Bedrijfsgegevens

Website: https://www.goudpensioen.nl
Adres: Ceintuurbaan 33-WK 1072ES
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 020-33 111 93

Goud kopen in Amsterdam doet u bij Goudpensioen.nl. Dit kan veilig en makkelijk via IDeal of contant in de winkel. Goudpensioen.nl heeft de meest uitgebreide assortiment in Nederland aan edelmetalen en is al jarenlang een begrip in de edelmetaalbranche. Het vertrouwde adres van u om fysieke edelmetalen aan te schaffen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Goudpensioen
totaal score
9.1
Prijs
8.6
Communicatie
9.2
Afspraken nakomen
9.4
Personeel
8.9
Snelheid/Levertijd
8.9
Nazorg & Garantie
9.1
Kwaliteit
9.4
Betrouwbaarheid
9.4
Kennis & Vakmanschap
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
9 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
67 beoordelingen (12 maanden)
807 beoordelingen (totaal)
19430 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
75% (50)
22% (15)
1% (1)
0% (0)
1% (1)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 14/07/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr
9
Pluspunten
Geen account verplicht, en dat zie je niet zo vaak, dus super!!
Verbeterpunten
Ik geef dit bedrijf een negen, omdat ik het zeker zal aanbevelen, echter niet "actief"!
Niet dat ik dat niet wil, maar dat zinnetje impliceert een lichtelijke verplichting, dus dat zou ik er zelf uithalen.

Anders was het een 10 geweest ;)
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Nazorg & Garantie
Klant
Hardenberg

Gepubliceerd op: 06/07/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Twee 250 gram zilverbaren (Umicore)
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Klant
Winschoten

Gepubliceerd op: 26/06/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
drie gouden tientjes
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
bert veltkamp
wezep

Gepubliceerd op: 26/06/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
55 jr of ouder

Aankoop
gouden munten
10
Pluspunten
De prijzen zijn erg goedkoop.
Verbeterpunten
Het binnenste zakje waarin mijn zilver zat, was al kapot voordat ik het eruit halen. Maar dit kan natuurlijk ook aan postNL liggen
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Jurgen
Veenendaal

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
100g Umicore zilverstaaf
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Ligita
Utrecht

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Gezin 35-55 jr
1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Aangeven dat product niet met postnl verstuurd wordt. Ik ging ervan uit dat ik het dan gewoon kon afhalen. Omdat ik van di tot zaterdag werk, moet ik een vrije dag nemen om het te laten bezorgen. Maandags werkt het koeriersbedrijf niet??? Als je vervolgens het afleveradres wilt wijzigen, moet je eerst weer €15 Betalen! Verder communicatie in belabberd Nederlands en onbeschoft te woord gestaan. zeer slechte ervaring dus!
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord Goudpensioen
Beste Alwin Bouwman,

Nadat het pakket voor de tweede keer niet bij u is afgeleverd, verzocht u ons om deze via PostNL te versturen. Het is mogelijk om wijzingen door te voeren na verzending, echter komen hier kosten bij kijken. Dit is ook aan u uitgelegd.

Vervolgens gaf u aan dat u het product niet meer wenst te ontvangen en deze aan ons wilt verkopen. De laatste keer dat wij nog contact met u hadden wilde u de afleveradres wijzigen. Zoals eerder aangegeven komen hier kosten bij kijken. De 14,99 Euro die wij in rekening brengen zijn niet kosten dekkend. Het is echter onduidelijk wat u wilt. Inmiddels is het pakket bij u afgeleverd! Wij vertrouwen erop dat wij u hierbij van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groeten,

Goudpensioen
Arie
Wageningen

Gepubliceerd op: 17/06/2017
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Goudbaar, maar tot op heden niets ontvangen.
10
Pluspunten
Keurige verzorging van mijn bestelling. Na verzendbevestiging was de bestelling binnen een dag afgeleverd. Bestelling was in een deugdelijke verpakking en de bestelde munten waren keurig verpakt. Ook bij deze zending verdiend Goudpensioen een compliment voor de in acht genomen details. De bezorgdienst heeft tevens de gegeven afleverinstructies keurig nageleefd.
Verbeterpunten
Alternatief in de communicatie naar klanten toe bij bv. deze beoordeling en de daaraan gekoppelde verloting op alleen Facebook en/of Twitter. Beide gebruik ik niet.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Antwoord Goudpensioen
Beste Michel,

Bedankt voor uw feedback!

U hoeft geen account van Facebook of Twitter te hebben om de uitslag van de loting te zien.

Zie hier de linkjes er naartoe:
https://www.facebook.com/Goudpensioen.nl
https://twitter.com/goudpensioen_nl

Met vriendelijke groeten,


Goudpensioen
Michel
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 07/06/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Single, 35-55 jr

Aankoop
Gouden beleggingsmunten
10
Pluspunten
Snelle levering via beveiligd transport
Verbeterpunten
Niks jullie doen het prima
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Robbert
Gennep

Gepubliceerd op: 26/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr

Aankoop
Silver eagle met de jaartallen van mijn kinderen
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
J

Gepubliceerd op: 19/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Gewoon zoals het hoort!!
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer