Bedrijfsgegevens

Website: http://www.diveworld.nl
Adres: Colosseum 72 7521 PT
Plaats: Enschede
Telefoon: 053 - 569 54 84

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

DiveWorld
totaal score
8
Prijs
9
Communicatie
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
64 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1 beoordelingen (12 maanden)
499 beoordelingen (totaal)
7320 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
0% (0)
100% (1)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Goed bereikbaar, doen niet moeilijk bij het leveren van een alternatief, ook niet als dit andere product duurder is. Komen afspraken na.
Verbeterpunten
Actuele voorraad beter beheersen. Als eigenaar van een webshop weet ik dat dit niet altijd makkelijk is.
Prijs
Communicatie
Roy Jongkind / Ski Outlet
Venray

Gepubliceerd op: 22/07/2017
Aanbeveling: ja
Particulier

Gezin 35-55 jr
10
Pluspunten
Had een paar duimschroeven besteld, maar helaas werden deze in de winkel verkocht. Daar ik deze voor a.s vrijdag nodig had om te kunnen wadlopen. Zij deden mij een voorstel met een alternatief, deze schoenen waren iets duurder, maar kreeg ze voor de prijs van mijn reeds bestelde schoenen. Daar was ik super blij mee. Dus mijn ervaring is fantastisch . Nu hopen dat ze optijd geleverd worden door Pietje post.
Verbeterpunten
 
Communicatie
Antoon
Venhuizen

Gepubliceerd op: 27/07/2016
Aanbeveling: ja
Particulier

Single, <35 jr
8
Pluspunten
Diveworld staat open voor hulp in het bedenken van oplossingen wanneer een product niet naar wens is gebleken.

Zo had ik een Mares i3 liquidskin masker aangeschaft middels Diveworld, maar deze bleek na een korte snorkel / duikvakantie niet helemaal lekker aan te sluiten op mijn gezicht waardoor het masker toch wel snel vol begon te lopen met water.

Gelukkig had ik nog een 'oud' Mares masker meegenomen zodat ik toch nog fatsoenlijk kon snorkelen / duiken. Mede doordat dus mijn 'oude' Mares masker wel goed op mijn gezicht paste, heb ik dus in eerste instantie weer voor het merk Mares gekozen.

Na mijn vakantie heb ik dus gelijk contact gezocht met Diveworld en hebben zij mij uiteindelijk prima geholpen. Ik mocht een ander masker bij Diveworld kopen en zij boden mij dan een korting van 50% ter compensatie voor het ongemak. Daarop heb ik een Tusa masker gekocht via Diveworld.

Diveworld is dus uitermate klantvriendelijk. Tevens verkopen zij producten tegen scherpe prijzen en op basis daarvan kan ik het bedrijf dus zeker aanraden.
Verbeterpunten
Communicatie naar klanten betreffende eventuele lange(re) levertijden middels tijdig een e-mail te sturen en deze ook bij producten vermelden op de site. Zet desnoods bij producten 'op voorraad' wanneer zij binnen 3 dagen geleverd kunnen worden. Zet eventueel een * bij producten die niet op voorraad zijn en vermeld er tevens bij dat levering uit kan lopen tot een maximum van 4 weken.

Dan weten klanten in ieder geval waar zij aan toe zijn en dat zij dus bepaalde artikelen tijdig kunnen en moeten bestellen zodat zij dus niet in verlegenheid raken i.v.m. een vakantie of iets dergelijks.
Prijs
Communicatie
Henri
Hengelo

Gepubliceerd op: 26/04/2016
Aanbeveling: ja
Particulier

Gezin 35-55 jr
9
Pluspunten
Levering volgens afspraak (2 werkdagen): Vrijdagavond besteld, dinsdag geleverd.
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Bob
Sint-Pauwels

Gepubliceerd op: 25/06/2015
Aanbeveling: ja
Particulier

Gezin <35 jr
10
Pluspunten
Mijn bestelling was helaas onvolledig aangekomen. Ik had een duikcomputer besteld, maar in het doosje zat alleen de handleiding en een CD. Na dit gemeld te hebben bij DiveWorld, kwamen zij er ook achter dat op de site vermeld staat dat er een oplaadkabel bij hoort (dat was ook 1 van de redenen waarom ik voor dit type had gekozen) maar dit blijkt niet zo te zijn.
Hun oplossing was boven verwachting! Ik krijg een luxer type duikcomputer waar wel een oplaadkabel bij hoort. Ik ben super blij, vooral omdat het een kadootje was voor mijn man om te vieren dat wij 1 jaar getrouwd zijn. Dan kan ik hem alsnog blij maken!
Verbeterpunten
- De site helemaal nakijken voor fouten.
- Bestelling op volledigheid nakijken voordat ze verstuurd worden
Prijs
Communicatie
Marijke
Zwijndrecht

Gepubliceerd op: 22/06/2015
Aanbeveling: ja
Particulier

Jong stel <35 jaar
1
Pluspunten
Die heb ik nog niet gevonden.
Verbeterpunten
Juiste levertijd aanduiding
Beter cominicatie naar klanten
Antwoorden op e-mail
Bij een geannuleerde bestelling gelijk geld terug storten

Een bestelling geplaatst die twee tot drie dagen ging duren, na twee weken de bestelling geannuleerd omdat er nog geen zicht was op mijn artikelen.
Nu na weer eens twee weken nog niet mijn geld terug.
Communicatie
Antwoord DiveWorld
Helaas is de terugbetaling van Dhr. Noordermeer blijven hangen tussen ons oude en nieuwe systeem. Hierdoor ging het terugboeken niet zo soepel als wij gewild hadden. Nogmaals onze excuses voor uw ervaring met DiveWorld.nl meneer Noordermeer
Raymond
Oude-Tonge

Gepubliceerd op: 12/04/2015
Aanbeveling: nee
Particulier

Gezin 35-55 jr
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Betere verpakking zonder daarin totaal onbruikbare lege verpakkingen. Nu kan ik die op gaan ruimen, niet netjes van dit bedrijf.
Prijs
Communicatie
Antwoord DiveWorld
Wij zijn gek op de oceaan en om het milieu zo min mogelijk te belasten hergebruiken wij soms verpakkingsmateriaal en dozen. Wanneer wij hier geen gebruik van maken dan zal de doos gevuld moeten worden met nutteloze chips welke hier speciaal voor gefabriceerd worden. Het hergebruiken van materialen lijkt ons de beste oplossing.
Anja
Maastricht

Gepubliceerd op: 01/04/2015
Aanbeveling: ja
Particulier

55 jr of ouder
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
cisca
rotterdam

Gepubliceerd op: 01/04/2015
Aanbeveling: ja
Particulier

Gezin 35-55 jr
8
Pluspunten
Goede kwaliteit
Verbeterpunten
Levering was niet compleet
Prijs
Communicatie
Cindy

Gepubliceerd op: 01/04/2015
Aanbeveling: ja
Particulier

Gezin <35 jr
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Astrid
Lopik

Gepubliceerd op: 01/04/2015
Aanbeveling: ja
Particulier

Gezin 35-55 jr
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer