Bedrijfsgegevens

Website: https://www.groepsveiling.nl
Adres: Laan Corpus den Hoorn 300 9700 CB
Plaats: Groningen
Telefoon: -

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Groepsveiling.nl
totaal score
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
50 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
152 beoordelingen (12 maanden)
152 beoordelingen (totaal)
717 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
59% (90)
38% (57)
2% (3)
0% (0)
1% (2)

Klantbeoordelingen

2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik wilde het mobiele abonnement van mijn dochter overzetten naar Tele2. Bij de aanvraag is haar nummer als te porteren opgegeven. Daarnaast werd gevraagd om een contact telefoonnummer, hier heb ik mijn mobiele nummer opgegeven. Gevolg was dat mijn nummer geporteerd werd! Ik ben vele uren bezig geweest om dit recht te zetten. Uiteindelijk heb ik vanaf 1-10 4 dagen niet kunnen bellen en heb ik 25 EUR heraansluitkosten moeten betalen bij Youfone. Het zou prettig zijn als jullie uitzoeken waar dit fout gegaan is en mij iig kunnen compenseren voor de heraansluitkosten.
Antwoord Groepsveiling.nl
Beste meneer/mevrouw,

Vervelend om te horen dat uw aanmelding niet naar wens is verlopen. Wij zullen dit uiteraard voor u uitzoeken en ik zal persoonlijk contact met u opnemen om de ontstane situatie met u te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Miranda
groepsveiling.nl
Mike

Gepubliceerd op: 27/10/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Goede service, snelle reactie en goedkoop.
Verbeterpunten
Betere info over verbruik.
Erik
Tilburg

Gepubliceerd op: 15/10/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Martine
HAARLEM

Gepubliceerd op: 14/10/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Alles snel geregeld
Verbeterpunten
 
Toine
Slijk-Ewijk

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Indruk van zorgvuldig werkende organisatie.
Verbeterpunten
Aanmeldgegevens congruent laten zijn aan bevestigingsgegevens van Youfone. Aanmeldingsgegevens melden een andere prijs dan in het Youfone contract. De korting van €5 op contractprijs via Groepsveiling wordt niet gemeld/bevestigd in Youfone contract.
Antwoord Groepsveiling.nl
Beste Theo,

Graag geef ik een toelichting m.b.t. de korting op het sim-only abonnement welke u via ons heeft aangevraagd. De korting (ook wel bundelkorting genoemd) zou vermeld moeten worden in de bevestigingsmail welke u van Youfone heeft ontvangen. De prijzen van de gekozen bundels minus de bundelkorting, geeft de maandprijs aan welke Youfone in rekening zal brengen. Mocht dit bedrag niet overeenkomen met ons aanbod, zou u dan contact met ons willen opnemen via communicatie@groepsveiling.nl?

Met vriendelijke groet,
Miranda
groepsveiling.nl
Theo
Deurne

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Johan

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Jan Zwijgers
Nieuwkuijk

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Piet
LOOSDRECHT

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Jan

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Alles goed en vlot geregeld
Verbeterpunten
nvt
Jeroen
Veendam

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer