Bedrijfsgegevens

Website: www.diamondpoint.net
Adres: In de Wolken 226 1186 BP
Plaats: Amstelveen
Telefoon: 020-5030990

Sinds 1904 heeft Diamond Point zich ontwikkeld tot één van Nederlands meest vooraanstaande juwelenmerken. Diamond Point heeft een uitgebreide collectie van exclusieve sieraden, met een diversiteit aan moderne en klassieke stijlen. Het sieradenmerk legt de nadruk op vakmanschap, waarbij de veertien en achttien karaat gouden sieraden grotendeels in eigen atelier zijn ontworpen en vervaardigd. De ontwerpers inspireren zich door de schoonheid van de natuur, vrouwelijke vormen, invloeden van verre culturen, hedendaagse kunst en tijdloze patronen. Een weelderig gevoel van luxe overkomt je wanneer je een Diamond Point-sieraad omdoet.

De Diamond Point shops zijn gevestigd in warenhuis de Bijenkorf. De Bijenkorf is hét toonaangevende warenhuis dat met passie voor elke klant ieder bezoek tot een belevenis maakt. De premium experience van de Bijenkorf sluit genadeloos aan bij de luxe look & feel van Diamond Point. Ook online zijn de sieraden van Diamond Point te bestellen en worden gratis en verzekerd verstuurd.

Sieraden van Diamond Point voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Alle sieraden worden op traditionele wijze vervaardigd. Alle door Diamond Point geleverde diamanten zijn verkregen van legitieme bronnen die niet betrokken zijn bij de financiering van strijdende partijen en die de resoluties van de Verenigde Naties naleven. Diamond Point garandeert dat deze natuurlijke diamanten op basis van de door de leverancier van deze diamanten verstrekte schriftelijke garanties, geen conflictdiamanten zijn.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Diamond Point
totaal score
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
204 beoordelingen (12 maanden)
426 beoordelingen (totaal)
6495 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
66% (135)
27% (56)
3% (7)
2% (5)
0% (1)

Klantbeoordelingen

5
Pluspunten
Nadat het bekend was dat mijn bestelling compleet verprutst was is er snel actie ondernomen.
Verbeterpunten
Zorg dat de basics werken; levering beloven en niets doen is gewoon niet van deze tijd. Telefonische beschikbaarheid is te beperkt.
Antwoord Diamond Point
Beste Dennis,

In ons mailverkeer met u hebben wij onze excuus aangeboden en is er met uw order een attentie voor het ongemak meegestuurd.

Wij doen er alles aan om onze orders te leveren binnen de levertijd die vermeld wordt.

Onze custumer care service is elke werkdag bereikbaar en heeft ook altijd bezetting. Vreemd dat u dit niet zo heeft ervaren.

Ik wens u veel draagplezier toe met uw sieraad.

Met vriendelijke groeten,
Diamond Point.
Dennis
Almere

Gepubliceerd op: 09/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Goede communicatie van de klantenservice nadat ik opgemerkt had dat mijn bestelling niet in mijn on-line account terug te vinden was.
Verbeterpunten
Account volledig te laten aansluiten op de reële bestelstatus
Klaske
LEEUWARDEN

Gepubliceerd op: 07/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Nette verzending en verpakking
Verbeterpunten
Artikelen op ware grootte afbeelden. Levertijd aanhouden zoals in eerste instantie staat aangegeven en anders klant op de hoogte brengen van latere levering.
Herman Ham
Berkel-enschot

Gepubliceerd op: 07/08/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
duidelijke bestelling, zeer goede kwaliteit en snel geleverd. top!
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 06/08/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Klanten worden keurig op de hoogte gehouden van de status van de bestelling
Verbeterpunten
 
Antwoord Diamond Point
Beste klant,

Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.

Veel plezier met uw sieraad toegewenst.

Met vriendelijke groet,
Diamond Point
Klant
Rotterdam

Gepubliceerd op: 01/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Goede service, mooie sieraden, goede kwaliteit
Verbeterpunten
Wachttijd voor hulp was wat lang
Nienke
Den Haag

Gepubliceerd op: 29/07/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
I
Verbeterpunten
 
Antwoord Diamond Point
Beste klant,,

Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.

Veel plezier met uw sieraden toegewenst.

Met vriendelijke groet,
Diamond Point
Klant

Gepubliceerd op: 22/07/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Wat fijn dat we een speciale ‘ring’ ontvingen om de ringvaart op te meten. Ook waren de ringen zeer stijlvol ingepakt.
Verbeterpunten
Geen. Hartstikke fijn!
Antwoord Diamond Point
Beste Anne,

Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.

Veel plezier met uw sieraden toegewenst.

Met vriendelijke groet,
Diamond Point
Anne
Groesbeek

Gepubliceerd op: 20/07/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Denkt met de klant mee.
Communiceert gemaakte afspraken en komt deze na.
Chat in bewerking blijft openstaan, ook al ga je naar andere webpagina (dat is echt niet bij elk bedrijf het geval).
Vriendelijke medewerkers, ik voel mij echt klant.
Snelle reacties.
Verbeterpunten
Ga zo door, blijf klantgericht.
Antwoord Diamond Point
Beste klant,

Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.

Veel plezier met uw sieraden toegewenst.

Met vriendelijke groet,
Diamond Point
Klant

Gepubliceerd op: 14/07/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Diamond Point
Beste klant,

Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.

Veel plezier met uw sieraad toegewenst.

Met vriendelijke groet,
Diamond Point
Klant

Gepubliceerd op: 14/07/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer