Bedrijfsgegevens

Website: http://fietstassenwinkel.com/
Adres: Dovenetelstraat 25D 3053JD
Plaats: Rotterdam
Telefoon: 0107371219

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Fietstassenwinkel.com
totaal score
9
Communicatie
8.7
Snelheid/Levertijd
9.2
Kennis & Vakmanschap
8.6
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
69 beoordelingen (12 maanden)
528 beoordelingen (totaal)
11315 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
68% (47)
28% (19)
4% (3)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Anoniem
Hilversum

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Overzichtelijke website.
Snelle levering, goede prijsstelling.
Verbeterpunten
Bevestigingsmail na aankoop zou sneller mogen.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
goede beschrijvingen en een snelle levering conform afspraak
Verbeterpunten
de licht groene tekst in de mail leest voor mij niet makkelijk.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Verhage
Losser

Gepubliceerd op: 21/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
5
Pluspunten
Het produkt is prima.
Verbeterpunten
Stap over op een andere pakketdienst!
De service van pakketdienst DPD is slecht. Op de dag van levering ontving ik om 8.45 bericht dat mijn pakket die dag tussen 10.15 en 11.15 geleverd zou worden.
Als zo kort van te voren wordt aangekondigd wanneer een pakket bezorgd wordt, heb je geen mogelijkheid een ander bezorgmoment aan te geven. Ik heb de bezorger dan ook gemist. Hij/zij heeft een kaartje in de brievenbus gegooid
met de melding dat ik het pakket zelf de volgende dag elders in mijn woonplaats op kon halen. Dus geen tweede aanbieding van het pakket.
Op het kaartje staat niet dat ook voor het afhaalpunt een tijdsbestek geldt waarop het pakket daar afgeleverd wordt. Later bleek dat er ook daarvoor een e-mailbericht op de dag van aflevering verstuurd was. Omdat op dat kaartje niet staat dat je een mail krijgt over de aflevering, ben ik de volgende dag twee keer vergeefs naar het afhaalpunt geweest. Ik kan ivm werk niet doorlopend mijn prive mail controleren!
De enige reactie die ik van hen kreeg op mijn e-mail hierover aan hen, waren excuses voor het ongemak.
Zolang DPD uw leverancier blijft zal ik geen produkten meer bij u bestellen.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Fietstassenwinkel.com
Dank voor uw reactie. We zullen in een volgende bespreking met DPD de mogelijkheden doornemen om te zien of er online ook een tijdszone kan worden gewijzigd.

Onze zendingen via DPD verlopen aangetekend en verzekerd. Indien u niet aanwezig bent bij een afleverpoging dan kan de bezorger ervoor kiezen een pakket. bij een pakketshop af te geven. Dat is altijd binnen 'loopafstand' waar u op vertoon van uw legitmatie deze kunt afhalen.
Klant

Gepubliceerd op: 07/06/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Henk
Warnsveld

Gepubliceerd op: 31/05/2017
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Helene
Pijnacker

Gepubliceerd op: 13/05/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Arjan
Katwijk

Gepubliceerd op: 04/05/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 01/05/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 01/05/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 01/05/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer