Bedrijfsgegevens

Website: http://cleanxl.nl
Adres: Bolderweg 48Q 1332 AW
Plaats: Almere
Telefoon: 036-7440090

CleanXL is het online schoonmaakwarenhuis van Nederland. Wij hebben het grootste assortiment A merken tegen de scherpte prijzen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

CleanXL
totaal score
8.5
Prijs
8.2
Betrouwbaarheid
8.7
Kennis & Vakmanschap
8.6
Kwaliteit
8.6
Afspraken nakomen
8.5
Communicatie
8.2
Nazorg & Garantie
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
65 beoordelingen (12 maanden)
133 beoordelingen (totaal)
2661 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
52% (34)
40% (26)
3% (2)
3% (2)
0% (0)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Betreft ordernr 2255

Geachte heer/mevrouw,

Helaas is er iets misgegaan bij de levering. Er is zonnebril type U25688 geleverd i.p.v. U25704.
Ik had juist het type U25704 besteld vanwege het kleinere formaat. Het type U25688 had ik zelf nog volop in voorraad.
Kunt u e.e.a. nog corrigeren?

Bij voorbaat dank.
VrGr. AJS Maljaars
Minicamping Houtenburg
Zoutelande

Gepubliceerd op: 09/09/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Totaal niet per telefoon bereikbaar, je moet eerst betalen en zou dan bijna denken dat je met een nepsite te maken hebt. Maar produkt wel paar dagen erna geleverd.
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Communicatie
Antwoord CleanXL
Beste Nicky,

Dank voor de feedback, wij zullen beter de telefoon in de gaten houden. Je heb bij ons in de webshop een product besteld met als betaalmethode 'op rekening'. Wij hebben deze faciliteit alleen voor klanten die reeds eerder bij ons hebben besteld. Daarom vragen wij nieuwe klanten hun eerste bestelling altijd vooraf over te maken. Wij doen dit omdat er vaak misbruik wordt gemaakt van onze 'op rekening' faciliteit. Informatie voor het kopen op rekening staat tevens op de homepage. Aanvullend hebben je hierover per mail uitleg gegeven en een factuur toegevoegd.
Desalniettemin gaan wij kijken hoe wij dat nog beter aan onze klanten kunnen communiceren.

Met hartelijke groet,
Bas Tham
Nicky/Forever Living Products
Baarn

Gepubliceerd op: 02/12/2016
Aanbeveling: ja


Disclaimer