Bedrijfsgegevens

Website: www.dealdonkey.com
Adres: Haverstraat 31 2153GB
Plaats: Nieuw-Vennep
Telefoon: 0252-830394

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

DealDonkey
totaal score
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
3960 beoordelingen (12 maanden)
5154 beoordelingen (totaal)
29468 keer bekeken
94% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
55% (2163)
35% (1385)
5% (201)
2% (91)
3% (115)

Klantbeoordelingen

3
Pluspunten
Snelle reactie op mail
Verbeterpunten
Laat de klant op tijd weten als iets niet op voorraad is, en stuur al zeker geen mail dat het pakket verzonden is om het vervolgens dagen vast te houden omdat het artikel niet aanwezig is.
Door dit gebeuren bestelling maar geannuleerd omdat ik er geen vertrouwen meer in had.
Antwoord DealDonkey
Beste Riacrdo,

Bedankt voor uw beoordeling en er is inderdaad spraken geweest van een miscommunicatie aan u.

Ik neem contact met u op per mail om het een en ander nog recht te zetten.

Groetjes,

Klantenservice DealDonkey
Riacrdo
Almere

Gepubliceerd op: 06/08/2017
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Verkoop alle dingen kwalitijd niet goed probeer goede kwalitijd spullen verkopen aub
Antwoord DealDonkey
Beste Aytafe,

Bedankt voor de beoordeling.

Graag nemen wij contact per mail met u op om de beoordeling nog even door te nemen.

Groetjes,

Klantenservice DealDonkey
Klant

Gepubliceerd op: 25/07/2017
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 

11/07/2017

Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Product was niet slecht.
Verbeterpunten
Als er iets geruild moet worden zou dat op een betere manier moeten gaan en betalen voor verzenden en retour is niet meer van deze tijd, 14 euro voor een t shirtje!
Antwoord DealDonkey
Beste Ron,

Bedankt voor uw beoordeling, ik neem contact met u op per mail om dit met u op te lossen.

Groetjes,

Klantenservice DealDonkey
Ron
Breukelen

Gepubliceerd op: 20/07/2017
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
2 produkt valt tegen slecht materiaal
Verbeterpunten
 
Antwoord DealDonkey
Beste Ger,

Bedankt voor uw beoordeling.

Graag neem ik contact met u op per mail om dit met u op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
Klant

Gepubliceerd op: 12/07/2017
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Levering op tijd, helaas niet op bezorgadres, er is nooit aangebeld, maar afgeleverd bij overburen. Heb zien gebeuren vanuit werkkamer.
Verbeterpunten
Ontvangen product is niet het bestelde product, enigszins vergelijkbaar, maar niet hetzelfde. Kwaliteit is matig. Heb aanpassingen/verstevigingen moeten toepassen en tevens in de deur moeten boren. Daarnaast gaat de 30 paar niet op, dit ligt dichter op eerder 24. Heb hiervoor gekozen omdat ik geen zin had om terug te sturen naar vermoedelijk rommelig bedrijf zonder tevens kenbaar gemaakt antwoordnummer.
Antwoord DealDonkey
Beste Stefan,

Bedankt voor uw beoordeling.

Ik ga contact met u opnemen om het een en ander met u nog op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
Stefan
Amsterdam

Gepubliceerd op: 11/07/2017
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Andere bezorgdienst
Antwoord DealDonkey
Beste P.F Groot,

Bedankt voor uw beoordeling.

Graag neem ik contact met u op per mail om het een en ander duidelijk aan te horen van u!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
Klant

Gepubliceerd op: 25/06/2017
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
Levertijd is ok
Verbeterpunten
Geen beschadigde producten leveren
Antwoord DealDonkey
Beste Peter,

Bedankt voor uw beoordeling.

Ik ga gelijk contact met u opnemen per mail om het een en ander op te lossen!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
Peter
Borgercompagnie

Gepubliceerd op: 20/06/2017
Aanbeveling: ja


3
Pluspunten
Levertijd is ok
Verbeterpunten
Geen beschadigde producten leveren

Borgercompagnie
06/06/2017

Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
bij retour geen verzendkosten rekenen, maar als service een antwoordnummer geven.
ik bestel namelijk niets meer bij jullie.
want als het product toch tegenvalt en je wil het retourneren, dan ben je al 6.95 Euro kwijt.
Antwoord DealDonkey
Beste Connie Teunissen,

Bedankt voor uw beoordeling, ik ga lijk contact met u opnemen om dit op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
Connie
Beuningen

Gepubliceerd op: 19/06/2017
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
bij retour geen verzendkosten rekenen, maar als service een antwoordnummer geven.
ik bestel namelijk niets meer bij jullie.
want als het product toch tegenvalt en je wil het retourneren, dan ben je al 14 euro kwijt.

Beuningen
05/06/2017

Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Ze nemen snel de telefoon op
Verbeterpunten
Ze houden zich niet aan de afspraken
Antwoord DealDonkey
Beste Dominique van Doorn,

Ik ben dit gelijk gaan nakijken en helaas blijkt door een sorteerfout bij de vervoerder dat uw zending vertraging heeft opgelopen.

De zending wordt vandaag bij u afgeleverd.

Excuses voor het ongemak en de vertraging!

Groetjes,

DealDonkey
Dominic
Nieuwegein

Gepubliceerd op: 15/06/2017
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord DealDonkey
Beste Klant,

Ik neem contact met u op per mail!

Groetjes,

DealDonkey
Klant

Gepubliceerd op: 14/06/2017
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer