Bedrijfsgegevens
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
37 beoordelingen (12 maanden)
37 beoordelingen (totaal)
326 keer bekeken
89% beveelt dit bedrijf aan
37 beoordelingen (totaal)
326 keer bekeken
89% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
10
Pluspunten
Snelle verzending. Goede prijs/kwaliteits verhouding.
Snelle verzending. Goede prijs/kwaliteits verhouding.
Verbeterpunten
Geen.
Geen.
Ab
Vlaardingen
Gepubliceerd op: 22/10/2018
Aanbeveling: ja
Vlaardingen
Gepubliceerd op: 22/10/2018
Aanbeveling: ja
1
Pluspunten
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf
Verbeterpunten
Levertijd en communicatie is zeer slecht. Niet compleet informatie vergeven.
Levertijd en communicatie is zeer slecht. Niet compleet informatie vergeven.
Antwoord Fitnessshop.nl
Beste Tim, bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Erg jammer dat de communicatie enigszins slordig is verlopen, wederom onze excuses hiervoor.
Zo te zien heb je op 28 augustus 3 artikelen besteld met een verwachte levertijd van 5 á 10 werkdagen. Vervelend genoeg heeft onze leverancier op 2 september laten weten dat één artikel vertraagd was, hierover ben je natuurlijk direct op de hoogte gesteld! Helaas hebben we hierop verder nooit een reactie mogen ontvangen.
Hierna heb je gebeld omtrent je status, hierin is afgesproken het vertraagde artikel terug te storten. Hiermee was de situatie opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sportshop.com
Job
Beste Tim, bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Erg jammer dat de communicatie enigszins slordig is verlopen, wederom onze excuses hiervoor.
Zo te zien heb je op 28 augustus 3 artikelen besteld met een verwachte levertijd van 5 á 10 werkdagen. Vervelend genoeg heeft onze leverancier op 2 september laten weten dat één artikel vertraagd was, hierover ben je natuurlijk direct op de hoogte gesteld! Helaas hebben we hierop verder nooit een reactie mogen ontvangen.
Hierna heb je gebeld omtrent je status, hierin is afgesproken het vertraagde artikel terug te storten. Hiermee was de situatie opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sportshop.com
Job
Tim
Jansen
Gepubliceerd op: 03/10/2018
Aanbeveling: nee
Jansen
Gepubliceerd op: 03/10/2018
Aanbeveling: nee
10
Pluspunten
Goed product. Prima prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering. Betrouwbaar
Goed product. Prima prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering. Betrouwbaar
Verbeterpunten
Klant
Uithoorn
Gepubliceerd op: 22/09/2018
Aanbeveling: ja
Uithoorn
Gepubliceerd op: 22/09/2018
Aanbeveling: ja
2
Pluspunten
Helaas geen positieve punten.
Helaas geen positieve punten.
Verbeterpunten
In de toekomst mogen jullie wel wat eerlijker zijn over het kwaliteit. Alles is zo beetje beschadigd. Lijkt net of ik 2ehands spullen heb overgekocht.
In de toekomst mogen jullie wel wat eerlijker zijn over het kwaliteit. Alles is zo beetje beschadigd. Lijkt net of ik 2ehands spullen heb overgekocht.
Antwoord Fitnessshop.nl
Beste Haidar, bedankt dat je onze Fitnessshop hebt willen beoordelen. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten gebruikte en/of beschadigde artikelen ontvangen. We vinden het jammer dat je deze "klacht" nooit hebt neergelegd bij onze klantenservice. Naar aanleiding van je Kiyoh beoordeling hebben we hierover nog persoonlijk contact met je opgenomen.
Wij hopen dan ook dat je daarmee enige duidelijkheid hebt gekregen en bent geholpen.
Uiteraard nog veel sportplezier!
Met vriendelijke sport,
Klantenservice Sportshop.com
Job
Beste Haidar, bedankt dat je onze Fitnessshop hebt willen beoordelen. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten gebruikte en/of beschadigde artikelen ontvangen. We vinden het jammer dat je deze "klacht" nooit hebt neergelegd bij onze klantenservice. Naar aanleiding van je Kiyoh beoordeling hebben we hierover nog persoonlijk contact met je opgenomen.
Wij hopen dan ook dat je daarmee enige duidelijkheid hebt gekregen en bent geholpen.
Uiteraard nog veel sportplezier!
Met vriendelijke sport,
Klantenservice Sportshop.com
Job
Klant
Oss
Gepubliceerd op: 20/09/2018
Aanbeveling: nee
Oss
Gepubliceerd op: 20/09/2018
Aanbeveling: nee
8
Pluspunten
Na contact opnemen via Whatsapp werd er een oplossing gevonden voor het probleem dat mijn bestelling van 'op voorraad' artikelen opeens enkele dagen langer duurde vanwege het totaalgewicht. Waardoor ik mijn bestelling toch nog voor het weekend binnen had, bedankt daarvoor!
Na contact opnemen via Whatsapp werd er een oplossing gevonden voor het probleem dat mijn bestelling van 'op voorraad' artikelen opeens enkele dagen langer duurde vanwege het totaalgewicht. Waardoor ik mijn bestelling toch nog voor het weekend binnen had, bedankt daarvoor!
Verbeterpunten
Als je meer artikelen bestelt die voorradig zijn, is het raar dat vanwege het gewicht de bezorging opeens 2 werkdagen langer kan duren. Ik ben blij dat het is opgelost, maar het zou nog beter zijn als de oplossing (in 2 pakketten sturen) komt voordat de klant aangeeft annulering te overwegen.
Als je meer artikelen bestelt die voorradig zijn, is het raar dat vanwege het gewicht de bezorging opeens 2 werkdagen langer kan duren. Ik ben blij dat het is opgelost, maar het zou nog beter zijn als de oplossing (in 2 pakketten sturen) komt voordat de klant aangeeft annulering te overwegen.
Antwoord Fitnessshop.nl
Hoi Pascal! Super bedankt voor zowel het aanraden als beoordelen van onze Fitnessshop! In verband met het gewicht moeten wij inderdaad soms gebruik maken van een aparte verzenddienst, hierdoor rekenen wij vaak 1 tot 3 werkdagen langer. Gelukkig staat dit ook wel aangegeven voordat je de bestelling plaatst.
Wellicht is het versturen in twee delen ook een oplossing....wij gaan even kijken wat we hiermee kunnen doen! :)
Voor nu nog veel sportplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sportshop.com
Job
Hoi Pascal! Super bedankt voor zowel het aanraden als beoordelen van onze Fitnessshop! In verband met het gewicht moeten wij inderdaad soms gebruik maken van een aparte verzenddienst, hierdoor rekenen wij vaak 1 tot 3 werkdagen langer. Gelukkig staat dit ook wel aangegeven voordat je de bestelling plaatst.
Wellicht is het versturen in twee delen ook een oplossing....wij gaan even kijken wat we hiermee kunnen doen! :)
Voor nu nog veel sportplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sportshop.com
Job
Pascal
Den Haag
Gepubliceerd op: 19/09/2018
Aanbeveling: ja
Den Haag
Gepubliceerd op: 19/09/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Snel bestellen en vlot betalen. Duidelijke site. Goede prijs/kwaliteitverhouding.
Snel bestellen en vlot betalen. Duidelijke site. Goede prijs/kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten
Vervelend dat 3 artikelen uit 1 bestelling op 3 verschillende dagen door 3 verschillende bezorgdiensten bezorgd worden.
Vervelend dat 3 artikelen uit 1 bestelling op 3 verschillende dagen door 3 verschillende bezorgdiensten bezorgd worden.
Rietta
Katwijk
Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: ja
Katwijk
Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Goed product, snelle levering, prima prijs en prettige klantendienst
Goed product, snelle levering, prima prijs en prettige klantendienst
Verbeterpunten
Niet ontdekt
Niet ontdekt
Rien
Harderwijk
Gepubliceerd op: 09/09/2018
Aanbeveling: ja
Harderwijk
Gepubliceerd op: 09/09/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Ik heb nu al een paar keer dingen bij jullie besteld
en dat is tot alle tevredenheid gebeurd.
Het bij een afleverpunt laten bezorgen is een goed idee.
Ik heb nu al een paar keer dingen bij jullie besteld
en dat is tot alle tevredenheid gebeurd.
Het bij een afleverpunt laten bezorgen is een goed idee.
Verbeterpunten
Ik zou zo gauw niks kunnen verzinnen.
Ik zou zo gauw niks kunnen verzinnen.
rien
Hedel
Gepubliceerd op: 08/09/2018
Aanbeveling: ja
Hedel
Gepubliceerd op: 08/09/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Goede interface, snelle bestelling plaatsen, en snelle en correcte levering. Perfect!
Goede interface, snelle bestelling plaatsen, en snelle en correcte levering. Perfect!
Verbeterpunten
Nog geen nare ervaringen gehad, gelukkig.
Nog geen nare ervaringen gehad, gelukkig.
Marcel
Alkmaar
Gepubliceerd op: 30/08/2018
Aanbeveling: ja
Alkmaar
Gepubliceerd op: 30/08/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Uitstekende levering. Netjes afgehandeld.
Uitstekende levering. Netjes afgehandeld.
Verbeterpunten
Diana
Roosendaal
Gepubliceerd op: 29/08/2018
Aanbeveling: ja
Roosendaal
Gepubliceerd op: 29/08/2018
Aanbeveling: ja