipv 6 weken) erg lang is.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Ed
Zaandam
Gepubliceerd op: 27/06/2018
Aanbeveling: ja
Zaandam
Gepubliceerd op: 27/06/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Prijs/kwaliteit goede keuze.
Prijs/kwaliteit goede keuze.
Verbeterpunten
Eerder de rekening sturen
Eerder de rekening sturen
Klaas
Gepubliceerd op: 27/06/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 27/06/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Veel variatie voordeur foto’s op webside om uit te zoeken wat je wil. Vriendelijke adviseur.
Veel variatie voordeur foto’s op webside om uit te zoeken wat je wil. Vriendelijke adviseur.
Verbeterpunten
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant
Gepubliceerd op: 26/06/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 26/06/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Goede communicatie, duidelijke afspraken en snelle levering
Goede communicatie, duidelijke afspraken en snelle levering
Verbeterpunten
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Patrick
Zuid-Scharwoude
Gepubliceerd op: 26/06/2018
Aanbeveling: ja
Zuid-Scharwoude
Gepubliceerd op: 26/06/2018
Aanbeveling: ja