Bedrijfsgegevens

Website: http://www.epine.nl
Adres: Burgemeester Keijzerweg 14 3352 AR
Plaats: Papendrecht
Telefoon: 078-6416410

Epine gelooft in kennis, service en specialisme. Vanuit ons hoofdkantoor in Papendrecht worden onze webshops gerund met enorme passie voor klantenservice en klanttevredenheid. Met inmiddels 5 webshops in de Benelux mogen we een groot klantenbestand bedienen met onze producten.

Kennis en Service
Een grote kennis van onze producten maakt dat we onze klanten direct goed kunnen adviseren. Alles staat in het teken van service: van het moment dat je bij ons begint met shoppen, tot het moment dat je ondersteuning nodig hebt bij de installatie van jouw product.

Specialisme
We zijn gespecialiseerd in de producten die we aanbieden en weten wat de plus- en minpunten zijn van elk artikel in ons assortiment. Zo kunnen wij jou altijd helpen bij het kiezen van het juiste product.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Epine.nl
totaal score
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
104 beoordelingen (12 maanden)
1232 beoordelingen (totaal)
47191 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
76% (79)
16% (17)
2% (2)
1% (1)
5% (5)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Goede communicatie en snelle ;levering.
Verbeterpunten
 
Arnold
Amsterdam

Gepubliceerd op: 14/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Prima hoverboard gekocht voor mijn zoon (10 jaar) en heel tevreden over de klantenservice (snelle, vriendelijke en deskundige reactie).
Verbeterpunten
Geen.
Klant

Gepubliceerd op: 13/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Afspraak is afspraak. Snelle service en duidelijk advies
Verbeterpunten
 
Walter Verburg
VALKENSWAARD

Gepubliceerd op: 13/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
correcte service. alles werd snel en deskundig afgehandeld. duidelijke informatie. dit is een voorbeeld voor andere bedrijven! super! bedankt epine.
Verbeterpunten
/
Tom
Belgie

Gepubliceerd op: 12/11/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Na het plaatsen van mijn oordeel, werd ik direct gecontacteerd. Er zijn zo'n 4 gesprekken geweest (steeds door epine opgebeld)om alles dan uiteindelijk geregeld te krijgen. Telkens werd direct gevraagd om mijn oordeel te herbekijken en aan te passen. De nieuwe kabels zijn besteld en betaald. Het is nu afwachten, voor de levering ervan.
Verbeterpunten
camera set wordt aangeboden met kabels van 30 m, blijken die maar 25m te zijn. Ik had schade aan een van de kabels, en wou hiervoor een vervangkabel bestellen, na 2 maanden en 3 mails verder, nog steeds geen oplossing of antwoord
jan
hoegaarden

Gepubliceerd op: 09/11/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
camera set wordt aangeboden met kabels van 30 m, blijken die maar 25m te zijn. Ik had schade aan een van de kabels, en wou hiervoor een vervangkabel bestellen, na 2 maanden en 3 mails verder, nog steeds geen oplossing of antwoord

hoegaarden
26/10/2018

Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Wij hadden een camera gekocht en na een paar weken had deze problemen. Via de chat werden wij zeer vriendelijk geholpen door Leo om de camera terug te kunnen sturen voor reparatie.
Verbeterpunten
Klanten service via de chat is beter dan telefonisch.
Victor
Rosmalen

Gepubliceerd op: 08/11/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
De uitleg door de Hr Huet was plezierig en goed waardoor het
product bruikbaar is voor het doel waar voor wij het kochten.
Verbeterpunten
De informatie die het bedrijf verstrekt t.a.v. het product is voor
gebruik absoluut onvoldoende
J.F. de Bruyn
Oudewater

Gepubliceerd op: 07/11/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goede en snelle klantvriendelijke service
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 04/11/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Nette snelle levering.
Vragen worden netjes opgelost.
Verbeterpunten
 
Tennis en Midgetgolf Renesse
Renesse

Gepubliceerd op: 04/11/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Nette snelle levering
Verbeterpunten
Het is niet netjes als de klantenservice niet reageert als er een vraag (per mail) wordt gesteld.

Renesse
21/10/2018

Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Perfekte service vriendelijk en ook goede uitleg gektegen
Verbeterpunten
Doe zo verder
Andre
B 3001

Gepubliceerd op: 02/11/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer