Bedrijfsgegevens

Website: www.dungelmann-schoenen.nl
Adres: Groothandelsweg 3 2645 EH
Plaats: Delfgauw
Telefoon: 088 3744444

#WEARESHOES
WHO ARE YOU?

Uitbundig of ingetogen, supertrendy of klassiek, kleurrijk of naturel: met je schoenen laat je zien wie je bent!
Bij Dungelmann Schoenen vind je een prachtige collectie in alle denkbare stijlen, kleuren en maten. Zo veelzijdig als jij bent, zo veelzijdig zijn wij!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Dungelmann-Schoenen
totaal score
8.4
Kwaliteit
8.6
Betrouwbaarheid
8.6
Nazorg & Garantie
8.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2890 beoordelingen (12 maanden)
4906 beoordelingen (totaal)
23566 keer bekeken
94% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
59% (1694)
30% (880)
6% (162)
2% (66)
3% (96)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Ik heb er niet veel van meegekregen. Besteld en binnen gekregen. Mooie schoen.
Verbeterpunten
Geen idee
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 16/08/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
topmerken, superacties.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant
maastricht

Gepubliceerd op: 16/08/2017
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Meteen na mijn beoordeling kreeg ik een mailtje over hoe wij het verder kunnen oplossen.
Verbeterpunten
De schoenen beter nakijken, voordat jullie ze leveren. Er zat namelijk veel stof op mijn schoenen en waren een beetje beschadigd. Ben erg teleurgesteld!
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Antwoord Dungelmann-Schoenen
Bedankt voor uw beoordeling.

Erg jammer dat de schoenen niet helemaal naar wens zijn.
Dit mag natuurlijk zeker niet gebeuren. Onze excuses hiervoor.
Wel kunnen wij kijken voor een nieuw paar en anders kunt u de schoenen zeker retour terug sturen.

Mocht u daarover nog vragen hebben dan vernemen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,
Dungelmann Schoenen.
Samentha
Amsterdam

Gepubliceerd op: 16/08/2017
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
De schoenen beter nakijken, voordat jullie ze leveren. Er zat namelijk veel stof op mijn schoenen en waren een beetje beschadigd. Ben er teleurgesteld!
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Amsterdam
02/08/2017

Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Schoenen 2 paar besteld. Wachten al 13 dagen en nog steeds geen bericht. Eerder met klantenservice gebeld, daarna met dungelman winkel en nogmaals met de klanten service. Krijg een uitleg waar ik niets mee kan. Schoenen zouden 1-8 geleverd worden, we kregen een telefoontje, heb gevraagd per mail. Vandag weer geen mail ...of telefoon ontvangen. Zeer zeer slechte service. Bij andere bedrijvenbijv Omoda heb je 1 dag lqter de schoenen in huis.
Nooit meer. En het enige dat je hoort , onze excuses wij kunnen er ook niets an doen .
Met vriendelijke groet, Monica Janssen.
Zou via de beoordeling een ractie krijgen maar die bestond alleen uit sorry. Helaas geen uitleg of opheldering. Lees bij de beoordelingen dat de bestelling bij de webshop vaak voor problemen zorgt. Reactie valt mij zwaar tegen.
Betrouwbaarheid
Antwoord Dungelmann-Schoenen
Bedankt voor uw beoordeling.

Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet verliep zoals verwacht.
Toch willen wij daar onze excuses voor aanbieden. Wel hopen wij dat u uw bestelling wel heeft mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Dungelmann Schoenen.
Mmg Janssen
Venlo

Gepubliceerd op: 16/08/2017
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Schoenen 2 paar besteld. Wachten al 13 dagen en nog steeds geen bericht. Eerder met klantenservice gebeld, daarna met dungelman winkel en nogmaals met de klanten service. Krijg een uitleg waar ik niets mee kan. Schoenen zouden 1-8 geleverd worden, we kregen een telefoontje, heb gevraagd per mail. Vandag weer geen mail ...of telefoon ontvangen. Zeer zeer slechte service. Bij andere bedrijvenbijv Omoda heb je 1 dag lqter de schoenen in huis.
Nooit meer. En het enige dat je hoort , onze excuses wij kunnen er ook niets an doen .
Met vriendelijke groet, Monica Janssen.
Betrouwbaarheid

01/08/2017

Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
goede website, veel foto's van de schoenen vanuit alle hoeken
Verbeterpunten
Helft van bestelling werd niet geleverd, maar werd daar niet van op de hoogte gesteld. De schoenen zouden niet aan de kwaliteitseisen voldoen, maar daar kwam ik alleen achter door zelf contact met Dungelmann op te nemen. Ik verwacht dat zij mij hier zelf over informeren, niet dat ik na 9 dagen ipv max 5 dagen alleen een overzichtje krijg waarin staat dat de schoenen geannuleerd zijn.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Antwoord Dungelmann-Schoenen
Bedankt voor uw beoordeling.

Excuses dat u daarover niet geinformeerd bent. Dat is natuurlijk best vervelend.
Wij zullen dit intern bespreken en hopen dat dit in het vervolg beter zal gaan.

Met vriendelijke groet,
Dungelmann Schoenen.
Klant

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goede communicatie en prima producten.
Verbeterpunten
De verpakkingsdoos zat vol gaatjes, misschien van zilvervliegjes. Dat zag er niet zo goed uit. Gelukkig hadden de schoenen geen schade.

De KPN had het pakket donderdag afgeleverd bij de overburen volgens het briefje in de bus. Maar de schoenen stonden bij onze voordeur. Wij waren een weekendje weg, maar tot onze opluchting stond het er maandagavond nog........
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Ine

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
alleen maar: snelle levering, afterpay. perfect! en....ik had ditmaal schoenen die nergens anders te krijgen zijn. vind ik ook een pluspunt - dat je net iets bijzonderders hebt dan dezelfde type schoenen die overal verkocht worden.
Verbeterpunten
geen
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
jacqueline
midwoud

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Antwoord Dungelmann-Schoenen
Bedankt voor uw beoordeling.
Wel vinden wij het jammer dat u niet aangeef wat wij hier aan kunnen verbeteren.
Toch hopen we dat nogmaals van u te vernemen.

Met vriendelijke groet,
Dungelmann Schoenen.
Klant

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
dennis
utrecht

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer