Fietsenwarenhuis.nl
Fietsenwarenhuis.nl
totaal score
9
Prijs
8.7
Communicatie
9.3
Afspraken nakomen
9.1
Personeel
9.3
Snelheid/Levertijd
8.7
Nazorg & Garantie
9.6
Kwaliteit
8.9
Betrouwbaarheid
9.6
Kennis & Vakmanschap
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
46 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
124 beoordelingen
5933 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan
Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
(5)
(2)
(0)
(0)
(0)
Klantbeoordelingen
124 klantbeoordelingen

Willemijn
Leiderdorp

15/05/2015

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
E-Bike gekocht 3 jaar geleden. Toen zeer goede service, omdat er iets niet goed werkte aan de fiets (inclusief ophalen en terugbrengen van de fiets door het fietsenwarenhuis). Nu zeer goede service / verzekeringsafhandeling m.b.t. defecte accu.
10
Pluspunten
Wat een fijn bedrijf is dit! Supergoede service. Doen meer voor de klant dan je zou mogen verwachten. Chapeau!!
Verbeterpunten
Je zou in Leiderdorp moeten zitten. :-)
Prijs
9
Communicatie
9
Afspraken nakomen
10
Personeel
9
Snelheid/Levertijd
9
Nazorg & Garantie
10
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
10
Kennis & Vakmanschap
9
Klant

31/10/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Gezin 35-55 jr
8
Pluspunten
Weer super geholpen met defecte oplader van E-bike zonder problemen snel en kundig opgelost.
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Prijs
8
Communicatie
9
Afspraken nakomen
9
Personeel
9
Snelheid/Levertijd
7
Nazorg & Garantie
9
Kwaliteit
8
Betrouwbaarheid
9
Kennis & Vakmanschap
9
Joke
Nieuw Vennep

29/09/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
Batavus e-bike
9
Pluspunten
Prettige behandeling
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten bedenken
Personeel
9
Snelheid/Levertijd
9
Nazorg & Garantie
10
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
10
Kennis & Vakmanschap
9
Communicatie
10
Afspraken nakomen
9
Maaike
Leiden

29/09/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr

Aankoop
Gazelle Orange
9
Pluspunten
Vriendelijk geholpen! Goed advies.
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Prijs
9
Communicatie
9
Afspraken nakomen
9
Personeel
10
Snelheid/Levertijd
9
Kennis & Vakmanschap
9
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
9
Rob
Uithoorn

22/09/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Stel 35-55 jr
9
Pluspunten
Accessoire besteld via de webshop, de volgende dag al in huis.
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Prijs
9
Communicatie
9
Afspraken nakomen
9
Personeel
9
Snelheid/Levertijd
10
Kennis & Vakmanschap
9
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
10
Ronald Boere
Voorhout

09/09/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Gedurende enkele jaren al meerdere fietsen hier gekocht. Ook voor accessoires het juiste adres. Altijd vriendelijk geholpen.
8
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Prijs
8
Communicatie
9
Afspraken nakomen
8
Personeel
9
Snelheid/Levertijd
8
Nazorg & Garantie
9
Kwaliteit
8
Betrouwbaarheid
9
Kennis & Vakmanschap
8
Judith
Sassenheim

16/07/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Eerst een Gazelle damesfiets, daarna een Batavus heren- en damesfiets.
10
Pluspunten
Na ongeveer anderhalfjaar mankeerde er iets aan het licht van de fiets, wat uitstekend is opgelost. Er moest een niew wiel met een nieuwe dynamo voor komen. Alles is kosteloos vervangen en gerepareerd, ondanks dat de garantie net verlopen was. Ook had ik een fietsmand, wat me niet beviel omdat deze steeds losraakte van het stuur. Ook dit mocht ik omruilen, terwijl ik het toch al een aantal maanden had gebruikt. Niets dan lof over deze zaak! Wij hebben inmiddels al onze fietsen hier gekocht.
Verbeterpunten
Geen, zeer tevreden!
Prijs
9
Communicatie
10
Afspraken nakomen
10
Personeel
10
Snelheid/Levertijd
9
Nazorg & Garantie
10
Kwaliteit
10
Betrouwbaarheid
10
Kennis & Vakmanschap
10
San

05/05/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr

Aankoop
Moeder fiets
10
Pluspunten
Heel fijn bedrijf, ik ben er goed en vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Prijs
10
Communicatie
10
Afspraken nakomen
10
Personeel
10
Snelheid/Levertijd
10
Kennis & Vakmanschap
10
Kwaliteit
10
Betrouwbaarheid
10
Janet

25/03/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr
10
Pluspunten
Mijn fiets werd stip op tijd bezorgd,
en ik had na 1 week dat me jas beschermer kapot was
na overleg kreeg ik een nieuw stel jas beschermers toegestuurd
dus goede service.
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Klant
Den Bosch

16/01/2014

Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
7
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
geen service-boekje bij geleverd
Prijs
8
Kwaliteit
8
Snelheid/Levertijd
9
Laden...
Meer beoordelingen...
Bedrijfsgegevens
Website: http://www.fietsenwarenhuis.nl
Adres: Herenstraat 81 2215 KG
Plaats: Voorhout
Telefoon: 0252-212090

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.