Bedrijfsgegevens

Website: https://www.donelli.com
Adres: Julianalaan 21 3722GD
Plaats: Bilthoven
Telefoon: 0307210960

Online schoenen shoppen doe je bij Donelli.com

Schoenen voor bij elke outfit. Kom snel eens kijken en maak jouw outfit compleet. Persoonlijk advies nodig? Geen probleem, onze klantenservice staat voor u klaar.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Donelli.com
totaal score
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
26 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
682 beoordelingen (12 maanden)
2199 beoordelingen (totaal)
37836 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
79% (538)
18% (122)
2% (16)
1% (6)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Jerry
Canada

Gepubliceerd op: 23/07/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Heel goed
Verbeterpunten
 
Monica
Rotterdam

Gepubliceerd op: 19/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Bestelling via internet verloopt soepel en netjes. Ik kom toch liever in de winkel. Aardig personeel.
Verbeterpunten
 
Jolanda
Vleuten

Gepubliceerd op: 19/07/2017
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Snelle levering, mooie prijs.
Verbeterpunten
De schoenen waren vies: er zaten vlekken (ik denk theevlekken) op de neus van de schoenen. Ze worden vanavond opgehaald door DHL. Ik stuur ze retour.
Antwoord Donelli.com
Beste P. Hessels,

Bedankt voor uw beoordeling.

Uiteraard is dit niet de bedoeling. Wij hebben u een mail gestuurd voor verdere afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Het Donelli Team
P. Hessels
Almere

Gepubliceerd op: 18/07/2017
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Snelle afhandeling, mooi assortiment
Verbeterpunten
Niet de goedkoopste
Bart
Utrecht

Gepubliceerd op: 18/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Nick, Donelli Team Manager, your team and you accomplished great things over 24 hours! I searched from the USA far and wide for a Gaastra pair of sneakers. Found them on the Donelli website but there was a tech error as I tried to order from the States. It was the weekend and I did not expect a Donelli response back until the new work-week. You emailed me back in 2 hours and you addressed the technical issue shortly thereafter, all on the weekend! All is set, order placed. Your team and you get 5 stars out of 5 for excellent customer service and care. I am so impressed and very appreciative.

Please feel free to post my review and please feel free to send this along to your executive team at Donelli. You have set the bar very high for all retailers and Internet sales sites to meet. Well done.

Thanks again from a very grateful and loyal Donelli customer.
Verbeterpunten
 
Michael
Boston, MA

Gepubliceerd op: 16/07/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Duidelijk bericht over de vordering van je bestelling. Snelle levering
Verbeterpunten
 
Klant
Den Haag

Gepubliceerd op: 16/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prientje

Gepubliceerd op: 16/07/2017
Aanbeveling: ja


3
Pluspunten
Na verlate bezorging gebeld en goed geholpen : resultaat was wel 6 dagen wachten op de bezorging.
Verbeterpunten
Mijn eerste bestelling bij Donelli: vrijdag besteld , dinsdag zou er worden bezorgd tussen 10.00 en 15.00 uur. Thuis gebleven , maar geen bezorging . Gebeld met webshop, waarna bleek dat het bestelde artikel uit een ander filiaal moest komen. Dat had bij de bestelling al moeten blijken, aldus de telefonist. Kortom: voor niks 5 uur thuis gebleven en een hoop ergernis . Al met al werd het pakket pas na 6 dagen bezorgd. Voor mij een teleurstellende eerste ervaring met deze webshop.
Antwoord Donelli.com
Beste M.L. Braam,

Bedankt voor uw beoordeling.

Wij hebben contact met u opgenomen via de mail om u zo goed mogelijk verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Het Donelli Team
M. L. Braam

Gepubliceerd op: 13/07/2017
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Snelle levering, pakket goed verpakt. Factuur en formulieren netjes in insteekhoeje. Incl persoonlijk geschreven kaartje
Verbeterpunten
 
Arianne

Gepubliceerd op: 13/07/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer