Bedrijfsgegevens

Website: http://www.heelveelfeest.nl
Adres: Annastraat 39 6161GW
Plaats: Geleen
Telefoon: 046 8884455

Bij heelveelfeest.nl koopt u de leukste feestartikelen voor verjaardag of themafeest. Omdat we geen duur winkelpand met bijbehorende kosten hebben kunnen we dit voordeel aan u terug geven door middel van onze scherpe prijzen. U hoeft niet de stad in maar kunt vanuit uw eigen stoel de verrassende en stijlvolle versieringen bestellen.

Met duizenden klanten zijn wij een van de grotere feestwinkels van Nederland en ieder jaar investeren wij honderden uren in onderzoek om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Tevreden klanten zijn onze beste reclame!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

HeelVeelFeest
totaal score
8.6
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
263 beoordelingen (12 maanden)
1054 beoordelingen (totaal)
12660 keer bekeken
92% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
67% (177)
21% (54)
5% (12)
4% (11)
4% (10)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
Zeer overzichtelijke website.
Verbeterpunten
Levering was niet volledig. Geen enkele informatie bij de levering: geen betaalbewijs, geen document van nalevering... Ook de leverdata zijn niet duidelijk. Gissen en hopen dat de bestelling op tijd zal aankomen...
Klant

Gepubliceerd op: 22/05/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
De artikelen zagen er netjes uit.
Verbeterpunten
Een van de producten was niet op voorraad en er is geen communicatie over geweest er stond alleen op de bon dat hij was wegestreept. Hierover was geen mail gestuurd ik heb gelukkig een refund gehad op het artikel maar de communicatie kan beter
Klant
Heerlen

Gepubliceerd op: 08/05/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Snel geleverd
Verbeterpunten
Mijn bestelling was niet compleet en ik heb daar ook geen email oid over gehad. Dus op de verjaardag van mijn zoontje hadden wij geen Lego bekers. Heel sneu.
Jeanine Felter
Utrecht

Gepubliceerd op: 07/05/2018
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Snel geleverd
Kwaliteit zoals verwacht
Verbeterpunten
Kreeg niet wat ik had besteld
Maar had geen tijd voor retournering
Antwoord HeelVeelFeest
Beste klant,

We hebben u een privé bericht gestuurd. Kunt u ons aangeven wat er niet juist was in uw bestelling?

Met vriendelijke groet
Het team van Heelveelfeest.nl
Klant

Gepubliceerd op: 07/04/2018
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Producten zijn mooi en netjes bezorgd
Verbeterpunten
Helaas was er een artikel niet op voorraad, en daardoor werd de bestelling nog niet verzonden (dus niet de volgende dag in huis). Maar dit werd niet direct gecommuniceerd, pas na zelf contact op te nemen kregen we te horen wat er aan de hand was. Het was beter/netter geweest als we direct na het bestellen hier een bericht over kregen door Heelveelfeest.nl.
De producten zijn hierna volgens afspraak in de mail geleverd. Een bevestiging hiervan was wel prettig geweest.
Klant

Gepubliceerd op: 25/03/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Kwaliteit was ik niet te spreken over. De mega sarah vlag zag er op de afbeelding super groot uit, ook vermeld op de website dat de afmetingen 100 bij 150 cm varen. Klopt niks van!
Antwoord HeelVeelFeest
Beste mevrouw,
We hebben u zojuist een privé bericht gestuurd over de Mega vlag.
Jammer dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet, maar de afmetingen zoals deze staan aangegeven op onze website komen overeen met de daadwerkelijke afmeting van de vlag.

Met vriendelijke groet
Heelveelfeest
Klant

Gepubliceerd op: 23/03/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Heel slecht verpakt. 4 kleine zakjes in een hele grote doos die bij aankomst helemaal was ingedeukt. Had ook gemakkelijk in een envelop gekund.
Anita
Almere

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Groot assortiment
Verbeterpunten
Op tijd leveren; actueel op de site of iets wel/niet op voorraad is.
Klant

Gepubliceerd op: 27/11/2017
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Het product was op 2 plaatsen al kapot (ik denk dat iemand het heeft gebruikt en daarna teruggestuurd). Daar zouden ze wat beter op moeten letten, maar ik heb het teruggestuurd met een briefje erbij dus wie weet...
Antwoord HeelVeelFeest
Beste mevrouw,

We hebben uw pakket retour ontvangen en gezien dat het inderdaad kapot is.
Dat is zeker heel jammer.
Dit artikel is nieuw en zeker niet gebruikt.
Via onze importeur is dit een heel nieuw artikelen en wij zullen dit dan ook aan hen doorgeven.

Het bedrag van uw order hebben wij zojuist aan u retour overgemaakt.

Met vriendelijke groet
Het team van Heelveelfeest.nl

Nicole

Gepubliceerd op: 24/10/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Verpakking mocht beter afgesloten/afgeplakt zijn
Klant

Gepubliceerd op: 24/10/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer