Bedrijfsgegevens

Website: https://www.goudpensioen.nl
Adres: Ceintuurbaan 33-WK 1072ES
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 020-33 111 93

Goud kopen in Amsterdam doet u bij Goudpensioen.nl. Dit kan veilig en makkelijk via IDeal of contant in de winkel. Goudpensioen.nl heeft de meest uitgebreide assortiment in Nederland aan edelmetalen en is al jarenlang een begrip in de edelmetaalbranche. Het vertrouwde adres van u om fysieke edelmetalen aan te schaffen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Goudpensioen
totaal score
8.8
Prijs
8.5
Communicatie
9.1
Afspraken nakomen
9.3
Personeel
9
Snelheid/Levertijd
8.7
Nazorg & Garantie
9.2
Kwaliteit
9.5
Betrouwbaarheid
9.4
Kennis & Vakmanschap
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
66 beoordelingen (12 maanden)
869 beoordelingen (totaal)
21777 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
65% (43)
30% (20)
2% (1)
3% (2)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Minder gebruikelijke munten te koop, goed bereikbare winkel.
Verbeterpunten
De meeste prijzen zijn minder gunstig dan bij andere online verkopers.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Personeel
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Klant
Den Haag

Gepubliceerd op: 17/06/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
Verzamelmunt
10
Pluspunten
100% vertrouwbaar
Verbeterpunten
Geen verbeterpunten
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Samir Eloikili
Doorn

Gepubliceerd op: 08/06/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Jong stel <35 jaar

Aankoop
Goudbaar 1 gram.
8
Pluspunten
Professioneel en daadkrachtig personeel.
Zelfs als er een geplande levertijd niet haalbaar is en je mogenlijk denkt dat je door derden bent opgelicht, is een telefoontje van 30 sec. al voldoende om weer helemaal kalm te worden.
Verbeterpunten
Wellicht is het handig dat er op een doorgeschakeld 06-nummer ook opgenomen wordt zodat je niet onnodig ongerust raakt.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Martinus
Ridderkerk

Gepubliceerd op: 30/05/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Gouden munten
4
Pluspunten
Veel op voorraad, munten zijn overzichtelijk weer te geven op zowel website als in de winkel.
Verbeterpunten
Was er op een zonnige maandag, om 10:55. Winkel zou om 11:00 opengaan, maar meneer kwam met zijn vriendin pas om 11:20. Geen excuses, geen vriendelijke gezicht. "Wacht maar even, ik ga opstarten." Vijf minuten later nog geen reactie, dus naar binnen gewandeld. Hem hierop aangesproken en hij reageerde nonchalant: "Gaat u tegen mij schreeuwen?". Tegen een dove. Nauwelijks klantvriendelijkheid of oogcontact. Grote minpunt, de volgende keer laat ik het gewoon bezorgen.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Goudpensioen
Goedendag,

Vervelend dat u onze service zo heeft ervaren!

Graag willen wij u nog het volgende hierover informeren. Onze medewerker had niet door dat u doof bent. Vanuit het loket heeft hij de deur open gedaan, echter heeft u dit natuurlijk niet gehoord, waardoor u niet wist dat u al binnen kon komen. Het verlaten van het loket is wegens veiligheidsreden niet mogelijk.

Wij hebben nogmaals met de betreffende medewerker gesproken en hopen dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het voorval!

Met vriendelijke groeten,


Goudpensioen
E.
IJmuiden

Gepubliceerd op: 29/05/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Een zilveren American Eagle, 1 OZ.
9
Pluspunten
Zie hierboven.
Verbeterpunten
Geen.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
T
V

Gepubliceerd op: 07/05/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
Niet relevant.
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 10/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Alexander
Gouda

Gepubliceerd op: 02/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
9
Pluspunten
Goede communicatie. Klantgericht.
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Wim
Amsterdam

Gepubliceerd op: 31/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
55 jr of ouder

Aankoop
Goudstaven
9
Pluspunten
Prima afhandeling order
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 26/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Transport, moet nu hele dag gaan zitten wachten wanneer de chauffeur komt, daarvoor is mijn tijd te kostbaar.
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Joyce
WELL L

Gepubliceerd op: 26/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer