Bedrijfsgegevens

Website: www.dealdonkey.com
Adres: Haverstraat 31 2153GB
Plaats: Nieuw-Vennep
Telefoon: 0252-830394

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

DealDonkey
totaal score
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
4046 beoordelingen (12 maanden)
4532 beoordelingen (totaal)
27067 keer bekeken
94% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
54% (2178)
35% (1433)
6% (224)
2% (95)
3% (115)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
ik heb mijn bestelling nog niet eens ontvangen en nu al een uitnodiging voor een beoordeling?
Verbeterpunten
eerste bestelling leveren, daarna uitnodiging onderzoek
Antwoord DealDonkey
Beste Remco,

U heeft hierin helemaal gelijk, excuses voor het ongemak.

De bestelling wordt vandaag verstuurd en zal morgen worden afgeleverd.

Wij zouden het erg op prijs stellen als u uw beoordeling na ontvangst van het product nogmaals wilt beoordelen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
Remco
Utrecht

Gepubliceerd op: 26/06/2017
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb nog geen zending ontvangen, terwijl was aangekondigd dat dit voor 31 mei zou worden afgeleverd.
Antwoord DealDonkey
Beste Maurits,

Bedankt voor uw beoordeling en wat ontzettend vervelend.

Ik ga het gelijk voor u uitzoeken en kom er per mail bij u op terug.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
Maurits van der Goes
Maarsbergen

Gepubliceerd op: 20/06/2017
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
zou ik nu geen cijfers geven
Verbeterpunten
heb pannen gekocht. eaar van ze aangeven dat het 350eu waaren.manipuleren. pannen zijn waardeloos. echt boos.
Antwoord DealDonkey
Beste Harvey,

Bedankt voor uw beoordeling, ik ga gelijk met u contact opnemen per mail om dit op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
harvey
Amsterdam-Zuidoost

Gepubliceerd op: 20/06/2017
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Dit bedrijf heeft nog steeds niet geleverd en neemt geen contact met mij ,zij beloven maar leveren niets.
Verbeterpunten
Nog steeds niet geleverd, ondanks tel contact
Antwoord DealDonkey
Beste meneer Peersman,

Bedankt voor uw beoordeling!

Wat ontzettend balen dat u niks heeft ontvangen.

Ik ga gelijk contact met u opnemen per mail!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice DealDonkey
peersman jozef
brasschaat

Gepubliceerd op: 18/06/2017
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Nog steeds niet geleverd, ondanks tel contact

brasschaat
04/06/2017

Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Heb mijn bestelling helemaal nooit ontvangen??!!
Antwoord DealDonkey
Beste Barend,

Ik ga vandaag nog contact met u opnemen per mail, excuses voor de vertraging!

Groetjes,

DealDonkey
Barend
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 12/06/2017
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik krijg nu al twee mails om uw diensten te beoordelen en heb mijn bestelling nog niet ontvangen? U mag me deze mail nog eens toesturen van zodra ik mijn bestelling in handen heb! ;-)
Antwoord DealDonkey
Beste Ingrid,

Wij hebben contact met u opgenomen per mail en u zult het product deze week nog ontvangen.

Excuses voor de vertraging!

Groetjes,

DealDonkey
ingrid
Brussel

Gepubliceerd op: 11/06/2017
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Voorraad klopt van geen kant (nog 5 op voorraad maar toch niet leverbaar)
Service is ondermaats
Geen reactie op mail

Kortom: nooit bestellen bij ze. Nog niet een keer een positief gevoel overgehouden aan dealdonkey
Antwoord DealDonkey
Beste Klant,

Wij nemen contact met u op per mail en onze welgemeende excuses voor het ongemak!

Groetjes,

DealDonkey
Robin

Gepubliceerd op: 10/06/2017
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Contact was redelijk snel te leggen.
Verbeterpunten
Lever wat er wordt besteld en niet iets dat 15 cm minder breed is.
Reageer snel door het gewenste wel te leveren na terugzending.
Indien het bestelde niet geleverd kan worden, crediteer dan snel het bedrag.
communiceer dat iets wel of niet geleverd kan worden of dat het bedrag gecrediteerd wordt.
Antwoord DealDonkey
Beste Klant,

Wij nemen contact met u op per mail.

Groetjes,

DealDonkey
henning

Gepubliceerd op: 09/06/2017
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Lage prijzen
Verbeterpunten
Het juiste artikel leveren wat besteld is.
Kwaliteit van de geleverde goederen verbeteren.
Levertijd kan veel korter.
Orderbevestiging sturen bij een bestelling
Track and Trace versturen bij verzending.
Klant

Gepubliceerd op: 04/06/2017
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Leek leuke aanbiedingen te hebben
Verbeterpunten
Betalingen via Mollie payments liepen allemaal verkeerd. Uiteindelijk 3x besteld maar niks gekocht Omdat de betalingen verkeerd liepen.
Antwoord DealDonkey
Beste Gert,

Wat ontzettend vervelend dat het niet lukt met uw betaling, kan u aangeven waar dit precies vast liep, mogelijk is er een storing bij de bank geweest.
wij zouden dit graag oplossen met u zodat dit mogelijk nog kan worden omgezet naar een positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet

Linda Oosterhof
DealDonkey.com
Klant

Gepubliceerd op: 27/05/2017
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer