Bedrijfsgegevens
Website: www.fleurdirect.nlAdres: Hoeksekade 111b 2661JL
Plaats: BERGSCHENHOEK
Telefoon: 010-7602700
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
2 dagen geleden
> 90 dagen
30 - 90 dagen
206 beoordelingen (12 maanden)
781 beoordelingen (totaal)
18829 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan
781 beoordelingen (totaal)
18829 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
6
Pluspunten
Snelle service. Duidelijke website.
Snelle service. Duidelijke website.
Verbeterpunten
De planten werden in een doos bezorgd die behoorlijk heen en weer geschud was. De aarde zat overal. Verder zat er geen kaartje aan de plant met de naam en de beste verzorging, of een link/qr code daarnaar.
De planten werden in een doos bezorgd die behoorlijk heen en weer geschud was. De aarde zat overal. Verder zat er geen kaartje aan de plant met de naam en de beste verzorging, of een link/qr code daarnaar.
Veronica
Rotterdam
Gepubliceerd op: 21/03/2019
Aanbeveling: ja
Rotterdam
Gepubliceerd op: 21/03/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Erg mooie planten tegen een lage prijs. Snelle levering en in goede dozen bezorgd zodat geen beschadigingen zijn.
Erg mooie planten tegen een lage prijs. Snelle levering en in goede dozen bezorgd zodat geen beschadigingen zijn.
Verbeterpunten
Juliette
Reeuwijk
Gepubliceerd op: 20/03/2019
Aanbeveling: ja
Reeuwijk
Gepubliceerd op: 20/03/2019
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Snelle levering
Keuzevrijheid in bezorging
Producten netjes en stevig verpakt
Adequate reactie op foutje in de verzending
Snelle levering
Keuzevrijheid in bezorging
Producten netjes en stevig verpakt
Adequate reactie op foutje in de verzending
Verbeterpunten
Klant
Gepubliceerd op: 20/03/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 20/03/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Binnen levertijd, zeer klantvriendelijke benadering door Fleurdirect!
Binnen levertijd, zeer klantvriendelijke benadering door Fleurdirect!
Verbeterpunten
juliette
Laren
Gepubliceerd op: 19/03/2019
Aanbeveling: ja
Laren
Gepubliceerd op: 19/03/2019
Aanbeveling: ja
1
Pluspunten
Binnen levertijd
Binnen levertijd
Verbeterpunten
De plant die ik heb besteld (plastic) was geen 155 cm hoog, maar 120 cm. Dat is natuurlijk een groot verschil. Eerst werden er allerlei excuses gegeven dat de plant wellicht te laag zou zijn opgepot. Vervolgens willen ze het probleem "oplossen". De oplossing is dat ik ervoor zorg dat de plant terug komt bij hen. Hiervoor moet ik dozen regelen, de plant met shrinkwrapp omwikkelen, een retourlabel uitprinten en naar de post brengen......Erg interessant dat de enige die niets hoeft te doen om dit probleem op te lossen fleurdirect is. Wanneer op de website had gestaan dat deze plant 120 cm hoog was zou ik hem nooit gekocht hebben, dat moge duidelijk zijn.
De plant die ik heb besteld (plastic) was geen 155 cm hoog, maar 120 cm. Dat is natuurlijk een groot verschil. Eerst werden er allerlei excuses gegeven dat de plant wellicht te laag zou zijn opgepot. Vervolgens willen ze het probleem "oplossen". De oplossing is dat ik ervoor zorg dat de plant terug komt bij hen. Hiervoor moet ik dozen regelen, de plant met shrinkwrapp omwikkelen, een retourlabel uitprinten en naar de post brengen......Erg interessant dat de enige die niets hoeft te doen om dit probleem op te lossen fleurdirect is. Wanneer op de website had gestaan dat deze plant 120 cm hoog was zou ik hem nooit gekocht hebben, dat moge duidelijk zijn.
Laren
05/03/2019
Aanbeveling: nee
7
Pluspunten
Snelheid en kwaliteit
Snelheid en kwaliteit
Verbeterpunten
Lorella
Hoeven
Gepubliceerd op: 18/03/2019
Aanbeveling: ja
Hoeven
Gepubliceerd op: 18/03/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Klant
Gepubliceerd op: 17/03/2019
Aanbeveling: nee
Gepubliceerd op: 17/03/2019
Aanbeveling: nee
9
Pluspunten
De planten komen onbeschadigd aan
Vlotte bestelling
Mooie planten
De planten komen onbeschadigd aan
Vlotte bestelling
Mooie planten
Verbeterpunten
Klant
Gepubliceerd op: 15/03/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 15/03/2019
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Snelle bezorging en goede aftersale
Snelle bezorging en goede aftersale
Verbeterpunten
Losse kleine artikelen die in een grote doos worden verstuurd misschien vastplakken indien mogelijk
Losse kleine artikelen die in een grote doos worden verstuurd misschien vastplakken indien mogelijk
Klant
Gepubliceerd op: 13/03/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 13/03/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Super service, spoed bestelling werd meteen meegegeven aan de pakket dienst. Bedankt!
Super service, spoed bestelling werd meteen meegegeven aan de pakket dienst. Bedankt!
Verbeterpunten
Lorence - team rood
Nijmegen
Gepubliceerd op: 13/03/2019
Aanbeveling: ja
Nijmegen
Gepubliceerd op: 13/03/2019
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Mooie plant, netjes verstuurd via de post en netjes opgemaakt in de pot. Ook het advies traject voordat ik de plant hebt gekocht was fijn. Voor herhaling vatbaar.
Mooie plant, netjes verstuurd via de post en netjes opgemaakt in de pot. Ook het advies traject voordat ik de plant hebt gekocht was fijn. Voor herhaling vatbaar.
Verbeterpunten
L. Rebel
Rotterdam
Gepubliceerd op: 13/03/2019
Aanbeveling: ja
Rotterdam
Gepubliceerd op: 13/03/2019
Aanbeveling: ja