Bedrijfsgegevens

Website: https://www.donzendekbed.nl
Adres: Langegracht 59 2312 NW
Plaats: Leiden
Telefoon: 071 569 01 03

Het vertrouwde adres voor een hoogwaardig, comfortabel donzen dekbed. Veel informatie, duidelijk advies, hoge kwaliteit en 100% tevredenheidsgarantie!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Donzendekbed.nl
totaal score
9.3
Personeel
9.4
Snelheid/Levertijd
9
Kwaliteit
9.4
Betrouwbaarheid
9.4
Communicatie
9.4
Kennis & Vakmanschap
9.5
Beoordelen
Laatste beoordeling
43 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
63 beoordelingen (12 maanden)
456 beoordelingen (totaal)
18205 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
79% (50)
17% (11)
2% (1)
2% (1)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
goede communicatie, ruimte voor telefonisch overleg en advies, deskundig, grote keuze, duidelijke overzichtelijke website met goede informatie
Verbeterpunten
geen
anoniem

Gepubliceerd op: 08/05/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Prima zomerdekbed van Dickenbergh. Eerder bij dit bedrijf ook van dit merk een all year gekocht.
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
De verzending zou beter kunnen. Het zomerdekbed in de hoes was gemeten ongeveer 58 x31 x13cm. De doos waarin het verpakt was had ongeveer een afmeting van 80 x 60 x25 cm.
De doos was veels te groot en voor een groot deel leeg waardoor deze aan verschillende kanten gescheurd was.
De waarde van het dekbed was bijna € 300 en het pakket werd bij de buren bezorgd omdat ik niet thuis was.
Gezien het bedrag vind ik het vreemd dat er niet om een handtekening wordt gevraagd en afgeleverd wordt bij de buren.
Antwoord Donzendekbed.nl
Geachte Heer Man,

U heeft gelijk. Het geeft geen pas om een pakket van 58x31x13 cm in een omdoos van 80x60x25 te doen. Ik zal de leverancier hierop aanspreken.

Dat pakketten bij buren aangeboden worden, dat gebeurt door bijna iedere pakketdienst. Veel mensen zijn zelden thuis, en het is niet te doen om hetzelfde pakket iedere dag weer aan te bieden.

Ik hoop dat u over het dekbed zelf wel positief zult zijn, en anders verneem ik dat uiteraard ook graag van u! Hartelijke groet, Rien Stierman
Klant

Gepubliceerd op: 02/05/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
donzen zomer dekbed
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 27/03/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Geen commentaar
10
Pluspunten
prima uitleg om tot een keuze te komen en met de huidige winterkou een prima keuze
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Ronald Gerritsen
Amstelveen

Gepubliceerd op: 02/03/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Emsland 4 seizoenen dekbed
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 26/02/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
m
Alkmaar

Gepubliceerd op: 12/02/2018
Aanbeveling: nee




Aankoop
Dekbed
10
Pluspunten
Mooie producten
Verbeterpunten
 
Anne
Heemstede

Gepubliceerd op: 08/02/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Fleece deken
10
Pluspunten
Goede en duidelijke website. Ook telefonisch contact gehad met Rien. Heeft mij prima verder geholpen om een juiste keuze te maken.
Verbeterpunten
Ga zo door.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Ria
Etten Leur

Gepubliceerd op: 07/02/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Dickenbergh Mecklenburg All Year donzen dekbed.
240x220
10
Pluspunten
Het bestelde dekbed kon pas later geleverd worden. Een duurder alternatief werd gegeven voor dezelfde prijs. Hier werd uitstekend over gecommuniceerd. Het dekbed is licht, maar heerlijk warm. Ik wil nooit meer anders. Heel erg tevreden met dit bedrijf!
Verbeterpunten
Geen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Astrid

Gepubliceerd op: 03/02/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Dickenberg emsland 90 dekbed
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 01/02/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Zowel een kussen als een dekbed aangeschaft. Ruilen was geen probleem toen naderhand bleek dat ik een iets steviger kussen wilde hebben.
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer