Bedrijfsgegevens

Website: http://www.fietsvakshop.nl
Adres: Klein Rog 30 3901 SX
Plaats: Veenendaal
Telefoon: 0318701108

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Fietsvakshop.nl
totaal score
8.8
Prijs
8.3
Communicatie
8.4
Afspraken nakomen
9.1
Personeel
8.6
Snelheid/Levertijd
8.7
Nazorg & Garantie
8.8
Kwaliteit
8.6
Betrouwbaarheid
8.7
Kennis & Vakmanschap
8.5
Beoordelen
Laatste beoordeling
36 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
167 beoordelingen (12 maanden)
1706 beoordelingen (totaal)
15846 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
58% (97)
39% (65)
3% (5)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 20/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
8
Pluspunten
Prima! Alles liep als verwacht.
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
A
Leiden

Gepubliceerd op: 19/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
10
Pluspunten
zeer snelle afhandeling
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 15/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 15/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
10
Pluspunten
Het pakketje was snel geleverd en alles was goed.
Verbeterpunten
Het lijkt niet mogelijk te zijn om een brievenbuspakketje te laten versturen. Dat zou voor kleine/platte onderdelen wel fijn zijn want dat scheelt verzendkosten. De remkabel leek mij plat genoeg voor een brievenbuspakje maar het kwam in een best grote doos aan.
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 13/03/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Remkabelset (compleet)
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bezorger DHL legt het pakketje voor in de tuin. Vervolgens een briefje in de bus waar het ligt terwijl elke voorbijganger dit pakket zo mee kan nemen. Dit kan echt niet.
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fietsvakshop.nl
Beste meneer Van Steen,

Wat vervelend dat de bezorger dit gedaan heeft, dat is inderdaad niet netjes. De bezorging gebeurt via DHL, dus helaas hebben wij daar verder geen invloed op.
Ik leg uw klacht wel bij de leverancier neer, die DHL er op aan kan spreken zodat dit hopelijk in de toekomst niet gebeurt.
van Steen
Oosterhout

Gepubliceerd op: 26/02/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
9
Pluspunten
Levering was niet compleet dit is netjes en klantvriendelijk opgelost
Verbeterpunten
Controle van de verzending voor versturen. Als de verzending niet compleet is een briefje (backorder) toevoegen.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Paul

Gepubliceerd op: 16/02/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Gezin 35-55 jr

Aankoop
producten voor ATB
10
Pluspunten
Zeer snelle levering!! En retourzending snel afgehandeld. Perfect
Verbeterpunten
Na bestelling was onduidelijk wanneer het bezorgd zou worden, maar het was er zo snel dat het niet uitmaakt.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 29/01/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Jac
Purmerend

Gepubliceerd op: 25/01/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 21/01/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer