Bedrijfsgegevens

Website: http://www.fbto.nl
Adres: Sophialaan 50 8911AE
Plaats: Leeuwarden
Telefoon: 058 234 56 78

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

FBTO
totaal score
7.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
32 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
69 beoordelingen (12 maanden)
7385 beoordelingen (totaal)
61281 keer bekeken
84% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
57% (39)
22% (15)
9% (6)
4% (3)
9% (6)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Snel, vriendelijk,duidelijk en niet duur
Verbeterpunten
 
Antwoord FBTO
Wat een mooie score en pluspunten Sandra! Dank je wel! Daar zijn wij blij mee :)

FBTO Webcare
Sandra Kampstra
Tubbergen

Gepubliceerd op: 15/02/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snel goed contact
Verbeterpunten
Fbto app
Antwoord FBTO
Dank je wel Peter voor deze beoordeling. Wat bedoel je precies met je verbeterpunt "Fbto app"? Kun je dat toelichten?

FBTO Webcare
Peter van der Stap
Amersfoor

Gepubliceerd op: 27/01/2019
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
4
Verbeterpunten
Op website staat bereikbaar tot 21:00 uur.
Dus ik wil bellen met een vraag, krijg ik te via een bandje te horen dat jullie tot 17:30 uur bereikbaar zijn. Dat schuurt, en niet zo'n beetje als je met die tijden door allerlei tijd vretende activiteiten bij een dringende vraag rekening mee houdt! Onverrichterzake dus!
Antwoord FBTO
Wij zijn er inderdaad tot 21.00 uur 'savonds. Enkele (administratieve) afdelingen zijn er tot 17.30 uur. Dat wordt inderdaad in het keuze menu aangegeven.
Volgende keer misschien voor onze algemene klantenservice kiezen? Krijg je iemand aan de lijn en helpen we je verder!

FBTO Webcare
Klant

Gepubliceerd op: 10/12/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
9
Verbeterpunten
 
H .C. Bonhof
Westervoort

Gepubliceerd op: 30/11/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
willemien ten willemien
ruurlo

Gepubliceerd op: 30/11/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Na twee keer bellen voor opzeggen per 6 november blijkt mijn verzekering nog steeds te lopen. Ben hier behoorlijk kwaad over, want het bellen kost mij ook veel geld. Klachtenformulier kan niet verstuurd worden, omdat balk met aangeven waar klacht over gaat niet werkt. Daarbij kan het twee weken duren voordat je respons krijgt.
Antwoord FBTO
Hallo Wytske,

We hebben al even contact gehad via Facebook. Helaas hebben we een achterstand met het verwerken van wijzigingen/stopzettingen. Hierdoor is het nog niet verwerkt. Dit gaan we zeker nog doen. Teveel betaalde premie ga je van ons terug ontvangen.

Groet,
FBTO webcare
W.
Arnhem

Gepubliceerd op: 27/11/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Klantvriendelijk, gebruiksvriendelijke website en snellle afhandeling
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle uitbetaling declaratie
Goedkope basisverzekering
Verbeterpunten
Ben niet blij met de 75% vergoeding van de mondhygiƫnist
Klant

Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
prima zorgverzekering.
nooit problemen
Verbeterpunten
geen
jjlieske
kampen

Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snel en overzichtelijk.
Goede en duidelijke aanvullende verzekeringen.
Ook gunstig in kosten/prijs.
Verbeterpunten
Zou graag met jullie willen chatten, als dat nodig zou zijn.
Per whatsapp ging niet vlekkeloos.
Alex Cohen
Breda

Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer