Bedrijfsgegevens
Website: www.fiyo.beAdres: Ekkersrijt 1010 5692 AA
Plaats: Son
Telefoon:
Online webshop voor onderdelen en accessoires voor reparatie, onderhoud en gebruiksmogelijkheden van jouw huishoudtoestellen en andere elektronische apparaten in en rond het huis.
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.1
Prijs
7.9
Betrouwbaarheid
9.1
Kwaliteit
8.7
Kennis & Vakmanschap
8.5
Snelheid/Levertijd
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
215 beoordelingen (12 maanden)
3394 beoordelingen (totaal)
28443 keer bekeken
95% beveelt dit bedrijf aan
3394 beoordelingen (totaal)
28443 keer bekeken
95% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Prijs
Snelheid/Levertijd
Klant
Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
onderdeel van Vento luchtbevochtiger
Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
onderdeel van Vento luchtbevochtiger
4
Pluspunten
Susan vd klantendienst is de beste agent die ik ooit heb meegemaakt. Top. Ik wou dat zij voor mij werkte.
Susan vd klantendienst is de beste agent die ik ooit heb meegemaakt. Top. Ik wou dat zij voor mij werkte.
Verbeterpunten
De geleverde waterfilters passen niet op de Jura espressomachine: de info klopt niet bij het typenummer. Ik heb foto’s gestuurd vh oude filter en mijn apparaat en tot twee keer toe ontving ik de verkeerde filters. Verander svp de tekst.
Terugsturen van de zendingen om mijn geld terug te krijgen kost me meer tijd en brandstof dan ze weg te gooien. Ronduit vervelend en verliesgevend dit verhaal. Goedkoop is hier duurkoop geweest.
De geleverde waterfilters passen niet op de Jura espressomachine: de info klopt niet bij het typenummer. Ik heb foto’s gestuurd vh oude filter en mijn apparaat en tot twee keer toe ontving ik de verkeerde filters. Verander svp de tekst.
Terugsturen van de zendingen om mijn geld terug te krijgen kost me meer tijd en brandstof dan ze weg te gooien. Ronduit vervelend en verliesgevend dit verhaal. Goedkoop is hier duurkoop geweest.
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fiyo.be
Ha Ingrid, bedankt voor je review. Wat vervelend dat je ervaring bij Fiyo zo negatief is. Voor jouw type heb je inderdaad andere filters nodig zoals ook aangegeven door Susan, vandaar dat de bestelde en geleverde filters dus ook nooit zouden passen. Maar gelukkig weet je nu wel met welke filters je aan de slag kunt gaan :) Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd een e-mail sturen naar webcare@fiyo.nl Groetjes, Dalila
Ha Ingrid, bedankt voor je review. Wat vervelend dat je ervaring bij Fiyo zo negatief is. Voor jouw type heb je inderdaad andere filters nodig zoals ook aangegeven door Susan, vandaar dat de bestelde en geleverde filters dus ook nooit zouden passen. Maar gelukkig weet je nu wel met welke filters je aan de slag kunt gaan :) Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd een e-mail sturen naar webcare@fiyo.nl Groetjes, Dalila
I
Antwerpen
Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: nee
Aankoop
Susan heeft haar best gedaan maar Fyio kan het juiste waterfilter niet leveren en beveelt verkeerde info aan bij dit typenummer.
Antwerpen
Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: nee
Aankoop
Susan heeft haar best gedaan maar Fyio kan het juiste waterfilter niet leveren en beveelt verkeerde info aan bij dit typenummer.
9
Pluspunten
/
/
Verbeterpunten
/
/
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Yannick
Kallo
Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
/
Kallo
Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
/
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Yoeri
Bredene
Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
Bredene
Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fiyo.be
Hoi Robby, bedankt voor de mooie review. Super! Groetjes, Michelle
Hoi Robby, bedankt voor de mooie review. Super! Groetjes, Michelle
Robby
Diepenbeek
Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
Diepenbeek
Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Verbeterpunten
Communicatie kan beter.
Onderdeel stond op voorraad online en direct leverbaar. Dag later kreeg ik een mail dat er iets was misgelopen in het magazijn en dat het een dag later geleverd zou worden. Na 4 dagen nog niets ontvangen en telefonisch contact opgenomen. Een vriendelijke dame vertelde me dat de stok van het magazijn niet klopte en dat het onderdeel diende besteld te worden.
Na 3 weken heb ik dan het onderdeeltje mogen ontvangen.
Communicatie kan beter.
Onderdeel stond op voorraad online en direct leverbaar. Dag later kreeg ik een mail dat er iets was misgelopen in het magazijn en dat het een dag later geleverd zou worden. Na 4 dagen nog niets ontvangen en telefonisch contact opgenomen. Een vriendelijke dame vertelde me dat de stok van het magazijn niet klopte en dat het onderdeel diende besteld te worden.
Na 3 weken heb ik dan het onderdeeltje mogen ontvangen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fiyo.be
Hoi Eddy, bedankt voor de review. Wat jammer dat de bestelling vertraging heeft opgelopen en dat je daar niet goed op de hoogte van bent gehouden. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Groetjes, Michelle
Hoi Eddy, bedankt voor de review. Wat jammer dat de bestelling vertraging heeft opgelopen en dat je daar niet goed op de hoogte van bent gehouden. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Groetjes, Michelle
Eddy
Balen-Belgie
Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
Melitta drainageventiel
Balen-Belgie
Gepubliceerd op: 18/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
Melitta drainageventiel
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Antwoord Fiyo.be
Hoi, bedankt voor de vijf sterren. Top! Groetjes, Michelle
Hoi, bedankt voor de vijf sterren. Top! Groetjes, Michelle
Klant
Gepubliceerd op: 17/02/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 17/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fiyo.be
Hoi, bedankt voor de mooie review. Super! Groetjes, Michelle
Hoi, bedankt voor de mooie review. Super! Groetjes, Michelle
Id-construct
Blaasveld
Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja
Blaasveld
Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Supersnelle levering + vriendelijkheid naar cliënten toe.
Supersnelle levering + vriendelijkheid naar cliënten toe.
Verbeterpunten
Doe zo verder!
Doe zo verder!
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fiyo.be
Hoi, bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat we er een tevreden klant bij hebben. Dat doet ons goed! Groetjes, Michelle
Hoi, bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat we er een tevreden klant bij hebben. Dat doet ons goed! Groetjes, Michelle
N.V.E.
Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
Knredhaken voor broodmachine.
Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
Knredhaken voor broodmachine.
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fiyo.be
Hoi Joei, bedankt voor de mooie review. Daar zijn we blij mee! Groetjes, Michelle
Hoi Joei, bedankt voor de mooie review. Daar zijn we blij mee! Groetjes, Michelle
Joeri
Hamme
Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
Filter. Voor droogkast
Hamme
Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: ja
Aankoop
Filter. Voor droogkast