Bedrijfsgegevens

Website: http://www.donskussen.nl
Adres: van 't hofflaan 22 7535cm
Plaats: Enschede
Telefoon: 053 203 20 54

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Donskussen.nl
totaal score
7.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
18 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
13 beoordelingen (12 maanden)
74 beoordelingen (totaal)
7547 keer bekeken
77% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
62% (8)
15% (2)
0% (0)
15% (2)
8% (1)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Goede service.
Verbeterpunten
Site beter “up to date” houden
L.W.H.
Best

Gepubliceerd op: 28/02/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Duvet dore platinum 4 seizoenen dekbed
8
Pluspunten
Duidelijke communicatie wat betreft levering, goede prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten
 
Lukas
Woubrugge

Gepubliceerd op: 30/01/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Snelle correcte levering met een persoonlijke noot erbij.
Verbeterpunten
Geen
Beauty & Nagelstudio Margriet
Dordrecht

Gepubliceerd op: 01/01/2019
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Boxkussen met eendendons
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Zeer slechte service. Heb reinigingskosten moeten betalen voor een item dat ik zonder te gebruiken heb geretourneerd. Volgend het bedrijf was het duidelijk dat ik het dekbed had gebruikt. Ik heb het echter alleen uit de doos gehaald en gelijk teruggestopt omdat ik zag dat ik het verkeerde dekbed had besteld. Dat ze reinigingskosten in rekening brengen voor een gebruikt item kan ik begrijpen. Maar in dit geval is het volkomen onterecht.
Antwoord Donskussen.nl
Beste Anouk,

Bedankt voor je feedback. Vervelend dat het niet is gelopen zoals je had verwacht. Wij hebben gezien dat het dekbed uit de doos is gehaald, daarnaast hebben we meerdere haren op het dekbed aangetroffen (zie foto's in de e-mail). Wij kunnen dus niet achterhalen of je het dekbed hebt gebruikt of niet. Op basis van onze bevindingen voldoet het dekbed niet aan de retourvoorwaarden, vandaar de reinigingskosten.
Anouk
Utrecht

Gepubliceerd op: 13/11/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Dekbed.
10
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt, website fijn en duidelijk.
Verbeterpunten
geen
Panny
Elsloo lb

Gepubliceerd op: 20/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Heerlijk ducky dons kussen besteld i.v.m. nek- en hoofdpijn klachten. Sliep meteen perfect.
9
Pluspunten
Goede informatie, goede prijzen en snelle levering.
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 03/09/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Hoofdkussen
3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Verzendafspraken worden niet nagekomen. Voor avondbezorging moest extra betaald worden. Toch werd overdag bezorgd, ook veel later dan was aangegeven. Heb 4x hierover klacht ingediend en pas na een week aanhouden werd gereageerd.
Antwoord Donskussen.nl
Beste Nanda,

Nogmaals, wij vinden het erg vervelend dat de bestelling niet in de avond geleverd is. Dit is een fout vanuit ons geweest, waarvoor onze excuses. We hebben de verzendkosten terugbetaald.
Nanda
Rijswijk

Gepubliceerd op: 19/08/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Kwaliteit product. Csr friendly
Verbeterpunten
DHL avondlevering niet nagekomen volgens afspraak
P.
Tilburg

Gepubliceerd op: 09/08/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Luxe platinum duve donskussen met avondlevering
9
Pluspunten
Snelle levering tegen scherpe prijs
Verbeterpunten
Mijn voorkeur gaat toch uit naar Post.NL als vervoerder
Gerrit
's-Hertogenbosch

Gepubliceerd op: 30/07/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Ducky Dons Nordic 4 seizoenen donsdekbed
9
Pluspunten
heldere website
Verbeterpunten
via de ene weg (computer met link die ik ontving) kreeg ik korting, via de andere weg (website direct benaderen op smartphone) was er geen sprake van korting en golden de hogere prijzen...
Klant

Gepubliceerd op: 09/07/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
donzen dekbed
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer