Pluspunten
Alle producten waren netjes verpakt.
Snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten
menu's waren onvolledig en stonden fouten in (verkeerde stukjes tekst bij een recept, beschrijving van het ene recept bij het andere recept, slordigheden in het recept zoals een handje tomatenpuree,...).
In een excuusmail stond vervolgens dat er recentelijk een aantal wijzigingen waren gedaan en deze nog niet in het menu waren aangepast. Slordig toch? Je stuurt iets pas naar de klant als het helemaal klopt.
Antwoord Frecious
Hallo, bedankt voor je review. Via de mail hebben we al contact met elkaar gehad, maar ook via deze weg willen we nogmaals onze excuses aanbieden voor de fouten die in de menu's stonden. Dat hoort niet, is niet netjes en is ook zeker niet hoe we het willen zien.
Het is geen excuus, maar de foutjes hebben inderdaad te maken met recente wijzigingen. De fouten zijn inmiddels allemaal uit de menu's gehaald. Hopelijk heb je het gewenste effect uit je Milde Detox kunnen halen en kunnen genieten van je juices.
Groetjes, team Frecious