Bedrijfsgegevens

Website: https://www.dutch-headshop.nl/
Adres: De Trompet 1715 1967 DB
Plaats: Heemskerk
Telefoon: 0251 20 62 68

Dutch-Headshop
Sinds 2001 zijn wij als online webshop actief op internet. Wij begrijpen als geen ander dat een online winkel alleen succesvol kan zijn als de service voor de klant zo hoog mogelijk is.

Wij zijn continu bezig om onze service te verbeteren je mag ons dan ook altijd mailen met tips en suggesties. Ook als je ontevreden bent over een product kan je ons altijd mailen. Jouw reactie zien wij als een kans om onze service te verlenen, maar ook te verbeteren.

Mvgr.
Team Dutch-Headshop

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Dutch Headshop
totaal score
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2717 beoordelingen (12 maanden)
6242 beoordelingen (totaal)
80163 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
82% (2241)
16% (426)
1% (26)
0% (12)
0% (13)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Super snel geleverd
Verbeterpunten
 
Antwoord Dutch Headshop
Beste Klant,

Goed om te horen dat de bestelling super snel geleverd is.
Uiteraard doen wij er alles aan om binnen Nederland de bestelling de volgende werkdag te leveren.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Klant

Gepubliceerd op: 19/06/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Dutch Headshop
Beste Evert,

Wij willen je ontzettend bedanken voor de 10 die je ons hebt gegeven.
Wij hopen dat je net zo over ons zult denken in de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Evert Van den Berghe
Vorselaar

Gepubliceerd op: 19/06/2019
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
snelle levering, betrouwbaar
Verbeterpunten
discrete verpakking zou fijn zijn
Antwoord Dutch Headshop
Beste Cameron,

Wij zijn trots om te mogen horen dat we als betrouwbaar worden gezien.
Dit is natuurlijk iets wat heel erg belangrijk voor ons is!

In principe zijn al onze bestellingen discreet verpakt, zou je ons wat meer kunnen vertellen over waar je graag verbetering in ziet?

Wie vernemen het graag!

met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
cameron
heemstede

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Snelle levering met topproducten!
Men kan het al zien aan de website, keurig verzorgd, geen hiaten in!
Verbeterpunten
Nvt
Antwoord Dutch Headshop
Beste Paul,

Wat een mooie pluspunten mogen wij uit jou review lezen.
Wij stellen jouw mening erg op prijs.

Mocht je nog een verbeterpunt voor ons hebben, laat je dit dan weten?

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Paul
Amstelhoek

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Dutch Headshop
Beste Jan,

Wij willen je ontzettend bedanken voor de 10 die je ons hebt gegeven.
Wij hopen dat je net zo over ons zult denken in de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Jan
Eindhoven

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
snelle levering en ook goede afwikkeling als er iets niet klopt
Verbeterpunten
niets ga zo door :-)
Antwoord Dutch Headshop
Beste Martin,

Super om te horen dat de levering van je bestelling zo vlot is verlopen en dat bij een fout onze klantenservice jou zo snel en goed heeft kunnen helpen.

Wij hopen dat de bestelling geheel naar wens is.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Martin
|veenendaal

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Produkt,delivery time.
Verbeterpunten
 
Antwoord Dutch Headshop
Dear Fabian,

Thank you so much for taking the time to fill in this Kiyoh review.

We appreciate the 10 that you gave us!

Please if you have any tips for us, let us know.

Greetings,

Department Customer Contact

Fabian
Vollenhove.

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
7
Pluspunten
Goeie communicatie
Verbeterpunten
Externe magazijn was in dit geval een probleem omdat ik een compleet andere bestelling kreeg. Na kort contact met klantenservice is dit keurig opgelost en volgende dag alsnog mijn producten.
Antwoord Dutch Headshop
Beste Robin,

Super bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze Kiyoh review in te vullen.

Wij stellen het zeer op prijs dat je dit probleem met ons deelt en dat onze klantenservice dit zo goed met je heeft kunnen oplossen.
Toch zouden wij jou 7 de volgende keer graag naar een 10 willen veranderen.

Heb je nog enige tips voor ons?

Wij vernemen het graag!

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Robin
's-Hertogenbosch

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Steeds super verzending! En altijd stipt op tijd.

Zeker een aanrader.
Verbeterpunten
 
Antwoord Dutch Headshop
Beste klant,

Goed om te horen dat de bestelling stipt op tijd was!
Super bedankt dat je ons een aanrader vind.

Fijne dag nog!

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Klant

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Alles is duidelijk weergeven op de site.
Zeer belangrijk dat je weet waar je aan toe bent
Verbeterpunten
Geen
Antwoord Dutch Headshop
Beste Jerry,

Wij vinden het heel fijn om te horen dat je precies weet waar je aan toe bent bij ons.
Mocht je nog een verbeter punt weten, laat je ons dit dan ook weten?

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantencontact
Jerry
Lelystad

Gepubliceerd op: 18/06/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer