Bedrijfsgegevens

Website: www.feyenoordfanshop.nl
Adres: Van Zandvlietplein 3 3077AP
Plaats: Rotterdam
Telefoon: 010-2926889

De officiële Feyenoord fanshop behorende bij de voetbalclub Feyenoord uit Rotterdam. Voor alle adidas sportkleding, officiële wedstrijdtenues, fanartikelen en merchandise.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Feyenoord Fanshop
totaal score
8.4
Communicatie
8.2
Betrouwbaarheid
8.6
Afspraken nakomen
8.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1385 beoordelingen (12 maanden)
6524 beoordelingen (totaal)
30133 keer bekeken
89% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
62% (857)
21% (292)
9% (122)
4% (53)
5% (63)

Klantbeoordelingen

2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Het te versturen pakket beter inpakken, bijv. in bolletjesplastic.
Mijn pakket kwam flink beschadigd aan.
Het zou een geschenkverpakking moeten zijn maar dit kan ik absoluut niet cadeau geven.
mieke
dordrecht.

Gepubliceerd op: 22/01/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Juiste product toezenden en indjen dit per abuis niet gebeurt graag reageren op de mail en alsnog de bestelling juist nakomen....
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Mikman

Gepubliceerd op: 17/01/2020
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bezorging sneller bezorgen bedoel als je iets besteld voor het weekend verwacht je dat dit netjes de maandag erop word bezorgt helaas is dit niet gebeurd en wacht ik nog steeds op me bestelling die moet binnen komen.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Desiree
Rotterdam

Gepubliceerd op: 15/01/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
?, geen
Verbeterpunten
Website is waardeloos, ga eens op stage bij bijv. BOL.com
De ledenkorting werkt niet en na telefonisch onderhoud het advies ontvangen om "Niet ingelogd" te bestellen maar dan loopt de site diversen malen vast dus maar zonder korting besteld, bedankt feyenoord
Communicatie
Betrouwbaarheid
Peter Hogeweg
Barendrecht

Gepubliceerd op: 12/01/2020
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Ze zijn onderdeel van Feyenoord
Verbeterpunten
Afspraken nakomen. Bestelling is na een week nog niet bezorgd.

Met oplossingen komen, ala de vraag gesteld wordt bij klantenservice. Op 6 verschillende momenten 'excuses voor het ongemak' helpt me niet echt verder.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 11/01/2020
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Goede club
Verbeterpunten
Op tijd besteld om voor kerst cadeau te ontvangen, zelfs nog een dag voor de deadline. Vervolgens niks horen. Chat bericht verstuurd en medewerkers zeggen daar ook niks over. Vind het schandalig dat ik dan 6 euro moet betalen wanneer de service daarvoor niet aanwezig is.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Machiel
Den Haag

Gepubliceerd op: 11/01/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Pakketje is er nog steeds niet, oplossingsgericht zijn jullie ook niet!
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Joyce
Heerjansdam

Gepubliceerd op: 10/01/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Niet
Verbeterpunten
Communicatie
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 09/01/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Geen!! Tot op heden nog geen levering van mijn bestelling mogen ontvangen!!!
Verbeterpunten
Communicatie, nakomen van afspraken, leveren wat ze moeten leveren!
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Jeroen Westerduin
Rotterdam

Gepubliceerd op: 09/01/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Hij is nog geen eens binnen wel gebeld en werd beloofd dat hij er die dag zou zijn!! Geen track en tracé mail gehad
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 09/01/2020
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer