Bedrijfsgegevens

Website: https://www.filright.com
Adres: Stadsplein 1c 3431LZ
Plaats: Nieuwegein
Telefoon: 0302072172

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

FilRight
totaal score
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
7 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
51 beoordelingen (12 maanden)
85 beoordelingen (totaal)
1660 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
80% (41)
16% (8)
0% (0)
0% (0)
2% (1)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk, nemen alle tijd voor vragen en denken mee
Verbeterpunten
Geen
Eric
Nijmegen

Gepubliceerd op: 11/12/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Goede producten, snelle levering en perfecte klantenservice.
Verbeterpunten
 
Arjan
Obdam

Gepubliceerd op: 07/12/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Filright heeft een mooie website. De medewerkers zijn vriendelijk.
Verbeterpunten
De belofte 'voor 23:45 besteld, morgen in huis' kunnen ze helaas niet altijd waarmaken.
Antwoord FilRight
Beste Dirk,

Bedankt voor de review.

zoals ook al per mail gecommuniceerd hebben wij helaas het vervoer-proces niet in eigen hand, waardoor het kan dat een pakket vertraging oploopt bij de vervoerder. Vanaf ons distributiecentrum vertrekken vrijwel alle pakketten op tijd.

Wij begrijpen dat het erg vervelend is om van de vervoerder te horen te krijgen dat het pakket niet op tijd geleverd zal worden, maar is er niets anders dat wij kunnen doen dan de problemen aangeven bij hen.

Het is overigens wel mogelijk om bij ons distributiecentrum of onszelf op afspraak bestellingen af te halen. Daarnaast kunnen wij ook verzenden naar een afhaalpunt.

Ondanks de vervelende bezorgervaring hopen we je in de toekomst toch terug te zien!

Sven / FilRight
Dirk
Utrecht

Gepubliceerd op: 24/11/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Filright heeft een mooie website
Verbeterpunten
De belofte 'voor 23:45 besteld, morgen in huis' kunnen ze helaas niet altijd waarmaken.
tip: creƫer ook een afhaal punt zodat klanten niet de slechte service van postnl hoeven te ervaren.

Utrecht
10/11/2018

Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Duidelijke site, Snelle levering.
Verbeterpunten
De toegestuurde track en trace link werkte niet. Na wat onderzoekwerk van mijn kant bleek dat de code te uitgebreid was. Als je de juiste code (14 tekens) gebruikt bij DPD predict krijg je de levertermijn binnen een tijdvak van een uur. Mijn bestelling werd idd binnen dit uur geleverd.
Dus ik zou willen adviseren dit proces nog eens te bekijken zodat men de juiste link toegestuurd krijgt. Of zet 'm in het besteloverzicht.
Lucien
Venray

Gepubliceerd op: 06/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Zeer snelle levering. Goed verpakt. Vaste afnemer van oa PLA. Zeer goede kwaliteit PLA.
Verbeterpunten
Geen
Frans
Apeldoorn

Gepubliceerd op: 26/08/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle levering, duidelijk bestel proces. De bestelde Creality Ender 3 printer was een van de laatste versies dus voorzien van alle fixes en updates. De eerste print (mijn allereerste 3D print) was al direct van een goede kwaliteit dus ben met veel plezier begonnen aan de optimalisatie en fine-tuning van de printer.
Verbeterpunten
Laat DPD ook de verwachte levertijd doorgeven zodat je niet van 8 tot 18 uur zit te wachten (mijn levering kwam om 17:30)
CK
Helmond

Gepubliceerd op: 17/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
overzichtelijke website met duidelijke productspecificaties en reviews, verder handig dat er aangegeven is wat erbij geleverd wordt
Ten slotte snelle, nette en persoonlijke service bij calamiteiten
Verbeterpunten
 
Frits
BARNEVELD

Gepubliceerd op: 11/08/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Zeer behulpzaam en meedenkend, daarom ondanks mijn perikelen met het geleverd krijgen en initieel instaleren van de printer een aanrader. Het is makelijk scoren als het vlekkeloos gaat, maar kwaliteit in service is juist belangrijk bij problemen.
Verbeterpunten
(telefonische) openingstijden in het weekend.
Yannick
Voorburg

Gepubliceerd op: 07/08/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Een verkeerde levering gekregen (kan nu eenmaal gebeuren) een dag later alles gecorrigeerd
Verbeterpunten
Telefonisch wat langer bereikbaar zijn, de meeste mensen werken van 9 Tot 5, als jullie dan meteen niet meer bereikbaar zijn, is het lastig contact opnemen
Ferdinand
vierlingsbeek

Gepubliceerd op: 05/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Perfecte service en wordt altijd vriendelijk te woord gestaan met mijn vragen als ik ze bel. Sven toppie
Verbeterpunten
 
John
Oss

Gepubliceerd op: 04/08/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer