Bedrijfsgegevens

Website: http://www.fietsenopfietsen.nl
Adres: Nieuwezijds Voorburgwal 158-2 1012SJ
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 0854016381

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Fietsenopfietsen.nl
totaal score
8.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
120 beoordelingen (12 maanden)
151 beoordelingen (totaal)
3234 keer bekeken
82% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
64% (77)
20% (24)
1% (1)
2% (2)
14% (17)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
snelle levering, precies zoals er beschreven is wat er nog afgemonteerd moet worden
Verbeterpunten
track en trace mail niet ontvangen
Blink

Gepubliceerd op: 21/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Overzichtelijke website. Fiets werd netjes op tijd geleverd.
Verbeterpunten
 
Richard
Wormer

Gepubliceerd op: 20/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Goede prijs, goed product!
Verbeterpunten
DHL als verzendbedrijf is nooit een pre...
Bart
Amsterdam

Gepubliceerd op: 19/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs voor goed materiaal
Verbeterpunten
Geen idee
Linda

Gepubliceerd op: 16/11/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Waardeloze klantenservice, een fiets retouneren kost je makkelijk 3 maanden bij fietsen op fietsen. 1 mail per dag word beantwoord aan het einde van de dag zodat je vervolgens tot de volgende dag kan wachten op een antwoord.
Mijn ervaring is dat dit bedrijf anno 2018 echt een verschrikkelijke service bied, (ze hebben schijt aan je)
Antwoord Fietsenopfietsen.nl
Beste Robin,

Bedankt voor je feedback en vervelend dat je niet tevreden bent met onze service. Ik heb me direct verdiept in de correspondentie, en ik zie dat DHL meerdere malen is langsgeweest om de fiets bij je op te halen, maar dat er helaas niemand thuis was. Uit coulance hebben we nogmaals een kosteloze retour ingepland. Omdat je tussendoor op vakantie ging, heeft het langer geduurd de fiets op te halen.

Wij doen ons best om onze alle mails binnen 24 uur te behandelen, en werken op de volgorde van oud naar nieuw, zodat iedereen eerlijk en op tijd antwoord van ons krijgt. Als het druk is, kan het inderdaad bijna 24 uur duren voordat wij je mail kunnen beantwoorden. Excuus als dit als vervelend ervaren is.

Hopend op je begrip.
Robin
Utrecht

Gepubliceerd op: 16/11/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 15/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Super blij met de fietsen, alles is keurig geregeld!!
Verbeterpunten
 
Anita
Nijverdal

Gepubliceerd op: 15/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Fiets snel geleverd
Gemakkelijk in elkaar te zetten
Verbeterpunten
 
Erik
DEN HAAG

Gepubliceerd op: 15/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Duidelijke web-site
Verbeterpunten
 
Marieke
Kropswolde

Gepubliceerd op: 15/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Onze dochter (3 jaar) is superblij met haar nieuwe fiets! Mooi, hip model waar ze nog veel tochtjes mee kan maken!
Verbeterpunten
 
Sanne
Heerenveen

Gepubliceerd op: 13/11/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer