Bedrijfsgegevens
Website: http://dutchexpatshop.com/nl/Adres: Buizerdstraat 34 5735 HG
Plaats: Aarle-Rixtel
Telefoon: -
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.4
Kwaliteit
9.5
Betrouwbaarheid
9.4
Communicatie
9.3
Snelheid/Levertijd
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
673 beoordelingen (12 maanden)
1245 beoordelingen (totaal)
14546 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan
1245 beoordelingen (totaal)
14546 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
5
Pluspunten
Prima website en snelle response op vragen
Prima website en snelle response op vragen
Verbeterpunten
Maak waar wat je aangeeft op je site. Er staat “Zo heeft u - waar u ook woont - uw eigen favoriete producten binnen 4 werkdagen, wereldwijd en tegen de allerlaagste verzendkosten voordelig in huis!” bestellin gesaan op 26-03 en levering op 12-04.
De Customer service is erg goed in uitleggen waarom, maar zeg gewoon dat het inderdaad niet klopt en dat je geld bespaart op feestdagen etc.
Maak waar wat je aangeeft op je site. Er staat “Zo heeft u - waar u ook woont - uw eigen favoriete producten binnen 4 werkdagen, wereldwijd en tegen de allerlaagste verzendkosten voordelig in huis!” bestellin gesaan op 26-03 en levering op 12-04.
De Customer service is erg goed in uitleggen waarom, maar zeg gewoon dat het inderdaad niet klopt en dat je geld bespaart op feestdagen etc.
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Dutch Expat Shop
Beste Pieter,
dank voor uw feedback. En toch is het zo! U kunt zelf een verzendmethode kiezen. Er is dus ook een mogelijkheid om uw pakket binnen 4 werkdagen gegarandeerd afgeleverd te krijgen, alleen heeft uzelf voor een langzame levering gekozen in de vorm van DPD. Wanneer u voor Fedex Priority had gekozen dan was uw bestelling wel supersnel aan huis afgeleverd :)
Beste Pieter,
dank voor uw feedback. En toch is het zo! U kunt zelf een verzendmethode kiezen. Er is dus ook een mogelijkheid om uw pakket binnen 4 werkdagen gegarandeerd afgeleverd te krijgen, alleen heeft uzelf voor een langzame levering gekozen in de vorm van DPD. Wanneer u voor Fedex Priority had gekozen dan was uw bestelling wel supersnel aan huis afgeleverd :)
Pieter Vlam
Zaandijk
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: nee
Zaandijk
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: nee
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
René
San Francisco | USA
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
San Francisco | USA
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
wide assortment, reliable belg post, excellent packaging
wide assortment, reliable belg post, excellent packaging
Verbeterpunten
replacement products when ordered product is out of stock is often not appreciated, better ask first instead of just sending replacements
replacement products when ordered product is out of stock is often not appreciated, better ask first instead of just sending replacements
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
RICCO
SINGAPORE
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
SINGAPORE
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant
Oostenrijk
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
Oostenrijk
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Verbeterpunten
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
J.
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Verbeterpunten
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Jan
Willebroek
Gepubliceerd op: 25/04/2018
Aanbeveling: ja
Willebroek
Gepubliceerd op: 25/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Sehr schnelle Lieferung, sehr netter Kundenservice, tolle Ware! Ich werde ganz sicher erneut bestellen! Vielen Dank!
Sehr schnelle Lieferung, sehr netter Kundenservice, tolle Ware! Ich werde ganz sicher erneut bestellen! Vielen Dank!
Verbeterpunten
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Ricarda
Hamburg
Gepubliceerd op: 25/04/2018
Aanbeveling: ja
Hamburg
Gepubliceerd op: 25/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Ik was op zoek naar een product dat niet in de online winkel aanwezig was, geen probleem, mail gestuurd en ik kon het product een week later bestellen, super geregeld mensen !
Ik was op zoek naar een product dat niet in de online winkel aanwezig was, geen probleem, mail gestuurd en ik kon het product een week later bestellen, super geregeld mensen !
Verbeterpunten
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Els Cox
Girard, Pennsylvania, USA
Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja
Girard, Pennsylvania, USA
Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Ik ben vooral onder de indruk van de vriendelijke en snelle klantenservice! Er was helaas een pot gebroken tijdens het vervoer. Nadat ik foto's en een bericht had gestuurd naar de klantenservice kreeg ik binnen enkele minuten een antwoord terug en kreeg vervolgens ook het bedrag van het artikel teruggestort. Top service! Bedankt!
Ik ben vooral onder de indruk van de vriendelijke en snelle klantenservice! Er was helaas een pot gebroken tijdens het vervoer. Nadat ik foto's en een bericht had gestuurd naar de klantenservice kreeg ik binnen enkele minuten een antwoord terug en kreeg vervolgens ook het bedrag van het artikel teruggestort. Top service! Bedankt!
Verbeterpunten
nvt
nvt
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Marlène
Wenen
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja
Wenen
Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja