Bedrijfsgegevens

Website: https://www.goudpensioen.nl
Adres: Ceintuurbaan 33-WK 1072ES
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 020-33 111 93

Goud kopen in Amsterdam doet u bij Goudpensioen.nl. Dit kan veilig en makkelijk via IDeal of contant in de winkel. Goudpensioen.nl heeft de meest uitgebreide assortiment in Nederland aan edelmetalen en is al jarenlang een begrip in de edelmetaalbranche. Het vertrouwde adres van u om fysieke edelmetalen aan te schaffen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Goudpensioen
totaal score
9.1
Prijs
8.5
Communicatie
9.1
Afspraken nakomen
9.4
Personeel
9
Snelheid/Levertijd
8.9
Nazorg & Garantie
9.1
Kwaliteit
9.3
Betrouwbaarheid
9.4
Kennis & Vakmanschap
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
80 beoordelingen (12 maanden)
799 beoordelingen (totaal)
18995 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
74% (59)
24% (19)
3% (2)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Snelle levering via beveiligd transport
Verbeterpunten
Niks jullie doen het prima
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Robbert
Gennep

Gepubliceerd op: 26/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr

Aankoop
Silver eagle met de jaartallen van mijn kinderen
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
J

Gepubliceerd op: 19/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Gewoon zoals het hoort!!
8
Pluspunten
Betrouwbaar
Verbeterpunten
Geen
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 15/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
55 jr of ouder

Aankoop
3 X 1 gram Hereaeus goudbaar.
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 11/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 03/05/2017
Aangepast op: 04/05/2017

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
1 oz aus kangeroo 2017
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

18/04/2017

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
1 oz aus kangeroo 2017
10
Pluspunten
Te veel om op te noemen. Zie eerdere beoordelingen.
Verbeterpunten
Geen.
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Ronald
Steenwijl

Gepubliceerd op: 01/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Stel 35-55 jr

Aankoop
Zilveren munten
10
Pluspunten
M.b.t. het bestelproces en de status van de bestelling niets meer dan lof. Alles gebeurde op een correcte manier. Wat wel een speciale opmerking behoeft is de detail wat te zien was in de levering van de bestelling. Door dit soort details onderscheidt Goudpensioen zich van een groot aantal aanbieders en verdiend een speciaal woord van aandacht.

Zo verdient Goudpensioen een compliment op het volgende:
- de adressering van de bedrijfsnaam op het pakketje was keurig geanonimiseerd,
- bij het openmaken van de verpakking bevonden de munten zich in een fluweelachtig zakje, dit gaf de zending een persoonlijk en speciaal tintje,
- de capsules waar de munten in zaten waren voorzien van een plastic bandje zodat de capsules tijdens transport niet open konden schieten, dit gaf mij het gevoel van zorg voor de zending,
- de muntzakjes waren heel subtiel voorzien van het bedrijfslogo van Goudpensioen. Absoluut een detail maar passend in het gehele plaatje van professionaliteit,
- de bijgeleverde factuur was op mooi briefpapier geprint

Dit soort details komen bij mij heel positief over, geven een vorm van persoonlijke aandacht, laten zien dat Goudpensioen een professionele organisatie is met oog voor detail en los van het bekijken van de bestelde munten maakte dit soort details de bestelling een feestje op zich. Eigenlijk was het een dubbel feestje :-).

Ik ben dan ook zeker van plan om vaker een bestelling te gaan plaatsen.
Verbeterpunten
De leesbaarheid van de tekst in emails en op deze beoordeling kan iets beter door gebruik te maken van een iets zwarter lettertype. Ook de kaders zijn moeilijk te zien.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Michel
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 01/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
De aanschaf van een aantal zilveren 1 oz. munten
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Happy
Amsterdam

Gepubliceerd op: 30/04/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Single, <35 jr

Aankoop
Div zilveren munten
10
Pluspunten
Heel klant vriendelijk
Verbeterpunten
Geen momenteel
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
jules
amsterdam

Gepubliceerd op: 08/04/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
2.5g Umicore
ga nu voor 5g :p
10
Pluspunten
Breed aanbod aan spullen (veel keuze), scherpe prijzen t.o.v. concurrerende bedrijven, snelle levertijd, goede presentatie en aflevering, lagere verzendkosten en geen onnodige/geheime (administratie)kosten
Verbeterpunten
geen eigen keuze kunnen maken voor de verzenddienst alsmede de aflevertijd, verzending gaat alleen per dinsdag en donderdag, geen bevestiging van ontvangen betaling bij bestellingen in het weekend (op zaterdag besteld, pas maandag een betalingsbevestiging ontvangen, dat zou ook direct in het weekend beschikbaar moeten zijn)
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Goudpensioen
Beste JGG,

Bedankt voor uw feedback! Alleen bij prive koeriersdienst is het mogelijk een bepaalde dag en tijd af te spreken voor de levering.
Bij gewone koeriersdienst ontvangt u een dag voor verzending verzendbericht met de trackingsnummer.

In het weekend zijn wij gesloten. Bestellingen in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Vertrouwend u hierbij voldoende te hebben geinformeerd. Indien u nog vragen heeft, horen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groeten,


Goudpensioen

JGG
Amsterdam

Gepubliceerd op: 27/03/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Kleine selectie edelmetalen
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer