Bedrijfsgegevens
Website: www.groupactie.nlAdres: Stadhoudermolenweg 78 7317AW
Plaats: Apeldoorn
Telefoon: 088-0331579
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
7.6
Prijs
8.2
Communicatie
7.9
Betrouwbaarheid
7.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
732 beoordelingen (12 maanden)
2167 beoordelingen (totaal)
32364 keer bekeken
83% beveelt dit bedrijf aan
2167 beoordelingen (totaal)
32364 keer bekeken
83% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
8
Pluspunten
Meteen antwoord bij vragen. Keurige afhandeling bij problemen !!
Meteen antwoord bij vragen. Keurige afhandeling bij problemen !!
Verbeterpunten
Communicatie
Betrouwbaarheid
Will
Sittard
Gepubliceerd op: 19/12/2018
Aanbeveling: ja
Vaker klant geweest
Sittard
Gepubliceerd op: 19/12/2018
Aanbeveling: ja
Vaker klant geweest
7
Pluspunten
Verbeterpunten
Levertijd zou 3tot5dagen zijn is 24-11 besteld nu 4-12 en nog steeds niet binnen is voor 5 december dus hoop morgen binnen te krijgen.
Levertijd zou 3tot5dagen zijn is 24-11 besteld nu 4-12 en nog steeds niet binnen is voor 5 december dus hoop morgen binnen te krijgen.
Prijs
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant
Gepubliceerd op: 18/12/2018
Aanbeveling: ja
Vaker klant geweest
Gepubliceerd op: 18/12/2018
Aanbeveling: ja
Vaker klant geweest
9
Pluspunten
Verbeterpunten
Prijs
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant
Gepubliceerd op: 18/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
Gepubliceerd op: 18/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
5
Pluspunten
Geen
Geen
Verbeterpunten
Klantvriendelijkheid
Klantvriendelijkheid
Communicatie
Betrouwbaarheid
Antwoord GroupActie.nl
Beste heer/mevrouw,
Wij betreuren het dat u niet tevreden bent met onze klantenservice. Graag willen wij dit met u oplossen, omdat wij uiteraard willen dat u met een tevreden gevoel terugkijkt op uw bestelling!
Kunt u ons laten weten wat wij kunnen verbeteren in de toekomst? Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Wij willen u nog een prettige dag toewensen.
Met vriendelijke groet,
Team Groupactie.nl
Beste heer/mevrouw,
Wij betreuren het dat u niet tevreden bent met onze klantenservice. Graag willen wij dit met u oplossen, omdat wij uiteraard willen dat u met een tevreden gevoel terugkijkt op uw bestelling!
Kunt u ons laten weten wat wij kunnen verbeteren in de toekomst? Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Wij willen u nog een prettige dag toewensen.
Met vriendelijke groet,
Team Groupactie.nl
Klant
Gepubliceerd op: 17/12/2018
Aanbeveling: nee
Eerste keer klant
Gepubliceerd op: 17/12/2018
Aanbeveling: nee
Eerste keer klant
9
Pluspunten
snelle reactie op de mail
snelle reactie op de mail
Verbeterpunten
Levertijd duurde langer dan verwacht. Misschien dit aangeven als het langer kan duren
Levertijd duurde langer dan verwacht. Misschien dit aangeven als het langer kan duren
Prijs
Communicatie
Betrouwbaarheid
john
Kapelle
Gepubliceerd op: 17/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
Kapelle
Gepubliceerd op: 17/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
10
Pluspunten
Gewoon goed !!!!!!!
Gewoon goed !!!!!!!
Verbeterpunten
Geen
Geen
Prijs
Communicatie
Betrouwbaarheid
Marc
Wijnegem
Gepubliceerd op: 16/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
Wijnegem
Gepubliceerd op: 16/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
10
Pluspunten
Snel, netjes, zoals het hoort.
Snel, netjes, zoals het hoort.
Verbeterpunten
N.v.t.
N.v.t.
Klant
Amstelveen
Gepubliceerd op: 16/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
Amstelveen
Gepubliceerd op: 16/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
3
Pluspunten
Verbeterpunten
Aangekondigd dat pakketje zou arriveren. Niet ontvangen, geen duidelijkheid over hoe nu te handelen.
Aangekondigd dat pakketje zou arriveren. Niet ontvangen, geen duidelijkheid over hoe nu te handelen.
Antwoord GroupActie.nl
Goedenavond Yvon,
Wat vervelend dat u het pakketje nog niet ontvangen heeft! Heeft u al contact gehad met ons Service Center? Wij lossen dit graag voor u op!
Met vriendelijke groet,
Team Groupactie.nl
Goedenavond Yvon,
Wat vervelend dat u het pakketje nog niet ontvangen heeft! Heeft u al contact gehad met ons Service Center? Wij lossen dit graag voor u op!
Met vriendelijke groet,
Team Groupactie.nl
Klant
Gepubliceerd op: 16/12/2018
Aanbeveling: nee
Eerste keer klant
Gepubliceerd op: 16/12/2018
Aanbeveling: nee
Eerste keer klant
10
Pluspunten
Snelle en correcte afhandeling van de transactie.
Snelle en correcte afhandeling van de transactie.
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Happy Buyer
Gepubliceerd op: 15/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
Gepubliceerd op: 15/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
8
Pluspunten
Kwaliteit is goed, product snel geleverd
Kwaliteit is goed, product snel geleverd
Verbeterpunten
Prijs
Communicatie
Betrouwbaarheid
Ronald
Gepubliceerd op: 15/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant
Gepubliceerd op: 15/12/2018
Aanbeveling: ja
Eerste keer klant