Bedrijfsgegevens

Website: https://www.hear.nl
Adres: Van Eeghenstraat 98 1071GL
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 0

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Hear
totaal score
6.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
12 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
26 beoordelingen (12 maanden)
177 beoordelingen (totaal)
9031 keer bekeken
58% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
50% (13)
4% (1)
8% (2)
0% (0)
38% (10)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Ik bestel een audiospeler. Deze wordt op tijd geleverd. Vervolgens blijkt het de verkeerde kleur te zijn. Op mails wordt niet gereageerd en er is ook geen telefoonnummer beschikbaar. Erg slechte zaak die zeer klantonvriendelijk te werk gaat. Ik raad absoluut af om hier te bestellen. Net nog een laatste mail er aan gewaagd om de juiste kleur opgestuurd te krijgen en dan ga ik verdere stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen.
Steven
Pijnacker

Gepubliceerd op: 09/04/2019
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Product was niet helemaal wat ik er van had verwacht maar kon het snel omruilen voor iets wat ik wel graag wilde.
Verbeterpunten
 
JJ
Schilde

Gepubliceerd op: 09/04/2019
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
mooie website
Verbeterpunten
- bedrijf communiceert niet
- reageert niet op e-mail
- niet telefonisch bereikbaar
- levering blijft uit
Tjerk / Etecs
Rotterdam

Gepubliceerd op: 25/03/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Customer service answers no tickets/mails since 2 weeks. Phone contact impossible.
Verbeterpunten
Customer Service
Klant

Gepubliceerd op: 25/03/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Prettige site en goede hulp
Verbeterpunten
Mijn bestelling verliep niet erg soepeltjes en kwam pas na weken aan.
Klant

Gepubliceerd op: 12/03/2019
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Prix - Disponibilité
Verbeterpunten
expédition (délai)
Bertrand
Belgique

Gepubliceerd op: 10/03/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Doet wat het belooft.
Verbeterpunten
 
Roel
Wieringerwaard

Gepubliceerd op: 05/03/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Jacob
Aalst

Gepubliceerd op: 05/03/2019
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
Leuk assortiment, en prima prijzen.
Eerste contact met klantenservice was ook prima
Verbeterpunten
Ivm een klein probleem in het product contact gezocht en product geretourneerd.
Daarna gaat de communicatie zeer moeizaam, en zit ik al weken te wachten op een oplossing.
Ze hebben mn geld, en ik heb geen product...

ordernr: ORD01001
Casper de Groot
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 26/02/2019
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
- Geen communicatie over uitblijven levering. Getoonde levertijd was 3 tot 10 werkdagen, na een maand nog geen levering in zicht.
- Telefonisch niet bereikbaar, geen reactie op email
- Chatfunctie op website word zelden bemenst, wacht inmiddels al vijf dagen op een reachtie.

Al met al een zeer slechte ervaring, puur door gebrek aan communicatie. Zojuist koopovereenkomst ontbonden en melding gemaakt bij ACM en Thuiswinkel Waarborg
Vincent
Almere

Gepubliceerd op: 25/02/2019
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer