Bedrijfsgegevens

Website: www.fastfuriousscooters.nl/
Adres: Christiaan huygensweg 10 2408 AJ
Plaats: Alphen a/d Rijn
Telefoon: 0900-3278387

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Fastfuriousscooters.nl
totaal score
7.9
Prijs
8.6
Communicatie
7.4
Kennis & Vakmanschap
8.4
Personeel
8.2
Betrouwbaarheid
8.1
Kwaliteit
8.5
Nazorg & Garantie
7.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
296 beoordelingen (12 maanden)
1123 beoordelingen (totaal)
37711 keer bekeken
85% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
52% (154)
28% (83)
10% (31)
3% (9)
7% (20)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Prima service
Verbeterpunten
Scooters alleen aanbieden als je ook kunt leveren... Heb nu 9 weken moeten wachten. Ben evengoed nog heel blij ...
Prijs
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Rob
Zaandam

Gepubliceerd op: 19/08/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Scooter
8
Pluspunten
Het contact was goed, alles was duidelijk of werd duidelijk uitgelegd en de service is top!
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 14/08/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
BTC Riva
8
Pluspunten
Een (brom)fietsenmaker met kennis van zaken die door een heel goede website wat groter lijkt dan het is. Scherpe prijzen met wat lange doorlooptijden om een scooter te kopen. Bij ons heeft het ca. 5 weken geduurd, maar dat was vooraf aangegeven,
Uiteindelijk direct contact mogelijk met het bedrijf en dan is men zeer aanspreekbaar. Prima dus. En je hoeft dus helemaal niet het dure telefoonnummer te gebruiken van 35 cent per minuut, de vaste telefoonlijn werkt prima, alleen maar een paar uur per dag.
Verbeterpunten
Door de website lijkt het bedrijf op een Coolblue achting bedrijf en dat is het beslist niet. 5 dagen per week open, het vaste telefoonnummer wordt pas na 11 uur opgenomen, mail wordt niet of laat beantwoordt. Allemaal signalen dat men last heeft van organisatorische groeiproblemen.
Men is van goede wil, daar ben ik van overtuigd maar het lukt allemaal nog net niet. Er moet ook bij ons het nodige gerepareerd worden door een onjuiste aflevering en dat zijn kosten voor het bedrijf. Was het in 1 keer goed gegaan dan was er een tevredener klant geweest en had het bedrijf minder kosten gemaakt.
Maar kreten die ik lees bij andere negatieve beoordelingen als oplichters en malafide bedrijf dat is complete onzin. Dat zijn uitingen van - begrijpelijk - gefrustreerde klanten die er wel klaar mee zijn.
Als laatste wel een opmerking over de op de website aangeboden accessoires. Die zijn soms qua prijs ok, maar soms ook veel te duur. Als je zelf niet oplet (helaas, wij dus). Dan koop je dingen voor idiote bedragen, Voorbeeld: de TomTom van 299,95. Die kost dus in een normale webshop tussen de 89 en 169 euro. Dan moet jezelf wel 3 schroefjes vastdraaien. Men zou bij Fast&Furious daar wat meer aandacht voor moeten hebben. Als je zegt scherpe prijzen te hanteren doe dat dan ook.
Prijs
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Roelof
Westerbork

Gepubliceerd op: 05/08/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Vespa Primavera 2018 snorscooter
8
Pluspunten
nette chauffeur, goed contact
Verbeterpunten
controle voor aflevering, betere communicatie over levertijd.
Prijs
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Michel
Bergen op Zoom

Gepubliceerd op: 16/07/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
scooter turbo
8
Pluspunten
Me scooter was eerst niet goed in orde, maar naderhand hebben ze na het oplossen van het probleem er een extra beugel cadeau bij gedaan.
Verbeterpunten
Niet echt
Prijs
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Klant
Leiden

Gepubliceerd op: 14/07/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Zip sp matczwart full smoked
7
Pluspunten
Goed op hoogte gehouden
Netjes afgeleverd
Verbeterpunten
Vrijwel week geleden scooter bezorgd en nog steeds heb ik niet het goede slot
Prijs
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 20/06/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Zeer scherpe prijs, zeer complete website, mooie orderbevestiging. scooter in goede staat afgeleverd
Verbeterpunten
Lastig telefonisch bereikbaar voor het maken van een bezorgafspraak. Een paar afleverpunten konden beter, bijvoorbeeld vastzetten van de achteruitkijkspiegels. Gelijk afstellen linker en rechter handrem. Ik vraag me af of er ook nog een onderhoudsboekje bij de Vespa hoort dat kan worden nagestuurd??
Prijs
Communicatie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Fastfuriousscooters.nl
este meneer, mevrouw,

helaas zitten wij midden in het seizoen en is het erg druk bij ons in de vestigingen, onze excuses hiervoor.
Indien er zaken zijn die niet naar tevredenheid zijn, mag u dit natuurlijk altijd bij ons aangeven. Dat is voor ons juist heel belangrijk om dingen te kunnen verbeteren.
Ik begrijp uit bovenstaande dat u geen onderhoudsboekje heeft ontvangen van u Vespa, in sommige gevallen worden deze door de leverancier niet bijgeleverd.
Wanneer u wenst deze alsnog te ontvangen, verzoeken wij u ons te voorzien van de informatie waar wij deze naar toe mogen sturen.
G.J.A. Kockelkoren
Amstelveen

Gepubliceerd op: 10/06/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Vespa snor Sprint
8
Pluspunten
Vriendelijk servicegericht en betrouwbaar
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Klant

Gepubliceerd op: 09/06/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Voordelig en snel
Verbeterpunten
Sneller reageren op mail van klanten die een bestelling hebben ontvangen.
Prijs
Communicatie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Ronald
Assen

Gepubliceerd op: 08/06/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Vespa Primavera snor
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 07/06/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer