Bedrijfsgegevens
Website: www.fleurdirect.nlAdres: Hoeksekade 111b 2661JL
Plaats: BERGSCHENHOEK
Telefoon: 010-7602700
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
4 dagen geleden
> 90 dagen
30 - 90 dagen
245 beoordelingen (12 maanden)
473 beoordelingen (totaal)
9675 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan
473 beoordelingen (totaal)
9675 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
7
Pluspunten
De boeketten zijn een beetje ouderwets. Wanneer het een wat losser boeket betreft is het direct duurder.
Blijft natuurlijk makkelijk om het online te regelen.
De boeketten zijn een beetje ouderwets. Wanneer het een wat losser boeket betreft is het direct duurder.
Blijft natuurlijk makkelijk om het online te regelen.
Verbeterpunten
Marion/TopTaal NT2 Experts
Amsterdam
Gepubliceerd op: 23/06/2017
Aanbeveling: ja
Amsterdam
Gepubliceerd op: 23/06/2017
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Snelle levering en een goeie service
Snelle levering en een goeie service
Verbeterpunten
Elisa
Gepubliceerd op: 18/06/2017
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 18/06/2017
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Verbeterpunten
celine
Antwerpen
Gepubliceerd op: 15/06/2017
Aanbeveling: ja
Antwerpen
Gepubliceerd op: 15/06/2017
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Snelle levering, mooi product
Snelle levering, mooi product
Verbeterpunten
Suzanne van Rooijen
Amsterdam
Gepubliceerd op: 15/06/2017
Aanbeveling: ja
Amsterdam
Gepubliceerd op: 15/06/2017
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
HEEL TEVREDEN VAN DE PLANTEN DE LEVERING DE AFGESPROKEN TIJD EN DE MOGELIJKHEID TOT OPVOLGING
HEEL TEVREDEN VAN DE PLANTEN DE LEVERING DE AFGESPROKEN TIJD EN DE MOGELIJKHEID TOT OPVOLGING
Verbeterpunten
Klant
LEUVEN
Gepubliceerd op: 14/06/2017
Aanbeveling: ja
LEUVEN
Gepubliceerd op: 14/06/2017
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
De plant van 200cm is op het opgegeven adres keurig aangekomen vakkundig verpakt niets beschadigd of gebroken.
De plant van 200cm is op het opgegeven adres keurig aangekomen vakkundig verpakt niets beschadigd of gebroken.
Verbeterpunten
Paul
Gepubliceerd op: 08/06/2017
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 08/06/2017
Aanbeveling: ja
6
Pluspunten
Snelle levering, bezorging goed te volgen via trackandtrace & eenvoudig te betalen op rekening.
Snelle levering, bezorging goed te volgen via trackandtrace & eenvoudig te betalen op rekening.
Verbeterpunten
Beter verpakken of beter transport (voorzichtiger).
(vaak vieze leveringen, overal potgrond, duidelijk onvoorzichtig vervoert)
Beter verpakken of beter transport (voorzichtiger).
(vaak vieze leveringen, overal potgrond, duidelijk onvoorzichtig vervoert)
Antwoord Fleurdirect
Bedankt voor uw reactie. We zullen het type planten die u heeft besteld met nog meer zorg inpakken! Mocht u schade aan uw levering hebben, dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet,
Melissa Sonneveld Fleurdirect
Bedankt voor uw reactie. We zullen het type planten die u heeft besteld met nog meer zorg inpakken! Mocht u schade aan uw levering hebben, dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet,
Melissa Sonneveld Fleurdirect
Klant
Gepubliceerd op: 08/06/2017
Aanbeveling: nee
Gepubliceerd op: 08/06/2017
Aanbeveling: nee
10
Pluspunten
Super snelle levering. Plant netjes ingepakt. Blij met de plant en de service.
Super snelle levering. Plant netjes ingepakt. Blij met de plant en de service.
Verbeterpunten
Verzendkosten
Verzendkosten
Katjs6
Gepubliceerd op: 08/06/2017
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 08/06/2017
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Na een minder goede start is het uiteindelijk toch erg goed opgelost door Fleurdirect. Volledig nieuwe plant ontvangen en excuses gekregen nadat de eerste nogal tegenviel. Zeer te spreken over de klantenservice!
Na een minder goede start is het uiteindelijk toch erg goed opgelost door Fleurdirect. Volledig nieuwe plant ontvangen en excuses gekregen nadat de eerste nogal tegenviel. Zeer te spreken over de klantenservice!
Verbeterpunten
Laura
Arnhem
Gepubliceerd op: 05/06/2017
Aanbeveling: ja
Arnhem
Gepubliceerd op: 05/06/2017
Aanbeveling: ja
3
Pluspunten
Verbeterpunten
Op 2 mei een grote kamerplant besteld incl. pot en extra opmaakservice. Aangegeven deze graag 13 mei te willen ontvangen. Desbetreffende dag de gehele dag gewacht op de plant, gebeld met PostNL en Extra@Home, die konden me niet helpen en helaas is er niemand gekomen. Een week later (20 mei) werd mijn plant dan toch wel echt bezorgd, maar alleen tot aan de eerste deur, niet naar mijn eigen voordeur op de 3e verdieping (wat ik toch echt nadrukkelijk had nagevraagd bij Fleurdirect, vóór aankoop van de plant! Stond ik even voor paal bij die bezorger...) Na uitpakken van de plant viel hij ook nog ontzettend tegen. Op de foto zag deze er echt veel voller uit dan hoe ik hem heb ontvangen. Ik hoop dat hij op den duur nog iets voller wordt, want dit ziet er niet uit. Al met al een erg slechte ervaring. Voor mij zeker de laatste keer dat ik hier wat heb besteld.
Op 2 mei een grote kamerplant besteld incl. pot en extra opmaakservice. Aangegeven deze graag 13 mei te willen ontvangen. Desbetreffende dag de gehele dag gewacht op de plant, gebeld met PostNL en Extra@Home, die konden me niet helpen en helaas is er niemand gekomen. Een week later (20 mei) werd mijn plant dan toch wel echt bezorgd, maar alleen tot aan de eerste deur, niet naar mijn eigen voordeur op de 3e verdieping (wat ik toch echt nadrukkelijk had nagevraagd bij Fleurdirect, vóór aankoop van de plant! Stond ik even voor paal bij die bezorger...) Na uitpakken van de plant viel hij ook nog ontzettend tegen. Op de foto zag deze er echt veel voller uit dan hoe ik hem heb ontvangen. Ik hoop dat hij op den duur nog iets voller wordt, want dit ziet er niet uit. Al met al een erg slechte ervaring. Voor mij zeker de laatste keer dat ik hier wat heb besteld.
Arnhem
22/05/2017
Aanbeveling: nee
9
Pluspunten
erg goede service m.b.t. levertijd en meedenken
erg goede service m.b.t. levertijd en meedenken
Verbeterpunten
levertijd duidelijker vermelden op site
levertijd duidelijker vermelden op site
Dreumel
Den Haag
Gepubliceerd op: 29/05/2017
Aanbeveling: ja
Den Haag
Gepubliceerd op: 29/05/2017
Aanbeveling: ja